Przejdź do treści
Polski
  • Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste.

Regulamin serwisu Useme

Poniższa wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 13 lutego 2026 wszystkich nowych Użytkowników serwisu Useme, którzy zarejestrowali w serwisie poprzez wysłanie elektronicznego formularza rejestracyjnego udostępnianego na stronach Serwisu Useme dnia 13 lutego 2026 lub po tej dacie.

Użytkowników, którzy zarejestrowali się w serwisie Useme przed dniem 13 lutego 2026 obowiązuje dotychczasowa wersja Regulaminu - ale tylko do dnia 26 lutego 2026. Od dnia 27 lutego 2026, wszystkich Użytkowników będzie obowiązywać poniższa wersja Regulaminu.

Dotychczasową wersję Regulaminu znajdziesz niżej.

Staraliśmy się spisać nasze zasady w sposób możliwie prosty, zawsze jednak możesz przeczytać skróconą wersję Regulaminu, dostępną pod tym linkiem.

Artykuł 1. Definicje
Artykuł 2. Postanowienia ogólne
Artykuł 3. Rejestracja i Weryfikacja Użytkownika
Artykuł 4. Ogólne warunki wystawiania Ogłoszeń
Artykuł 5. Publikacja Ogłoszenia/Przyjęcie Zlecenia
Artykuł 6. Realizacja Zlecenia
Artykuł 6a. Rozliczenia z Freelancerem
Artykuł 6b. Uproszczony Tryb Zlecenia
Artykuł 6c. Tryb Podpisz Umowę Online
Artykuł 6d. Tryb Zlecenie dedykowane
Artykuł 7. Prawa Autorskie
Artykuł 7a. Przeniesienie Majątkowych Praw Autorskich
Artykuł 7b Licencje
Artykuł 8. Opłaty
Artykuł 9. System opinii
Artykuł 10. Wsparcie Użytkowników
Artykuł 11. Inne Postanowienia Regulaminu
Artykuł 12. Dane osobowe
Artykuł 13. Umowy Sporne
Artykuł 14. Postępowanie reklamacyjne
Artykuł 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
Artykuł 16. Usługa Onboardingu Użytkownika – Wsparcie w Korzystaniu z Serwisu
Artykuł 17. Usługa Newsletter
Artykuł 18. Rozwiązanie umowy
Artykuł 19. Odstąpienie od umowy
Artykuł 20. Zmiany regulaminu
Artykuł 21. Płatności Online
Artykuł 22. Końcowe postanowienia Regulaminu

Artykuł 1 – Definicje

Terminy używane w Regulaminie Useme oznaczają:

  1. Administrator / Useme – Useme sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Świdnickiej 12-16, 50-068 Wrocław, występująca pod numerem NIP: 8992744965, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000467478; adres poczty elektronicznej (e-mail): info@useme.com.
  2. Serwis Useme/Serwis – otwarty serwis transakcyjny online prowadzony przez Administratora, umożliwiający publikowanie Ogłoszeń, zawieranie i rozliczanie Umów w zakresie Zleceń realizowanych za pośrednictwem Serwisu, komunikację między stronami transakcji oraz korzystanie z innych usług elektronicznych, o których mowa w niniejszym Regulaminie. Serwis jest dostępny w domenie internetowej Useme.com.
  3. Dodatkowa Usługa elektroniczna –nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkowników, na indywidualne żądanie Użytkownika, z wykorzystaniem systemu teleinformatycznego Serwisu Useme. Do dodatkowych usług elektronicznych zaliczają się w szczególności:
    1. onboarding Użytkowników w Serwisie;
    2. wsparcie techniczne Użytkowników w zakresie korzystania z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu;
    3. rozwiązywanie sporów powstałych pomiędzy Użytkownikami w związku z realizacją Zleceń w ramach Serwisu;
    4. zbieranie opinii dotyczącej współpracy pomiędzy Użytkownikami, jak również pomiędzy Użytkownikami a Administratorem.
  4. Usługa Newsletter – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkowników lub osób fizycznych niebędących Użytkownikami, polegająca na przesyłaniu na podany przez Użytkownika lub inną osobę fizyczną adres e-mail (a w przypadku Użytkowników również za pośrednictwem Konta w Serwisie) informacji handlowych, aktualności, ofert specjalnych lub treści marketingowych związanych z działalnością Administratora i/lub jego partnerów biznesowych, wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Użytkownika lub innej osoby fizycznej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu i na zasadach określonych w Polityce prywatności Useme.
  5. Ogłoszenie – informacja umieszczana w Serwisie Useme, dotycząca zapotrzebowania na wykonanie danej usługi, czynności bądź dzieła, albo zamiaru wykonania określonego rodzaju usługi, czynności bądź dzieła, zamieszczona odpowiednio: przez Freelancera lub Zleceniodawcę, mająca na celu znalezienie kontrahenta w zakresie dotyczącym przedmiotu Ogłoszenia w celu zrealizowania określonej w Ogłoszeniu usługi, czynności bądź dzieła pomiędzy Użytkownikami, za pośrednictwem Serwisu Useme.
  6. Zlecenie – zaakceptowany przez Freelancera i Zleceniodawcę zakres usługi, czynności lub dzieła do wykonania, wynikający z umieszczonego w Serwisie Useme Ogłoszenia i jego przyjęcia do realizacji, stosownie do zapisów niniejszego Regulaminu.
  7. Umowa – zawarte pomiędzy Użytkownikami lub Użytkownikami a Administratorem ustalenia w zakresie realizacji określonego Zlecenia (wynikające ze złożonego i zaakceptowanego Ogłoszenia oraz postanowień niniejszego Regulaminu), określające prawa i obowiązki stron, zaakceptowane przez Strony w ramach zasad funkcjonowania Serwisu Useme.
  8. Dzieło – efekt czynności wykonanych przez Freelancera, będących konsekwencją przyjęcia Zlecenia do realizacji, zgodnie z treścią Ogłoszenia.
  9. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub, za zgodą przedstawicieli ustawowych posiadających pełnię władzy rodzicielskiej, osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła Umowę o korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora w ramach Serwisu Useme lub dodała Ogłoszenie bez rejestracji w Serwisie. Użytkownik może występować w Serwisie jako Zleceniodawca lub Freelancer.
  10. Freelancer - Użytkownik oferujący za pośrednictwem Serwisu Useme wykonanie określonych usług, czynności lub dzieł, lub składający propozycję ich wykonania. Zasady współpracy z Freelancerem mogą być dostosowane do miejsca jego rezydencji podatkowej, w szczególności w zakresie obowiązków podatkowych i dokumentacyjnych, zgodnie z przepisami prawa właściwymi dla danego kraju oraz odpowiednimi umowami o unikaniu podwójnego opodatkowania.
  11. Zleceniodawca – Użytkownik umieszczający w Serwisie Useme Ogłoszenie, w którym zamierza zlecić do wykonania określone usługi, czynności bądź dzieła, lub składający propozycję Zlecenia określonych usług, czynności bądź dzieł w odpowiedzi na Ogłoszenie potencjalnego Freelancera, bądź też został zaproszony przez Freelancera do rozliczenia zawartej między stronami umowy, również bez wcześniejszej rejestracji w Serwisie.
  12. Podmiot Powiązany/ Useme OÜ – spółka Useme OÜ z siedzibą w Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia, wpisana do rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Wydział Rejestracji Sądu Okręgowego w Tartu pod numeru rejestru: 11282740. Spółka Useme OÜ została upoważniona przez Administratora do wykonywania określonych zadań i czynności w ramach usług świadczonych w Serwisie Useme, w tym m.in. do: archiwizacji, w tym digitalizacji dokumentów; nabywania i przenoszenia majątkowych praw autorskich oraz wyłącznego prawa do zezwalania na wykonywania praw zależnych w rozumieniu niniejszego Regulaminu; przetwarzania dokumentów i danych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w celu optymalizacji Serwisu.
  13. Umowa przeniesienia majątkowych praw autorskich lub umowa licencyjna - porozumienie zawarte pomiędzy Stronami, określające ich prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu, w zakresie przeniesienia majątkowych praw autorskich, przeniesienia wyłącznego prawa do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego, lub udzielenia niewyłącznej licencji na korzystanie z przedmiotu Zlecenia. W rozumieniu niniejszego Regulaminu, Stronami takiej umowy mogą być Użytkownicy, Administrator oraz podmioty trzecie, w tym Podmiot Powiązany.
  14. Konto – zindywidualizowany zapis informatyczny utworzony w Serwisie Useme na rzecz Użytkownika od momentu założenia Konta i pierwszego prawidłowego logowania się w Useme, umożliwiający pełne korzystanie z Serwisu oraz gromadzenie informacji na temat czynności wykonywanych przez Użytkownika w Useme, chroniony unikalną nazwą Użytkownika (login) i hasłem.
  15. Płatności Online – usługa umożliwiająca dokonywanie płatności internetowych za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych, w celu rozliczania transakcji zawieranych w Serwisie.
  16. Newsletter – zbiór informacji przesyłanych przez Administratora na adres e-mail podany przez Odbiorcę Newslettera, zawierający w określonych odstępach czasu treści informacyjne, promocyjne i reklamowe dotyczące Administratora, jego partnerów biznesowych oraz oferowanych przez nich towarów lub usług, w tym informacje handlowe.
  17. Odbiorca Newslettera - Użytkownik Serwisu lub inna osoba fizyczna, która podjęła niezbędne kroki do skorzystania z usługi Newslettera świadczonej przez Administratora na podstawie niniejszego Regulaminu. Odbiorcą Newslettera może być osoba fizyczna, która:
    1. posiada pełną zdolność do czynności prawnych; lub
    2. uzyska zgodę przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego w przypadku, gdy posiada ograniczoną zdolność do czynności prawnych; lub
    3. jest reprezentowana przez przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego w przypadku, gdy nie posiada zdolności do czynności prawnych.
  18. Formularz Newslettera - elektroniczny formularz udostępniany przez Administratora na stronach Serwisu, umożliwiający Użytkownikom lub innym osobom fizycznym niebędącym Użytkownikami złożenie oświadczenia o chęci korzystania z usługi Newsletter, poprzez udostępnienie Administratorowi danych osobowych, oraz zaznaczenie checkboxa ze zgodą na otrzymywanie Newslettera. W wyniku podjęcia wymaganych kroków, użytkownik staje się Odbiorcą Newslettera, a między nim a Administratorem powstaje umowa o świadczenie Usługi Newslettera drogą elektroniczną. Szczegóły dotyczące warunków korzystania z Usługi Newslettera znajduje się w Artykule 17 “Usługa Newsletter” niniejszego Regulaminu.
  19. Link dezaktywacyjny - odsyłacz do Serwisu lub strony internetowej, przesyłany Odbiorcy Newslettera na podany przez niego adres e-mail, który umożliwia rezygnację z usługi Newsletter po jej uaktywnieniu.

