Platforma Useme blokuje działania, które mogą być niebezpieczne dla użytkowników. Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami i sprawdź, jakie zachowania są zgodne z Regulaminem Useme, a których dla własnego bezpieczeństwa lepiej unikać.
Nie podawaj danych kontaktowych i danych do rozliczenia poza Useme
Wysyłanie spamu i nieproszonych ofert handlowych do zleceniodawców
Kiedy jeszcze możesz otrzymać mail z ostrzeżeniem?
Co, jeśli wolę rozmawiać przez telefon, zamiast pisać z klientem?
Nie podawaj danych kontaktowych i danych do rozliczenia poza Useme
Może się zdarzyć, że zleceniodawca nakłania Cię do podania danych do kontaktu poza Useme (zamiast w naszych wiadomościach) lub do rozliczenia się poza naszą platformą, prywatnie. Podawanie Twoich danych kontaktowych i danych do rozliczenia poza Useme to zachowanie niezgodne z naszym Regulaminem i może skutkować czasową lub stałą blokadą konta.
Po drugie, rozliczenie z klientem poza Useme jest mniej bezpieczne niż wystawienie faktury na naszej platformie. Tracisz wtedy zabezpieczenie wypłaty – ryzykujesz, że wykonasz pracę, ale nie dostaniesz pieniędzy. Kiedy rozliczasz się z klientem w Useme, takiego ryzyka nie ma, bo to my najpierw pobieramy zapłatę od klienta, a dopiero potem przekazujemy mu Twoje pliki.
Wysyłanie spamu i nieproszonych ofert handlowych do zleceniodawców
Twoje konto może zostać zablokowane, jeśli Twoje wiadomości i oferty dla klientów mają charakter spamu. Za spam może zostać uznane:
- kopiowanie i wysyłanie dokładnie tej samej oferty do wielu zleceń w Useme Jobs,
- wysyłanie powtarzających się ofert do zleceń na tę samą kwotę,
- wysyłanie tej samej wiadomości wielokrotnie.
Zainwestuj czas w przygotowanie wyjątkowej oferty i wiadomości do potencjalnego klienta. Pierwszy kontakt może przesądzić o realizacji zlecenia. Przygotuj realną wycenę i stosuj komunikację dopasowaną do zleceniodawcy. Dzięki temu masz większą szansę na zdobycie zlecenia i zachęcenie klienta do rozmowy.
Kiedy jeszcze możesz otrzymać mail z ostrzeżeniem?
Nasz system maili z ostrzeżeniami ma wychwytywać wiadomości ze spamem i użytkowników nieprzestrzegających Regulaminu Useme. Możesz dostać maila z ostrzeżeniem również wtedy gdy inny użytkownik zgłosi Twoje zachowanie jako podejrzane lub jeśli zauważymy inną formę łamania Regulaminu Useme. Pamiętaj, że zakładając konto w Useme, zaakceptowałaś(-eś) zasady, według których działamy, czyli Regulamin i Politykę prywatności.
Jeśli korzystasz z rozliczenia Podpisz umowę lub zlecenia z Useme Jobs, zawsze masz prawo poczekać na opłacenie faktury pro forma przed rozpoczęciem pracy. Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której poświęcisz czas i energię, a Twój klient nie zapłaci. To szczególnie ważne, kiedy rozpoczynasz współpracę z nowym, nieznanym zleceniodawcą.
Co, jeśli wolę rozmawiać przez telefon, zamiast pisać z klientem?
Jeśli kontaktujesz się z klientem tylko za pośrednictwem wiadomości w Useme, możesz zawsze liczyć na nasze wsparcie w przypadku nieporozumienia czy konfliktu. Oferujemy Ci mediację w sporze, a ustalenia zapisane w wiadomościach są niepodważalne.
Natomiast jeśli kontaktujesz się telefonicznie, robisz to na własne ryzyko. Polskie prawo umożliwia zawarcie umowy ustnie, ale wyjątkowo ciężko udowodnić jakiekolwiek ustalenia między stronami umowy, jeśli zostały zawarte telefonicznie, bez świadków („słowo przeciw słowu”).
Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie w Useme. Przeczytaj nasz artykuł Jak bezpiecznie korzystać z Useme? 6 wskazówek do rozliczania pracy zdalnej bez ryzyka.