--- title: Dlaczego przyszedł do mnie mail z ostrzeżeniem o naruszeniu Regulaminu? description: Platforma Useme blokuje działania, które mogą być niebezpieczne dla użytkowników. Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami i sprawdź, jakie zachowania są zgodne z Regulaminem Useme. --- [Przejdź do treści](https://help.useme.com/dlaczego-przyszedl-do-mnie-mail-z-ostrzezeniem-o-naruszeniu-regulaminu#main-content) - [Polski](https://help.useme.com/dlaczego-przyszedl-do-mnie-mail-z-ostrzezeniem-o-naruszeniu-regulaminu) - [English](https://help.useme.com/en/why-did-i-receive-a-warning-about-violating-the-regulations) Polski Pokaż podmenu do tłumaczenia ![](https://help.useme.com/hs-fs/hubfs/useme-logo%20do%20HC%20145.png?width=100&height=75&name=useme-logo%20do%20HC%20145.png) Otwórz główne menu nawigacji Zamknij główne menu nawigacji - - [Polski](https://help.useme.com/dlaczego-przyszedl-do-mnie-mail-z-ostrzezeniem-o-naruszeniu-regulaminu) - [English](https://help.useme.com/en/why-did-i-receive-a-warning-about-violating-the-regulations) Polski Pokaż podmenu do tłumaczenia Jak możemy Ci pomóc? - Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste. 1. [Help Center](https://help.useme.com/?hsLang=pl) 2. [Freelancer](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl) 3. [Moje konto](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#moje-konto) # Dlaczego przyszedł do mnie mail z ostrzeżeniem o naruszeniu Regulaminu? Platforma Useme blokuje działania, które mogą być niebezpieczne dla użytkowników. Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami i sprawdź, jakie zachowania są zgodne z [Regulaminem](https://help.useme.com/regulamin-serwisu-useme?hsLang=pl) Useme, a których dla własnego bezpieczeństwa lepiej unikać. [Nie podawaj danych kontaktowych i danych do rozliczenia poza Useme](https://help.useme.com/dlaczego-przyszedl-do-mnie-mail-z-ostrzezeniem-o-naruszeniu-regulaminu#dane) [Wysyłanie spamu i nieproszonych ofert handlowych do zleceniodawców](https://help.useme.com/dlaczego-przyszedl-do-mnie-mail-z-ostrzezeniem-o-naruszeniu-regulaminu#spam) [Kiedy jeszcze możesz otrzymać mail z ostrzeżeniem?](https://help.useme.com/dlaczego-przyszedl-do-mnie-mail-z-ostrzezeniem-o-naruszeniu-regulaminu#ostrzezenie) [Co, jeśli wolę rozmawiać przez telefon, zamiast pisać z klientem?](https://help.useme.com/dlaczego-przyszedl-do-mnie-mail-z-ostrzezeniem-o-naruszeniu-regulaminu#telefon) #### Nie podawaj danych kontaktowych i danych do rozliczenia poza Useme Może się zdarzyć, że zleceniodawca nakłania Cię do podania danych do kontaktu poza Useme (zamiast w naszych [wiadomościach](https://useme.com/pl/mesg/)) lub do rozliczenia się poza naszą platformą, prywatnie. Podawanie Twoich danych kontaktowych i danych do rozliczenia poza Useme to zachowanie niezgodne z naszym Regulaminem i **może skutkować czasową lub stałą blokadą konta**. Po drugie, rozliczenie z klientem poza Useme jest mniej bezpieczne niż wystawienie faktury na naszej platformie. Tracisz wtedy zabezpieczenie wypłaty – ryzykujesz, że wykonasz pracę, ale nie dostaniesz pieniędzy. Kiedy rozliczasz się z klientem w Useme, takiego ryzyka nie ma, bo to my najpierw pobieramy zapłatę od klienta, a dopiero potem przekazujemy mu Twoje pliki. #### Wysyłanie spamu i nieproszonych ofert handlowych do zleceniodawców **Twoje konto może zostać zablokowane, jeśli Twoje wiadomości i oferty dla klientów mają charakter spamu**. Za spam może zostać uznane: - kopiowanie i wysyłanie dokładnie tej samej oferty do wielu zleceń w Useme Jobs, - wysyłanie powtarzających się ofert do zleceń na tę samą kwotę, - wysyłanie tej samej wiadomości wielokrotnie. Zainwestuj czas w przygotowanie wyjątkowej oferty i wiadomości do potencjalnego klienta. Pierwszy kontakt może przesądzić o realizacji zlecenia. Przygotuj realną wycenę i stosuj komunikację dopasowaną do zleceniodawcy. Dzięki temu masz większą szansę na zdobycie zlecenia i zachęcenie klienta do rozmowy. #### Kiedy jeszcze możesz otrzymać mail z ostrzeżeniem? Nasz system maili z ostrzeżeniami ma wychwytywać wiadomości ze spamem i użytkowników nieprzestrzegających Regulaminu Useme. Możesz dostać maila z ostrzeżeniem również wtedy **gdy inny użytkownik zgłosi Twoje zachowanie jako podejrzane lub jeśli zauważymy inną formę łamania Regulaminu Useme**. Pamiętaj, że zakładając konto w Useme, zaakceptowałaś(-eś) zasady, według których działamy, czyli [Regulamin](https://help.useme.com/regulamin-serwisu-useme?hsLang=pl)i [Politykę prywatności](https://help.useme.com/polityka-prywatnosci-useme?hsLang=pl). Jeśli korzystasz z rozliczenia [*Podpisz umowę*](https://useme.com/pl/invoice/protected/) lub zlecenia z [Useme Jobs](https://useme.com/pl/jobs/), zawsze masz prawo poczekać na opłacenie faktury pro forma przed rozpoczęciem pracy. Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której poświęcisz czas i energię, a Twój klient nie zapłaci. To szczególnie ważne, kiedy rozpoczynasz współpracę z nowym, nieznanym zleceniodawcą. #### Co, jeśli wolę rozmawiać przez telefon, zamiast pisać z klientem? Jeśli kontaktujesz się z klientem tylko za pośrednictwem wiadomości w Useme, możesz zawsze liczyć na nasze wsparcie w przypadku nieporozumienia czy konfliktu. Oferujemy Ci mediację w sporze, a ustalenia zapisane w [wiadomościach](https://useme.com/pl/mesg/) są niepodważalne. Natomiast **jeśli kontaktujesz się telefonicznie, robisz to na własne ryzyko**. Polskie prawo umożliwia zawarcie umowy ustnie, ale wyjątkowo ciężko udowodnić jakiekolwiek ustalenia między stronami umowy, jeśli zostały zawarte telefonicznie, bez świadków („słowo przeciw słowu”). Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie w Useme. Przeczytaj nasz artykuł [*Jak bezpiecznie korzystać z Useme? 6 wskazówek do rozliczania pracy zdalnej bez ryzyka*](https://useme.com/pl/blog/jak-bezpiecznie-korzystac-z-useme-6-wskazowek-do-rozliczania-pracy-zdalnej-bez-ryzyka/)*.* - [Freelancer](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#main-content) - [Pierwsze kroki](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#pierwsze-kroki) - [Moje konto](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#moje-konto) - [Useme Jobs](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#useme-jobs) - [Współpraca ze zleceniodawcą](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#wsp%C3%B3%C5%82praca-ze-zleceniodawc%C4%85) - [Proformy i faktury](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#proformy-i-faktury) - [Pliki z pracą (dzieło)](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#pliki-z-prac%C4%85-dzie%C5%82o) - [Prawa autorskie](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#prawa-autorskie) - [Wynagrodzenia i metody płatności](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#wynagrodzenia-i-metody-p%C5%82atno%C5%9Bci) - [Podatki](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#podatki) - [Useme Plus](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#useme-plus) - [Useme Club](https://help.useme.com/freelancer?hsLang=pl#useme-club) - [Zleceniodawca](https://help.useme.com/zleceniodawca?hsLang=pl#main-content) - [Pierwsze kroki](https://help.useme.com/zleceniodawca?hsLang=pl#pierwsze-kroki) - [Moje konto](https://help.useme.com/zleceniodawca?hsLang=pl#moje-konto) - [Useme Jobs](https://help.useme.com/zleceniodawca?hsLang=pl#useme-jobs) - [Współpraca z freelancerem](https://help.useme.com/zleceniodawca?hsLang=pl#wsp%C3%B3%C5%82praca-z-freelancerem) - [Faktury i płatności](https://help.useme.com/zleceniodawca?hsLang=pl#faktury-i-p%C5%82atno%C5%9Bci) - [Ogólne](https://help.useme.com/og%C3%B3lne?hsLang=pl) - [Regulaminy i Polityki](https://help.useme.com/regulaminy-i-polityki?hsLang=pl#main-content) - [Informacje Ogólne](https://help.useme.com/regulaminy-i-polityki?hsLang=pl#informacje-og%C3%B3lne) - [Useme Plus](https://help.useme.com/regulaminy-i-polityki?hsLang=pl#useme-plus) - [Useme Comfort](https://help.useme.com/regulaminy-i-polityki?hsLang=pl#useme-comfort) - [Useme Club](https://help.useme.com/regulaminy-i-polityki?hsLang=pl#useme-club) - [Polityki](https://help.useme.com/regulaminy-i-polityki?hsLang=pl#polityki) - [Dokumenty archiwalne](https://help.useme.com/regulaminy-i-polityki?hsLang=pl#dokumenty-archiwalne) [![useme-dark](https://help.useme.com/hs-fs/hubfs/useme-dark.png?width=100&height=40&name=useme-dark.png "useme-dark")](https://useme.com) [Useme](https://useme.com/) | Pomoc Copyright © 2014-2025 Useme