Artykuł 2. Postanowienia ogólne

Artykuł określa zasady świadczenia przez Useme usług elektronicznych, polegających m.in. na kojarzeniu zleceniodawców i freelancerów, pośredniczeniu w zawieraniu oraz rozliczaniu transakcji między nimi. Useme pełni rolę pośrednika, nie odpowiadając za wykonanie zleceń, a odpowiedzialność za jakość usług ponoszą wyłącznie Użytkownicy. Sekcja zawiera także wymogi dotyczące komunikacji, zakazy unikania platformy, odpowiedzialność za naruszenia i wymagania techniczne dla korzystania z serwisu.

  1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Useme odpłatnych usług elektronicznych na rzecz Użytkowników, w szczególności polegających na kojarzeniu Zleceniodawców i Freelancerów oraz rozliczaniu transakcji między nimi, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu i jego załączników. Określa także zasady korzystania z Serwisu Useme oraz świadczenia innych usług, w tym Dodatkowych Usług Elektronicznych, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. Useme ułatwia Użytkownikom nawiązywanie współpracy w zakresie realizacji różnego rodzaju usług, czynności lub dzieł – poprzez poszukiwanie lub zapraszanie Freelancerów, jak i Zleceniodawców do współpracy. Na podstawie niniejszego Regulaminu określane są prawa i obowiązki Zleceniodawców, Freelancerów oraz Useme. Useme pełni rolę pośrednika, umożliwiając realizację usług przez Freelancerów na rzecz Zleceniodawców, a także zapewnia narzędzia do komunikacji i rozliczania transakcji za pośrednictwem Serwisu.
  3. Useme pełni wyłącznie rolę dostawcy platformy internetowej umożliwiającej umożliwiającej publikowanie Ogłoszeń, zawieranie i rozliczanie Umów w zakresie Zleceń realizowanych za pośrednictwem Serwisu. Useme Nie bierze udziału w faktycznej realizacji zleceń ani w negocjacjach między stronami dotyczących warunków ich wykonania. Useme działa jedynie jako pośrednik – zapewniający obsługę rozliczeń i dostęp do Serwisu. Nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie, niewykonanie lub nienależyte wykonanie zleceń oraz innych zobowiązań podejmowanych przez Użytkowników względem siebie.
  4. Useme dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz dostępności jego funkcjonalności. Jednocześnie, Useme nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia, przerwy, błędy systemowe, opóźnienia w działaniu Serwisu lub inne trudności techniczne, które mogą wystąpić w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym za ewentualne skutki takich zdarzeń dla Użytkowników, w szczególności za utratę danych, utracone korzyści, szkody pośrednie lub bezpośrednie, chyba że szkoda powstała z winy umyślnej Useme.
  5. Useme zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Serwisu lub jego wybranych funkcji, w szczególności z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, modernizacyjnych lub niezależnych od Useme, bez uprzedniego powiadomienia.
  6. Useme nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów dostępu do Serwisu ani jego pełnej zgodności z indywidualnymi oczekiwaniami lub konfiguracją urządzeń i oprogramowania Użytkowników.
  7. Useme jest upoważnione do zlecenia czynności wskazanych w ust. 3 powyżej podmiotom trzecim bez uzyskania uprzedniej zgody Zleceniodawcy czy Freelancera, na co Użytkownicy wyrażają zgodę. W takim wypadku podmiotem rozliczającym transakcję i stroną umowy zawartej z Freelancerem może być podmiot trzeci, któremu Useme zleciło wykonanie ww. czynności.
  8. Aby móc korzystać z Serwisu Useme, Użytkownik jest zobowiązany do złożenia oświadczenia w formie elektronicznej, w którym:
    1. akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania;
    2. wyraża zgodę i przyjmuje do wiadomości, że Regulamin reguluje nie tylko relacje między Użytkownikiem a Administratorem, lecz także stosunki prawne pomiędzy Użytkownikami – w tym pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem – oraz pomiędzy Użytkownikiem a Podmiotem Powiązanym; 
    3. przyjmuje do wiadomości, że Useme nie ponosi odpowiedzialności za sposób realizacji Zlecenia przez Freelancera oraz że odpowiedzialność za jego wykonanie spoczywa na Freelancerze;
    4. potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i Polityką Prywatności oraz akceptuje warunki korzystania z Serwisu;złożenie oświadczeń.
  9. Złożenie powyższych oświadczeń, o których mowa w ust. powyżej w lit. a-d jest warunkiem zakończenia rejestracji i zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Oświadczenia są dobrowolne, wyraźne i jednoznaczne, i mogą zostać złożone poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) lub w formie zwrotnego potwierdzenia e-mail.
  10. Zleceniodawca niniejszym oświadcza i potwierdza, że w przypadku niewykonania bądź nienależytego wykonania Zlecenia bądź naruszenia praw autorskich osób trzecich w związku z wykonanym Zleceniem przez Freelancera bądź innego niewykonania obowiązków przez Freelancera, wszelką odpowiedzialność z tego tytułu wobec Zleceniodawcy ponosi wyłącznie Freelancer. Zleceniodawca nie będzie kierował żadnych roszczeń w tym zakresie względem Useme bądź podmiotów trzecich, w tym Podmiotów Powiązanych, którym Useme powierzyło świadczenie usług i zrzeka się tego tytułu roszczeń wobec Useme oraz podmiotów trzecich którym Useme powierzyło świadczenie usług. W przypadku zamiaru skierowania przez Zleceniodawcę do Freelancera określonych roszczeń z pominięciem komunikacji za pomocą Serwisu Useme, Useme udzieli Zleceniodawcy wszelkich niezbędnych informacji dotyczących Freelancera.
  11. Freelancer oświadcza i przyjmuje do wiadomości, że ponosi wobec Zleceniodawcy odpowiedzialność za wykonanie przyjętych do wykonania Zleceń, w tym ewentualną odpowiedzialność za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie tychże Zleceń czy też naruszenie praw autorskich osób trzecich w związku z wykonanym Zleceniem. Freelancer wyraża tym samym zgodę, aby Useme przekazało Zleceniodawcy na żądanie Zleceniodawcy informacje o osobie Freelancera, oraz przekazała dokumentację dotyczącą realizowanego Zlecenia, w celu umożliwienia skierowania ewentualnych roszczeń przez Zleceniodawcę bezpośrednio do Freelancera.
  12. Freelancer oświadcza, że jeżeli do prawidłowego i zgodnego z prawem wykonania Zlecenia wymagane są określone uprawnienia, licencje, pozwolenia lub inne zezwolenia (w szczególności w zawodach regulowanych), to podejmie się realizacji Zlecenia wyłącznie wtedy, gdy faktycznie je posiada. Freelancer ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą wobec Zleceniodawcy i Useme za skutki złożenia nieprawdziwego oświadczenia w tym zakresie. W przypadku, gdy Freelancer nie posiada wymaganych uprawnień, a mimo to wykona Zlecenie, nie przysługuje mu z tego tytułu wynagrodzenie, a Zleceniodawca i Useme mają prawo dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych wynikających z przepisów prawa.
  13. Wszelka komunikacja  między Użytkownikami tudzież stronami umowy - jeśli jedna ze stron nie posiada Konta w Serwisie - związana z realizacją Ogłoszeń publikowanych w Serwisie Useme, realizowana będzie poprzez kanały komunikacji wewnętrznej, określone i podane w Serwisie Useme.
  14. Użytkownicy, którzy zostali skojarzeni za pośrednictwem Serwisu Useme – w szczególności poprzez przeglądanie Ogłoszeń, zaproszenia do współpracy, złożenie lub przyjęcie oferty, nawiązanie kontaktu, wymianę wiadomości, zawarcie Umowy lub inne działania prowadzące do współpracy – nie mogą rozliczać transakcji poza Serwisem. Tym samym, zabrania się nawiązywania kontaktu, uzgadniania warunków współpracy, realizacji zleceń, a także przesyłania ogłoszeń lub ofert poza Serwisem, jeżeli ich źródłem było ogłoszenie lub kontakt zainicjowany w Serwisie. W szczególności zakazane jest podejmowanie prób wynoszenia ogłoszeń poza Serwis, jak również kierowania Użytkowników do zewnętrznych kanałów kontaktu (np. adresów e-mail, numerów telefonu, komunikatorów lub stron internetowych) z pominięciem funkcjonalności Serwisu.
  15. Użytkownik, który naruszył powyższe zobowiązanie, ponosi wobec Useme pełną odpowiedzialność odszkodowawczą, w szczególności zobowiązany jest do uiszczenia na rzecz Useme odszkodowania z tytułu utraconych przez Useme korzyści. Ponadto, naruszenie o którym mowa powyżej, może także skutkować zablokowaniem Konta Użytkownika w Serwisie.
  16. Korzystanie z kart, kont (w tym m.in. kont PayPal) i rachunków bankowych należących lub będących do dyspozycji osób trzecich, w tym m.in. członków rodziny i małżonków, w celu rozliczania transakcji realizowanych w Serwisie Useme jest zakazane. Użytkownicy mają obowiązek korzystać wyłącznie z kart, kont i rachunków bankowych, do których posiadają pełne prawo dysponowania. Naruszenie powyższego zobowiązania może skutkować zablokowaniem Konta Użytkownika w Serwisie.
  17. Wysyłanie jakichkolwiek niezamówionych informacji handlowych bądź wiadomości noszących cechy spamu do innych Użytkowników za pośrednictwem Serwisu Useme jest zabronione i może skutkować zablokowaniem konta.
  18. Freelancer oświadcza, że wszelkie Zlecenia zrealizowane na rzecz Zleceniodawcy będą wykonywane zgodnie z przepisami prawa, w tym przepisami dotyczących ochrony danych osobowych oraz praw własności intelektualnej, a w szczególności praw autorskich i praw własności przemysłowej osób trzecich. Z tytułu niniejszego oświadczenia Freelancer ponosi wobec Zamawiającego pełną odpowiedzialność odszkodowawczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku niezgodności powyższego oświadczenia ze stanem faktycznym i prawnym Zleceniodawca ma prawo żądać od Freelancera odszkodowania na zasadach ogólnych przewidzianych przepisami prawa.
  19. W przypadku gdy wskutek wykonania Zlecenia ma dojść do przeniesienia majątkowych praw autorskich do utworu lub udzielenia licencji niewyłącznej, Freelancer oświadcza, że akceptując niniejszy Regulamin godzi się na przeniesienie majątkowych praw autorskich lub udzielenie licencji niewyłącznej obejmującej prawo do korzystania z Dzieła na warunkach określonych w Artykule 7 niniejszego Regulaminu.
  20. Freelancer oświadcza i zapewnia, iż po zbyciu majątkowych praw autorskich lub udzieleniu licencji niewyłącznej nie będzie wykonywać przysługujących mu autorskich praw osobistych w sposób ograniczający Useme lub Zleceniodawcę w wykonywaniu praw do utworu powstałego w wyniku realizacji Zlecenia, w tym usługi lub dzieła, a także wyraża zgodę na rozpowszechnianie utworu w sposób anonimowy.
  21. W przypadku, gdy osoba trzecia zgłosi roszczenie dotyczące naruszenia jej praw w związku z wykonanym Zleceniem, w tym usługą, czynnością lub dziełem, Freelancer zobowiązuje się niezwłocznie wspierać Zleceniodawcę w obronie przed tym roszczeniem. Wsparcie to obejmuje m.in. przystąpienie jako interwenient uboczny do postępowania sądowego lub dostarczenie niezbędnych dowodów przeczących zasadności roszczeń. Ponadto Freelancer ponosi pełną odpowiedzialność za pokrycie wszelkich szkód, kosztów i wydatków poniesionych przez Zleceniodawcę lub jego klienta w związku z tym roszczeniem, w tym kosztów obsługi prawnej, odszkodowań oraz kosztów zasądzonych przez sąd lub wynikających z ugody.
  22. Komunikacja pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem, związana z realizacją Zleceń za pośrednictwem Useme, będzie następować za pośrednictwem kanałów komunikacji wewnętrznej Serwisu Useme, na podany przez Użytkownika adres pocztowy, poprzez pocztę elektroniczną – na adres e-mail Użytkownika podany podczas rejestracji, bądź także poprzez wiadomości SMS lub kontakt telefoniczny.
  23. Usługi elektroniczne, w tym Dodatkowe Usługi Elektroniczne mogą być realizowane przez Administratora za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, w tym konkretnie:
    1. systemu teleinformatycznego Serwisu - na potrzeby realizacji usług związanych z rejestracją, onboardingiem Użytkownika w Serwisie, wsparciem merytorycznym i technicznym przy zawieraniu umów, wsparciem w zakresie komunikacji i wymiany informacji, a także zbieraniem opinii dotyczącej współpracy pomiędzy Użytkownikami oraz Użytkownikami a Administratorem, o ile komunikacja za pośrednictwem tego kanału służy prawidłowemu wykonaniu usług;
    2. poczty elektronicznej (e-mail) - na potrzeby realizacji usług związanych z rejestracją, onboardingiem Użytkownika w serwisie, wsparciem merytorycznym i technicznym przy zawieraniu umów, wsparciem w zakresie komunikacji i wymiany informacji, wsparciem technicznym w zakresie rozliczania umów, rozwiązywaniem sporów, a także zbieraniem opinii dotyczącej współpracy pomiędzy Użytkownikami oraz Użytkownikami a Administratorem, o ile komunikacja za pośrednictwem tego kanału służy prawidłowemu wykonaniu usług;
    3. wiadomości SMS - na potrzeby realizacji usług związanych ze wsparciem merytoryczne i techniczne przy zawieraniu umów pomiędzy Zleceniodawcami a Freelancerami (np. powiadomienie o wystawieniu faktury lub akceptacji warunków Zlecenia), wsparciem technicznym w zakresie rozliczania Umów (np. przypomnienia o opłaceniu faktury), wsparciem w zakresie komunikacji i wymiany informacji między Użytkownikami (np. powiadomienie o nowej korespondencji), a także zbieraniem opinii dotyczącej współpracy pomiędzy Użytkownikami oraz Użytkownikami a Administratorem, o ile komunikacja za pośrednictwem tego kanału służy prawidłowemu wykonaniu usług;
    4. połączeń telefonicznych - na potrzeby realizacji usług związanych ze wsparciem technicznym w zakresie rozliczania umów (np. kontakt w celu w celu wsparcia w wystawieniu faktury), a także zbieraniem opinii dotyczącej współpracy pomiędzy Użytkownikami oraz Użytkownikami a Administratorem, o ile komunikacja za pośrednictwem tego kanału służy prawidłowemu wykonaniu usług.
  24. Komunikacja odbywa się na dane kontaktowe przekazane przez Użytkownika podczas rejestracji lub w toku korzystania z Serwisu.
  25. Świadczenie usług przez Administratora wymaga, aby Użytkownik dysponował systemem teleinformatycznym spełniającym co najmniej następujące wymagania techniczne:
    1. dostęp do Internetu;
    2. urządzenie końcowe (np. komputer, tablet, smartfon) umożliwiające wprowadzanie i odczytywanie danych elektronicznych;
    3. oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w powszechnie używanych formatach, takich jak: PDF, RTF, TXT, DOC, JPEG, MP4, AVI;
    4. aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies.
  26. Bez uprzedniej zgody Useme, Użytkownik nie może przenieść na osobę trzecią praw ani obowiązków związanych z korzystaniem z usług Elektronicznych, w tym Dodatkowych Usług Elektronicznych.

Artykuł 3. Rejestracja i Weryfikacja Użytkownika

Artykuł dotyczy zasad rejestracji i zakładania konta w serwisie Useme. Określa, kto i w jaki sposób może się zarejestrować, jakie dane są wymagane, jak przebiega proces weryfikacji użytkowników oraz jakie dane mogą być publicznie widoczne w serwisie. Wskazuje również, że rejestracja oznacza zawarcie umowy z operatorem serwisu, a użytkownik ma obowiązek podawania prawdziwych danych i współpracy przy ich weryfikacji.

  1. Możliwość korzystania ze wszystkich funkcjonalności Serwisu Useme przez Użytkownika wymaga zarejestrowania się w Serwisie Useme.
  2. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, rejestracji oraz wszystkich dalszych czynności w Serwisie może dokonać wyłącznie osoba, która jest do tego należycie umocowana przez ten podmiot.
  3. Rejestracji dokonuje się poprzez wypełnienie elektronicznego formularza udostępnianego przez Useme na stronach Serwisu Useme oraz akceptację Regulaminu, z pełnymi konsekwencjami z tego wynikającymi.
  4. Proces rejestracji w Serwisie Useme może różnić się w zależności od wybranej roli Użytkownika. Użytkownik, który decyduje się na rejestrację w Serwisie, ma możliwość założenia konta jako Freelancer lub jako Zleceniodawca. W zależności od wybranej roli, proces rejestracji może obejmować różne kroki, w tym także może się różnić zakres wymaganych danych, sposób weryfikacji konta oraz dostęp do określonych funkcji Serwisu.
  5. Rejestracja Konta w Serwisie Useme wymaga od Użytkownika podania Danych Osobowych, w tym m.in. imienia, nazwiska, numeru telefonu, danych adresowych.
  6. Prawidłowe wykonanie powyższych czynności, powoduje otrzymanie przez Użytkownika automatycznego powiadomienia przesłanego przez Administratora na adres poczty elektronicznej Użytkownika. Moment aktywacji Konta Użytkownika przez Administratora równoznaczny jest z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem umowy o świadczenie usług w Serwisie Useme na zasadach wynikających z Regulaminu.
  7. W terminie 14 dni od zawarcia umowy, o której mowa w ust. 6 powyżej, Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem). Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli wykonał on jakąkolwiek czynność w ramach serwisu, w szczególności: złożył Zlecenie bądź przyjął określone zlecenie do realizacji.
  8. W celu zapewnienia bezpieczeństwa usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, w tym bezpieczeństwa transakcji i Umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami, Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości oraz danych Użytkowników – zarówno na etapie rejestracji, jak i w toku korzystania z Serwisu, w szczególności przy realizacji Zleceń.
  9. Weryfikacja może obejmować:
    1. sprawdzenie danych w publicznych rejestrach (w tym rejestrach przedsiębiorców, np. GUS, VIES);
    2. wykorzystanie narzędzi weryfikacyjnych (KYC/AML) dostarczanych przez zaufanych, wyspecjalizowanych dostawców usług weryfikacyjnych oraz partnerskie instytucje płatnicze;
    3. bezpośredni kontakt z Użytkownikiem lub stroną zlecenia celem wezwania do potwierdzenia danych wskazanych w Serwisie lub w uzasadnionych przypadkach, dostarczenia dodatkowych dokumentów potwierdzających wiarygodność podanych danych lub wiarygodność współpracy w ramach realizowanego zlecenia.
  10. Useme może uzależnić możliwość dalszego korzystania z Serwisu od pozytywnego wyniku weryfikacji, w szczególności w przypadkach uzasadnionego podejrzenia nieprawdziwości podanych danych, niezgodności z przepisami prawa lub wewnętrznymi procedurami Serwisu, w tym zapisami niniejszego Regulaminu.
  11. Użytkownik zobowiązany jest do współpracy z Useme w zakresie przeprowadzania powyższych czynności, w tym do dostarczenia wszelkich niezbędnych informacji lub dokumentów niezwłocznie po otrzymaniu stosownego żądania.
  12. Aktywacja Konta w Serwisie Useme powoduje udostępnienie niektórych danych Użytkownika na publicznie dostępnych stronach Serwisu, o czym Użytkownik jest informowany w trakcie procesu rejestracji.
  13. W przypadku Użytkowników będących osobami fizycznymi, w ramach Serwisu Useme wyświetlane i publicznie dostępne jest co najmniej imię i nazwisko Użytkownika oraz miejscowość jego zamieszkania. W przypadku Użytkowników niebędących osobami fizycznymi, w ramach serwisu Useme wyświetlana i publicznie dostępna jest co najmniej firma Użytkownika (nazwa prowadzonego przez niego przedsiębiorstwa związana z wykonywaniem działalności gospodarczej) oraz miejscowość jego siedziby lub prowadzenia działalności. W przypadku gdy Użytkownik jest zarejestrowany jako Freelancer, poza danymi określonymi powyżej, w ramach serwisu Useme wyświetlany i publicznie dostępny jest co najmniej 1 przykład zrealizowanych samodzielnie lub za pośrednictwem Useme prac, dzieł, usług.
  14. W przypadku jakiejkolwiek zmiany danych Użytkownika wskazanych podczas rejestracji Użytkownik powinien niezwłocznie zaktualizować je, korzystając z odpowiedniego formularza dostępnego w serwisie Useme.
  15. Zabronione jest usuwanie lub niezgodna ze stanem faktycznych zmiana podanych przez Użytkownika danych w formularzu o którym mowa w ust. 3 powyżej w trakcie korzystania z usług Serwisu Useme, a także podawania danych niepełnych bądź nieprawdziwych.
  16. Freelancer będący osobą fizyczną może posiadać tylko jedno konto w serwisie Useme. Weryfikacja unikalności kont odbywa się m.in. na podstawie adresu e-mail, numeru identyfikacji lub dokumentu tożsamości.
  17. Freelancer, który prowadzi działalność gospodarczą, może założyć drugie, odrębne konto firmowe i prowadzić je niezależnie od konta założonego jako osoba fizyczna. W takim przypadku, freelancer jest odpowiedzialny za rozliczanie podatków w ramach przychodów uzyskiwanych w ramach usług realizowanych za pośrednictwem Useme.
  18. Freelancerzy korzystający z Serwisu w ramach prowadzonych spółek handlowych mogą posiadać w Serwisie więcej niż jedno konto.
  19. Zleceniodawcy mogą posiadać więcej niż jedno konto.
  20. Użytkownik ma możliwość rejestracji w Serwisie oraz logowania do swojego Konta przy użyciu konta Google. Korzystanie z tej metody rejestracji/logowania wiąże się z przekazaniem Administratorowi danych osobowych Użytkownika przez Google, w zakresie niezbędnym do utworzenia konta w Serwisie (np. imię, nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe – jeżeli są dostępne). Zakres przekazywanych danych zależy od konfiguracji konta Google Użytkownika.
  21. Rejestracja lub logowanie przez Google oznacza, że Użytkownik akceptuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Google oraz upoważnia Google do przekazania danych Useme zgodnie z własną polityką prywatności Google.
  22. Podczas procesu rejestracji w Serwisie, Użytkownik ma możliwość dodania swojego zdjęcia, oznaczenia (np. logo firmy) lub innego awatara. Dodany awatar będzie widoczny publicznie – dla innych Użytkowników oraz odwiedzających Serwis Useme – jako część profilu Użytkownika. Umieszczając awatar, Użytkownik wyraża zgodę na jego publikację zgodnie z postanowieniami Regulaminu Serwisu oraz Polityki Prywatności.

Artykuł 4. Ogólne warunki wystawiania Ogłoszeń

​​Artykuł dotyczy zasad publikowania ogłoszeń w serwisie Useme oraz odpowiedzialności związanej z ich treścią. Określa, że ogłoszenia mogą być zamieszczane tylko przez uprawnionych Użytkowników, muszą być rzetelne, kompletne i zgodne z prawem, a także nie mogą zawierać danych kontaktowych ani wzywać do przesyłania bezpłatnych próbek prac. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za realizację zleceń wynikających z ogłoszeń, lecz zastrzega sobie prawo do modyfikacji, ukrycia lub usunięcia ogłoszeń naruszających regulamin lub przepisy prawa.

  1. Administrator udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe w celu umożliwienia im zamieszczania Ogłoszeń oraz zawierania Zleceń dotyczących przedmiotu Ogłoszenia (tj. usług, czynności bądź dzieła) na zasadach określonych w Regulaminie.
  2. Ogłoszenie może być zamieszczone wyłącznie przez Użytkownika uprawnionego do zawarcia umowy o treści określonej w Ogłoszeniu.
  3. Charakter uczestnictwa Administratora w transakcjach zawieranych w ramach serwisu Useme określają zapisy zawarte w Artykule 2 niniejszego regulaminu. Tym samym Administrator nie udziela jakiejkolwiek rękojmi za wady fizyczne lub prawne (wyłączona jest odpowiedzialność Administratora za jakiekolwiek wady fizyczne lub prawne), nie składa żadnych deklaracji ani nie gwarantuje, że Zlecenie zostanie wykonane w sposób prawidłowy, że potencjalny Freelancer posiada odpowiednią wiedzę, umiejętności, doświadczenie pozwalające w sposób należyty wykonać określone Zlecenie. Decyzje w zakresie publikacji Ogłoszenia, zawarcia Zlecenia, wykonania określonych usług, czynności bądź dzieł przez konkretnego Freelancera, Zleceniodawca ponosi na własny koszt i ryzyko, a ewentualne roszczenia z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Zlecenia, Zleceniodawca będzie kierował wyłącznie wobec Freelancera.
  4. Treść Ogłoszenia powinna być przygotowana w sposób rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do istoty i właściwości Zlecenia które mają być przedmiotem Ogłoszenia. Ogłoszenie powinno być możliwe do wyceny przez Freelancera oraz nie może zawierać danych kontaktowych do Zleceniodawcy (jedyną dopuszczalną formą kontaktu jest system komunikacji Useme).
  5. W przypadku gdy w wyniku wykonania umowy ma powstać utwór w rozumieniu ustawy Prawo autorskie i prawa pokrewne z dnia 4 lutego 1994 r., Zleceniodawca zobowiązany jest do wskazania czy żąda przeniesienia autorskich praw majątkowych do przedmiotu Zlecenia bądź udzielenia mu niewyłącznej licencji na korzystanie z przedmiotu Zlecenia na zasadach określonych w Artykule 7.
  6. Ogłoszenie nie może zawierać wezwania do wysłania bezpłatnych próbek prac.
  7. Ogłoszenie należy umieścić w odpowiedniej ze względu na jego rodzaj kategorii. Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany kategorii Ogłoszenia wskazanej przez Użytkownika, w przypadku umieszczenia Ogłoszenia w błędnej kategorii oraz jego treści w przypadku konieczności wprowadzenia korekt stylistycznych, redakcyjnych lub merytorycznych w zakresie określonym w ust. 4. 
  8. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ogłoszeniu, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie błędy lub nieścisłości opisu.
  9. Ogłoszenie pochodzi od Użytkownika. Administrator nie ingeruje w treść Ogłoszeń oraz nie dokonuje w tym zakresie modyfikacji, z zastrzeżeniem postanowienia ust. 5, 7, 10 i 12.
  10. Treść Ogłoszenia, w szczególności jego przedmiot, nie może naruszać obowiązujących przepisów prawa, dóbr osobistych ani praw osób trzecich (w szczególności praw autorskich oraz innych praw własności intelektualnej), jak również nie może pozostawać w sprzeczności z dobrymi obyczajami ani wpływać negatywnie na dobre imię lub renomę Administratora. Administrator zastrzega sobie prawo do ukrycia lub usunięcia Ogłoszenia lub innych treści publikowanych przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu, w części lub całości, na zasadach określonych w Artykule 11 ust. 3 Regulaminu.
  11. Zabronione jest kopiowanie treści i innych materiałów (plików graficznych, dokumentów itp.), będących częścią Ogłoszeń opublikowanych w Serwisie w celu publikacji tych treści i materiałów na zewnętrznych, niezależnych od Serwisu stronach internetowych.
  12. Zabronione jest podejmowanie przez Użytkownika działań polegających w szczególności na symulowaniu udzielania odpowiedzi na Ogłoszenie lub wystawianiu opinii w związku z Ogłoszeniem celem uzyskania wyższej wiarygodności w systemie ocen, o którym mowa w Artykule 9 Regulaminu. Działania takie nie mogą być dokonywane przy użyciu Kont innych Użytkowników lub przez osoby bliskie Użytkownikowi, osoby wspólnie zamieszkujące z Użytkownikiem, bądź osoby, z którymi Użytkownik pozostaje w relacjach powodujących uzasadnione wątpliwości, że Użytkownik i te osoby działają w porozumieniu.

Artykuł 5. Publikacja Ogłoszenia/Przyjęcie Zlecenia

Artykuł określa zasady zamieszczania ogłoszeń w serwisie Useme, składania propozycji wykonania zlecenia przez Freelancerów oraz reguluje kwestie związane rozliczeniami podatkowymi. Precyzuje również, kiedy dochodzi do zawarcia umowy między Zleceniodawcą a Freelancerem oraz jakie są skutki braku płatności i możliwości odstąpienia od umowy przez Użytkownika. 

  1. W celu zamieszczenia Ogłoszenia, z zamiarem rozliczenia, udzielenia, bądź przyjęcia Zlecenia, Użytkownik powinien spełnić łącznie następujące warunki:
    1. stworzyć i zatwierdzić opis Ogłoszenia, określający ogół warunków, na jakich Zlecenie ma być wykonane lub może być wykonane, w tym informacje dotyczące wymogu udzielenia licencji/przeniesienia autorskich praw majątkowych, poprzez wypełnienie formularza zamieszczenia Ogłoszenia dostępnego na stosownej stronie Serwisu – opis powinien być zgodny z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie;
    2. wybrać interesujące Użytkownika opcje dodatkowe dotyczące publikacji Ogłoszenia;
  2. Użytkownik ma możliwość zmiany treści (edycji) Ogłoszenia.
  3. Freelancerzy zainteresowani danymi Ogłoszeniami składają Propozycje Wykonania Ogłoszenia (przyjęcia Zlecenia) poprzez skorzystanie z dostępnego w Serwisie odpowiedniego narzędzia. Propozycje Wykonania zostaną umieszczone w treści Ogłoszenia i powinny być zredagowane w czytelny i precyzyjny sposób, a ich treść powinna być zgodna z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie, a zaproponowane wynagrodzenie nie może być rażąco zaniżone w stosunku do średnich rynkowych stawek za wykonanie przedmiotu Zlecenia.
  4. W przypadku gdy Dzieło bądź jakakolwiek jego część stanowi bądź może stanowić utwór uznaje się, iż zachodzą podstawy do udzielenia licencji na korzystanie z utworu lub przeniesienia majątkowych praw autorskich przez Freelancera na rzecz Zleceniodawcy na zasadach określonych w Artykule 7 niniejszego Regulaminu. 
  5. W odniesieniu do Zleceń z udziałem Freelancerów mieszkających w Polsce - w przypadku gdy przedmiotem umowy ma być utwór i Zleceniodawca wymaga udzielenia mu licencji na korzystanie z utworu bądź przeniesienia praw autorskich majątkowych do utworu, Freelancer powinien poprzez wybranie odpowiedniej opcji w serwisie oznaczyć czy w związku z wykonaniem umowy jest podmiotem uprawnionym do zastosowania 50 % kosztów uzyskania przychodu na podstawie art. 22 ust. 9 pkt. 3 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, z tym zastrzeżeniem, iż:
    1. w przypadku gdy Freelancer potwierdzi, że jest uprawniony do zastosowania 50% kosztów uzyskania przychodu, zaś w ocenie Useme wykonane przez Freelancera Zlecenie nie uprawnia go w świetle obowiązujących przepisów prawa do zastosowania 50% kosztów uzyskania przychodu w związku z wykonaniem Zlecenia, Useme pobierze zaliczkę na podatek dochodowy w wysokości ustalonej zgodnie z odpowiednimi przepisami i poinformuje o powyższym Freelancera.
    2. W przypadku gdy Freelancer potwierdzi, o którym mowa w ust. 5 i Useme odprowadzi zaliczkę na podatek dochodowy z uwzględnieniem 50% kosztów uzyskania przychodu, zaś w toku późniejszych czynności okaże się, iż Freelancer nie był uprawniony do zastosowania kosztów uzyskania przychodów w tej wysokości, Freelancer zobowiązany będzie do zwrotu nadpłaty na rzecz Useme i naprawienia wszelkich szkód spowodowanych złożeniem przez Freelancera nieprawdziwego oświadczenia.
  6. Oferta złożona przez Zleceniodawcę, stosownie do treści art. 66(1) kodeksu cywilnego, wiąże składającego, jeżeli druga strona niezwłocznie potwierdzi jej otrzymanie.
  7. Publikacja Ogłoszenia kończy się w następujących sytuacjach:
    1. z chwilą wyboru Freelancera przez Zleceniodawcę,
    2. po upływie terminu publikacji Ogłoszenia ustalonego przez Zleceniodawcę,
    3. w przypadku wcześniejszego zakończenia publikacji Ogłoszenia przez Zleceniodawcę.
  8. W przypadku, gdy publikacja Ogłoszenia zakończy się wyborem określonego Freelancera, Zleceniodawca i wybrany Freelancer powinni przystąpić do czynności związanych z realizacją umowy, a Zleceniodawca winien uiścić całość należności, w zależności od wybranego sposobu rozliczenia:
    1. na poczet otrzymanej drogą elektroniczną faktury proforma lub
    2. na poczet wystawionej i otrzymanej za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) faktury VAT
    Brak płatności faktury proforma lub faktury VAT nie skutkuje anulowaniem zlecenia i nie wpływa na skuteczność zawartej umowy pomiędzy Zleceniodawcą i Freelancerem, a tym samym Zleceniodawca pozostaje zobowiązany do uiszczenia płatności, a Freelancer do wykonania przedmiotu Zlecenia.
  9. Jeśli minęło 7 dni od złożenia oferty przez Freelancera do Ogłoszenia lub jeśli po złożeniu propozycji wykonania Ogłoszenia Zleceniodawca zmieni treść Ogłoszenia a propozycja wykonania Ogłoszenia przez Freelancera nie zostanie po tej zmianie zaktualizowana, w terminie 3 dni od dnia wyboru Freelancera, Freelancer jest uprawniony do jednostronnego odstąpienia od umowy. Freelancer jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o odstąpieniu Zleceniodawcę oraz Useme. W przypadku odstąpienia od umowy przez Freelancera stronom nie przysługują żadne wzajemne roszczenia, a umowę uznaje się za niezawartą.

Artykuł 6. Realizacja Zlecenia

Artykuł reguluje ogólne zasady realizacji Zleceń, w tym kwestie płatności, moment rozpoczęcia pracy, przekazania wykonanego Dzieła oraz jego akceptacji lub zgłoszenia zastrzeżeń. Określa także procedury w przypadku sporów, możliwe działania windykacyjne oraz uprawnienia Useme do wstrzymania wypłaty środków w razie podejrzeń o naruszenia przepisów lub regulaminu. 

  1. Po wyborze przez Zleceniodawcę Freelancera, strony przystępują do realizacji Zlecenia.
  2. Administrator, z chwilą zawarcia pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem Zlecenia, przesyła do Zleceniodawcy, w zależności od dokonanego wyboru sposobu rozliczenia:
    1. fakturę pro forma, obejmującą całość należności za wykonanie określonego Zlecenia ustalonej pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą, którą Zleceniodawca winien uiścić nie później niż w terminie określonym na fakturze pro forma, lub
    2. fakturę VAT za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), obejmującą całość należności za wykonanie określonego Zlecenia ustalonej pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą i opłatami o których mowa w załączniku do niniejszego Regulaminu, którą Zleceniodawca winien uiścić nie później niż w terminie określonym na fakturze VAT.
  3. Płatności o których mowa powyżej powinny nastąpić przelewem na rachunek bankowy wskazany na danej fakturze proforma lub fakturze VAT lub za pomocą Płatności Online. Jeżeli powyższe płatności nie zostaną zrealizowane w ustalonych terminach, Zlecenie nie ulega anulowaniu i pozostaje w mocy, a tym samym Zleceniodawca pozostaje zobowiązany do uiszczenia określonej należności. W takim wypadku Zleceniodawca otrzyma dodatkowe przypomnienie o płatności, a w razie dalszego braku płatności, Administrator lub Freelancer będzie uprawniony do podjęcia czynności windykacyjnych, a także będzie mógł obciążyć Zleceniodawcę lub Freelancera opłatą windykacyjną w wysokości określonej w załączniku do niniejszego Regulaminu.
  4. Z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Administratora, o której mowa w ust. 2 powyżej, Freelancer otrzymuje informację o zabezpieczeniu środków na realizację Zlecenia, a tym samym Freelancer zobowiązany jest do przystąpienia do realizacji Zlecenia w ustalonym uprzednio terminie, który rozpoczyna swój bieg od otrzymania niniejszej informacji. Z uwagi na fakt, że rozliczenie pomiędzy Administratorem a Freelancerem nastąpi nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Administratora płatności od Zleceniodawcy, Freelancer nie powinien rozpoczynać realizacji Zlecenia przed otrzymaniem informacji o zabezpieczeniu środków pieniężnych na realizację Zlecenia. Zleceniodawca otrzymuje natomiast od Administratora fakturę VAT odpowiadającą wartościowo kwocie wpłaconej przez Zleceniodawcę, chyba że już otrzymał tę fakturę w trybie określonym w ust. 2 lit. a-b.
  5. Freelancer po wykonaniu Zlecenia, przesyła za pomocą narzędzi Serwisu Useme do Zleceniodawcy efekt wykonanego Zlecenia, przesyłając go za pośrednictwem Serwisu w sposób w nim określony.
  6. Od dnia otrzymania wykonanego Zlecenia, Zleceniodawca w terminie 7 dni zobowiązany jest za pomocą odpowiednich funkcji zaakceptować wykonane Dzieło bądź odmówić jego akceptacji, jeżeli uważa, iż zostało ono wykonane w sposób wadliwy bądź niezgodny z umową. Za akceptację Zlecenia uważa się także dokonanie płatności ze strony Zleceniodawcy, jeżeli oznaczył on funkcję automatycznej akceptacji wykonanego Zlecenia.
  7. Akceptacja bądź brak jakiejkolwiek decyzji ze strony Zleceniodawcy w terminie, o którym mowa w ust. 6, oznacza uznanie wykonania Zlecenia w sposób prawidłowy, a w konsekwencji Useme generuje dokument w postaci potwierdzenia zrealizowania Zlecenia oraz dokonuje rozliczenia pomiędzy stronami.
  8. Jeżeli Zleceniodawca nie zaakceptuje wykonanego Zlecenia, uzyskuje ono wówczas status „Zlecenia spornego”. W powyższym przypadku, Administrator ma prawo wstrzymać wypłatę środków do czasu rozwiązania sporu. Szczegółowe zasady rozpatrywania i rozwiązywania sporów, a także zasady wypłaty środków w przypadku zleceń spornych, zostały określone w Artykule. 13 niniejszego Regulaminu.
  9. Niezależnie od zapisów zawartych w ust. 8 niniejszego Artykułu, Administrator zastrzega sobie prawo do tymczasowego wstrzymania wypłaty środków należnych Freelancerowi z tytułu realizacji Zlecenia oraz zakwestionowania jego wykonania – nawet jeśli Zleceniodawca uprzednio zaakceptował Zlecenie – w przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do rzeczywistego wykonania Zlecenia, jego jakości lub zgodności z ustaleniami stron lub przepisami prawa. W szczególności, Administrator może podjąć działania wyjaśniające i zażądać dodatkowych informacji, dokumentów lub wyjaśnień od stron, jeżeli:
    1. Zlecenie nosi znamiona fikcyjności lub braku rzeczywistego wykonania,
    2. Zlecenie zostało wykonane w sposób rażąco odbiegający od standardów przyjętych w danej branży,
    3. zachodzi podejrzenie próby obejścia regulaminu lub przepisów prawa.
    4. zachodzi podejrzenie łamania przepisów prawa, w tym oszustwa lub prania pieniędzy.
  10. W okresie weryfikacji wypłata środków może zostać wstrzymana do czasu zakończenia czynności wyjaśniających. Po jego zakończeniu Administrator może:
    1. zatwierdzić wypłatę,
    2. odmówić wypłaty w całości lub części,
    3. uznać Zlecenie za „sporne” i zastosować odpowiednie postanowienia Regulaminu w tym zakresie.
    4. usunąć lub zablokować konto Użytkownika, jeżeli naruszenie ma charakter rażący, uporczywy lub wiąże się z próbą nadużycia Serwisu.
  11. W przypadku odmowy wypłaty środków, o której mowa w lit. b ust. 10 powyżej, Administrator może podjąć decyzję o zwrocie środków na rachunek bankowy, z którego Administrator otrzymał środki. Zwrot nastąpi w terminie 14 dni od podjęcia decyzji o zwrocie.
  12. O zamiarze zastosowania powyższych środków Administrator informuje Użytkownika, wskazując podstawę faktyczną i prawną decyzji (jeśli istnieje), z możliwością odniesienia się do niej.
  13. Wszelkie zastrzeżenia, reklamacje czy też roszczenia Zleceniodawcy w stosunku do Freelancera związane z ewentualnym niewykonaniem bądź nienależytym wykonaniem Zlecenia realizowane są bezpośrednio pomiędzy Zleceniodawcą i Freelancerem, bez możliwości kierowania jakichkolwiek roszczeń w tym zakresie do Administratora. 
  14. Pozostałe elementy związane z realizacją Zlecenia, skutki konkretnych posunięć przedstawiane będą zarówno Zleceniodawcy, jak i Freelancerowi w Serwisie Useme, w ramach realizacji określonego Zlecenia.
  15. Dla uniknięcia wątpliwości ustala się, że niezależnie od przyjętego schematu korzystania z Serwisu Useme, momentem zawarcia umowy pomiędzy Freelancerem a USEME jest moment zaksięgowania w systemie Useme pełnej płatności dokonanej przez Zleceniodawcę ustalonej z Freelancerem za pośrednictwem Serwisu Useme za określone Zlecenie.

Artykuł 6a. Rozliczenia z Freelancerem

  1. Po akceptacji bądź uznaniu zlecenia w sposób, o którym mowa w Artykule 6 Regulaminu, Administrator w pierwszej kolejności pomniejsza otrzymaną od Zleceniodawcy kwotę netto o wartość prowizji (wynagrodzenia) dla Administratora za realizację odpłatnych usług określonych niniejszym Regulaminem, wynikających ze zrealizowania pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem określonego Zlecenia za pośrednictwem Serwisu Useme. Ponadto, kwota netto otrzymana od Zleceniodawcy może być dodatkowo pomniejszona o wartość innych opłat, o których mowa w załączniku do niniejszego Regulaminu. Zarówno Zleceniodawca, jak i Freelancer wyrażają zgodę na powyższe.
  2. W przypadku Freelancerów z wybranych krajów (np. Polska i Meksyk) - Od pozostałej kwoty Useme pobierze i odprowadzi stosowne podatki i inne obciążenia publiczno-prawne wynikające z realizacji Zlecenia. 
  3. W przypadku Freelancerów z Polski, sposób rozliczenia podatków i innych obciążeń publicznoprawnych zależy od charakteru stosunku prawnego. Jeśli Zlecenie realizowane jest jako umowa zlecenia, umowa o dzieło lub usługa poza działalnością gospodarczą – Useme pobierze i odprowadzi w imieniu Freelancera należne podatki i inne obciążenia publiczno-prawne (składki), wynikające z realizacji przedmiotowego Zlecenia.
  4. W przypadku Freelancerów z Meksyku, Useme pobierze i odprowadzi w imieniu Freelancera należny podatek dochodowy z tytułu realizacji przedmiotowego Zlecenia. Wysokość potrąceń na rzecz podatku dochodowego (z tytułu podatku u źródła) będzie zależeć od tego czy dane Freelancer dostarczył Useme wszystkich niezbędnych informacji podatkowych (przede wszystkim poprawny numer RFC) na etapie rejestracji. 
  5. W przypadku Freelancerów z innych krajów, rozliczenia odbywać będą się na podstawie odpowiednich przepisów prawa krajowego jak również umów międzynarodowych. Jeżeli na podstawie ww. przepisów będzie to dopuszczalne, Freelancer otrzyma kwotę brutto i zobowiązany będzie do rozliczenia i odprowadzenia obciążeń publiczno-prawnych we własnym zakresie zgodnie z odpowiednimi przepisami. 
  6. Rozliczenie pomiędzy Freelancerem a Administratorem nastąpi nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Administratora płatności od Zleceniodawcy, na co Freelancer wyraża zgodę. Datą przekazania wynagrodzenia Freelancerowi jest data obciążenia rachunku bankowego Useme. W przypadku, gdy w toku rozliczenia pomiędzy Administratorem a Zleceniodawcą dojdzie do nieprawidłowości, w wyniku których Administrator zobowiązany będzie do zwrotu całości lub części środków na rachunek Zleceniodawcy, z którego ten dokonał wpłaty, uznaje się, że warunek do wypłaty środków Freelancerowi nie zaistniał. Ponadto, jeżeli środki przekazane przez Zleceniodawcę pochodziły z działań noszących znamiona oszustwa, a Administrator posiada uzasadnione podejrzenie, że Freelancer był w te działania zaangażowany lub posiadał o nich wiedzę, Administrator ma prawo domagać się od Freelancera zwrotu równowartości wypłaconych środków. Freelancer wyraża na to zgodę.
  7. W przypadku wypłaty Użytkownikowi  środków pieniężnych, do których nie jest uprawniony, w szczególności w wyniku:
    1. błędu systemowego,
    2. podwójnej wypłaty,
    3. nieprawidłowego rozliczenia,
    4. wycofania lub anulowania umowy,
    5. zgłoszenia zwrotu płatności (chargeback) przez Zleceniodawcę lub instytucję płatniczą,
    6. innych przyczyn skutkujących nienależnym świadczeniem,

          Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu takich środków na rachunek
          bankowy wskazany przez Administratora nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia                      otrzymania wezwania.

      8.   Administrator jest uprawniony do wstrzymania kolejnych wypłat na rzecz Użytkownika do                  czasu rozliczenia nienależnie otrzymanych środków, a także do dokonania potrącenia tych                    kwot z przyszłych należności Użytkownika wobec Administratora, o ile przepisy prawa na to                pozwalają.
      9.  Postanowienia w ust. 7 i 8 powyżej nie ograniczają uprawnień Platformy wynikających z                       przepisów prawa, w szczególności z art. 405 i nast. Kodeksu cywilnego (bezpodstawne                         wzbogacenie).

   10.  Użytkownicy wyrażają zgodę na przesyłanie im przez Useme imiennych informacji na cele                     podatkowe (na przykład informacji o których mowa w art. 39 ust. 1 Polskiej ustawy o podatku             dochodowym od osób fizycznych) bądź jakichkolwiek innych deklaracji czy informacji                           podatkowych wymaganych przez odpowiednie przepisy prawa, za pomocą środków                             komunikacji elektronicznej, w tym między innymi za pośrednictwem poczty elektronicznej, na             adres e-mail podany przy rejestracji konta.

   11.   Administrator uprawniony jest do udzielania Użytkownikom określonych korzyści o                               charakterze majątkowym, na warunkach i zasadach określonych w informacjach                                     udostępnianych w Serwisie Useme.


Artykuł 6b. Uproszczony Tryb Zlecenia

  1. Serwis umożliwia realizację transakcji w trybie uproszczonym, do którego stosuje się postanowienia Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień zawartych w niniejszym artykule.
  2. Celem realizacji transakcji w trybie uproszczonym zalogowany Freelancer wprowadza do Serwisu poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stosownej stronie Serwisu dane Zleceniodawcy oraz warunki Zlecenia w tym w szczególności rodzaj i zakres Zlecenia; termin i cenę Zlecenia; informację czy Zlecenie zostało już wykonane; informację dotyczącą licencji/przeniesienia praw autorskich.
  3. W przypadku, gdy Dzieło bądź jakakolwiek jego część stanowi bądź może stanowić utwór uznaje się, iż zachodzą podstawy do udzielenia licencji na korzystanie z utworu lub przeniesienia majątkowych praw autorskich przez Freelancera na rzecz Zleceniodawcy na zasadach określonych w Artykule 7 niniejszego Regulaminu. 
  4. Po dokonaniu przez Administratora formalnej akceptacji warunków Zlecenia, Administrator przesyła do Zleceniodawcy drogą elektroniczną informację o Zleceniu oraz fakturę pro forma lub fakturę VAT za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), obejmującą całość należności za wykonanie określonego Zlecenia ustaloną pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą.
  5. Zleceniodawca ma możliwość zmodyfikowania treści Zlecenia w zakresie udzielenia licencji/przeniesienia praw autorskich do przedmiotu umowy. W przypadku modyfikacji treści Zlecenia, Administrator niezwłocznie informuje o powyższym Freelancera. Freelancer ma możliwość zrezygnowania ze Zlecenia jeżeli nie akceptuje jego zmodyfikowanej treści poprzez wysłanie e-maila z rezygnacją na adres e-mail: info@useme.com.
  6. W przypadku akceptacji treści Zlecenia, Zleceniodawca winien uiścić kwotę wskazaną na fakturze pro forma lub fakturze nie później niż w terminie określonym na fakturze. Jeżeli powyższa płatność w ustalonym terminie nie zostanie zrealizowana, Zleceniodawca otrzyma dodatkowe przypomnienie o płatności, a po upływie kolejnych 30 dni Zlecenie może zostać w całości anulowane. 
  7. Dokonanie przez Zleceniodawcę płatności należności zgodnie z fakturą pro forma lub fakturą oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  8. Z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Administratora, o której mowa w ust. 6 powyżej, Freelancer otrzymuje informację o zabezpieczeniu środków na realizację Zlecenia, a tym samym Freelancer zobowiązany jest do przystąpienia do realizacji Zlecenia w ustalonym uprzednio terminie, który rozpoczyna swój bieg od otrzymania niniejszej informacji. Zleceniodawca otrzymuje natomiast od Administratora fakturę VAT odpowiadającą wartościowo kwocie otrzymanej przez Administratora od Zleceniodawcy (Administrator nie ponosi odpowiedzialności za koszty i opłaty pobierane przy realizacji przelewu bankowego zmniejszające kwotę rzeczywiście otrzymaną przez Administratora). Powyższe postanowienie nie dotyczy sytuacji, gdy faktura na powyższą kwotę została już wcześniej wystawiona.
  9. Freelancer, po wykonaniu Zlecenia, przekazuje jego efekt Zleceniodawcy za pośrednictwem Serwisu Useme, zgodnie z procedurą określoną w Serwisie. 
  10. Zleceniodawca, w terminie 7 dni od otrzymania wykonanego Zlecenia, zobowiązany jest – za pomocą odpowiednich funkcji Serwisu – do jego akceptacji lub odmowy akceptacji, jeśli uzna, że Zlecenie zostało wykonane wadliwie lub niezgodnie z umową. Zleceniodawca może również dokonać akceptacji poprzez zapłatę lub wybrać opcję automatycznej akceptacji Zlecenia w momencie jego otrzymania.
  11. Akceptacja bądź brak jakiejkolwiek decyzji ze strony Zleceniodawcy w terminie, o którym mowa w ust. 10, oznacza uznanie wykonania Zlecenia w sposób prawidłowy, a w konsekwencji Administrator generuje dokument w postaci potwierdzenia zrealizowania Zlecenia, który przesyła zarówno Zleceniodawcy jak i Freelancera, oraz dokonuje rozliczenia pomiędzy stronami w sposób określony w Artykule 6 i 6a.

Artykuł 6c. Tryb Podpisz Umowę Online

  1. Serwis umożliwia realizację transakcji w trybie „Podpisz umowę online", do którego stosuje się postanowienia Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień zawartych w niniejszym artykule.
  2. Celem realizacji transakcji w trybie „Podpisz umowę online” zalogowany Freelancer wprowadza do Serwisu ofertę zawarcia umowy (Zlecenia) ze Zleceniodawcą na wykonanie określonej usługi, czynności bądź dzieła, według schematu określonego przez Administratora.
  3. Po dokonaniu przez Administratora formalnej akceptacji warunków oferty zawarcia umowy (Zlecenia) zostaje ona wprowadzona do Serwisu.
  4. Zleceniodawca zainteresowany zawarciem Zlecenia otrzymuje od Administratora wiadomość e-mail z informacją o możliwości zawarcia umowy (Zlecenia) według warunków określonych przez Freelancera w ofercie. Do powyższej wiadomości e-mail zostanie załączony dokument określający warunki umowy (Zlecenia).
  5. Zawarcie umowy (Zlecenia) następuje poprzez potwierdzenie warunków umowy (Zlecenia) przez Zleceniodawcę. Potwierdzenie następuje poprzez zaznaczenie w otrzymanej wiadomości e-mail przez Zleceniodawcę opcji „Potwierdzam zawarcie umowy”.
  6. Po dokonaniu potwierdzenia zawarcia umowy (Zlecenia) Zleceniodawca otrzymuje wiadomość e-mail z fakturą pro forma, obejmującą całość należności za wykonanie Zlecenia w ustalonej wysokości, którą Zleceniodawca winien uiścić nie później niż w terminie określonym na fakturze pro forma, a także dokument potwierdzający zawarcie umowy (Zlecenia).
  7. Z chwilą zaksięgowania płatności z tytułu opłacenia faktury pro forma na koncie Administratora (przez konto Administratora należy rozumieć konto księgowe w systemie Useme), Zleceniodawca otrzymuje od Administratora fakturę VAT wygenerowaną i udostępnioną za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), odpowiadającą wartościowo kwocie wpłaconej przez Zleceniodawcę.
  8. Freelancer po wykonaniu Zlecenia przesyła za pomocą narzędzi Serwisu Useme do Zleceniodawcy efekt wykonanego Zlecenia, przesyłając go za pośrednictwem serwisu w sposób w nim określony.
  9. Zleceniodawca, w terminie 7 dni od otrzymania wykonanego Zlecenia, zobowiązany jest – za pomocą odpowiednich funkcji Serwisu – do jego akceptacji lub odmowy akceptacji, jeśli uzna, że Zlecenie zostało wykonane wadliwie lub niezgodnie z umową. Zleceniodawca może również dokonać akceptacji poprzez zapłatę lub wybrać opcję automatycznej akceptacji Zlecenia w momencie jego otrzymania.
  10. Akceptacja bądź brak jakiejkolwiek decyzji ze strony Zleceniodawcy w terminie, o którym mowa w ust. 9, oznacza uznanie wykonania Zlecenia w sposób prawidłowy, a w konsekwencji Administrator dokonuje rozliczenia pomiędzy stronami w sposób określony w Artykule 6 i 6a. Następnie Administrator generuje dokument w postaci potwierdzenia zrealizowania Zlecenia, który przesyła Freelancerowi.

Artykuł 6d. Tryb Zlecenie dedykowane

  1. Serwis umożliwia realizację transakcji w trybie „Zlecenie dedykowane", do którego stosuje się postanowienia Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień zawartych w niniejszym artykule.
  2. Celem realizacji transakcji w trybie „Zlecenie dedykowane” Zleceniodawca wyszukuje Freelancera z bazy danych Serwisu, a następnie uzupełnia niezbędne dane według schematu określonego przez Administratora i wysyła do wybranego wcześniej Freelancera ofertę zawarcia umowy (Zlecenia) ze Zleceniodawcą na wykonanie określonej usługi, czynności bądź dzieła, według schematu określonego przez Administratora.
  3. Freelancer otrzymuje od Administratora wiadomość e-mail z informacją o możliwości zawarcia umowy (Zlecenia) według warunków określonych przez Zleceniodawcę w ofercie.
  4. Freelancer ma możliwość zaakceptowania oferty Zleceniodawcy albo przesłania odpowiedzi na ofertę Zamawiającego, w której może wskazać akceptowalne przez siebie warunki Zlecenia (kontroferta).
  5. W przypadku przesłania przez Freelancera kontroferty do Zleceniodawcy, Zleceniodawca ma możliwość zaakceptowania kontroferty Freelancera albo zwrócenia się do Freelancera z odmienną propozycją warunków Zlecenia.
  6. Jeżeli Zleceniodawca i Freelancer uzgodnią warunki oferty, dochodzi do zawarcia umowy (Zlecenia) po uprzedniej formalnej weryfikacji przez Administratora.

Artykuł 7. Prawa Autorskie

Artykuł dotyczy zasad przeniesienia majątkowych praw autorskich lub udzielenia licencji do Dzieła wykonanego w ramach Zlecenia. Określa moment i warunki zawarcia odpowiednich umów przeniesienia majątkowych praw autorskich lub udzielenia licencji, a także warunki niezbędne do zapewnienia skuteczności tych umów.

  1. W przypadku, gdy wskutek wykonania Zlecenia pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem ma dojść przeniesienia majątkowych praw autorskich do Dzieła lub udzielenia licencji niewyłącznej obejmującej korzystanie z Dzieła, Strony zawierają umowę o przeniesienie praw autorskich lub umowę licencyjną na warunkach określonych w niniejszym Artykule. Niniejszy Artykuł określa także dokładne warunki przeniesienia majątkowych praw autorskich i udzielenia licencji.
  2. Umowa warunkowa o przeniesienie majątkowych praw autorskich do Dzieła oraz wyłącznego prawa do zezwalania na wykonywanie praw zależnych zostaje zawarta pomiędzy Freelancerem a Podmiotem Powiązanym z chwilą akceptacji niniejszego Regulaminu przez Freelancera. Przeniesienie praw autorskich następuje jednak wyłącznie pod warunkiem spełnienia warunków określonych w art. 7a ust. 2 Regulaminu.
  3. Umowa o przeniesienie majątkowych praw autorskich do Dzieła oraz wyłącznego prawa do zezwalania na wykonywanie praw zależnych pomiędzy Administratorem a Zleceniodawcą zostaje zawarta z chwilą jej podpisania przez obie strony. Dokument umowy zostanie przekazany Zleceniodawcy dopiero po zaakceptowaniu Zlecenia przez Zleceniodawcę, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
  4. Warunkowa umowa licencyjna pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą, obejmująca prawo do korzystania z przedmiotu Zlecenia, zostaje zawarta po zaakceptowaniu Zlecenia przez Zleceniodawcę, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie. Udzielenie licencji następuje wyłącznie pod warunkiem spełnienia okoliczności wskazanych w art. 7b ust. 1. 

Artykuł 7a. Przeniesienie Majątkowych Praw Autorskich 

Artykuł szczegółowo reguluje proces przenoszenia majątkowych praw autorskich do Dzieła stworzonego przez Freelancera na rzecz Zleceniodawcy, za pośrednictwem Useme. Opisuje warunki, zakres (w tym pola eksploatacji), momenty i charakter (nieodpłatność, brak ograniczeń czasowych i terytorialnych) tego przeniesienia. Wskazuje również, że prawa te obejmują całe Dzieło oraz jego części składowe.

  1. Freelancer przenosi na rzecz Podmiotu Powiązanego majątkowe prawa autorskie do Dzieła, a także wyłączne prawo do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego (rozporządzanie i korzystanie z opracowań Utworów w nieograniczonym zakresie, a w szczególności w zakresie pól eksploatacji wymienionych w ust. 5 niniejszego Artykułu) w zakresie i na zasadach określonych w niniejszym Artykule. 
  2. Przeniesienie majątkowych praw autorskich i prawa wyłącznego do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego z Freelancera na Podmiot Powiązany następuje wyłącznie pod warunkiem akceptacji Zlecenia przez Zleceniodawcę w sposób określony w niniejszym Regulaminie. 
  3. Przeniesienie autorskich praw majątkowych nie jest ograniczone pod względem celu rozpowszechniania utworów, ani też pod względem czasowym i terytorialnym. 
  4. Przeniesienie praw następuje nieodpłatnie. Wynagrodzenie za realizację Zlecenia obejmuje także rekompensatę za nakład pracy twórczej. 
  5. Przeniesienie autorskich praw majątkowych do utworu obejmuje następujące pola eksploatacji: 
    1. trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu, w tym techniką drukarską, techniką zapisu magnetycznego, techniką cyfrową lub poprzez wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie takich zapisów, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami,
    2. stosowanie, wprowadzanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie do formatu, systemu lub standardu,
    3. użyczenie, najem lub dzierżawa,
    4. publiczne rozpowszechnianie, w szczególności wyświetlanie, publiczne odtwarzanie, nadawanie i reemitowanie w dowolnym systemie lub standardzie, a także publiczne udostępnianie Utworu w ten sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym,
    5. wprowadzanie do pamięci komputera,
    6. rozpowszechnianie w sieci Internet oraz w sieciach zamkniętych,
    7. nadawanie za pomocą fonii lub wizji, w sposób bezprzewodowy (drogą naziemną i satelitarną) lub w sposób przewodowy, w dowolnym systemie i standardzie, w tym także poprzez sieci kablowe i platformy cyfrowe,
    8. opracowanie, przetwarzanie, wprowadzanie zmian, poprawek i modyfikacji utworu,
    9. zezwolenie na tworzenie opracowań, przeróbek i modyfikacji Utworu, prawo do korzystania i rozporządzania opracowaniami, przeróbkami i adaptacjami Utworu oraz prawo udostępniania ich do korzystania, w tym udzielania licencji na rzecz osób trzecich, na wszystkich wymienionych powyżej polach eksploatacji,
    10. W przypadku utworów stanowiących Program komputerowy (dalej Program) lub Serwis internetowy (dalej Serwis) także: prawo do zwielokrotniania kodu lub tłumaczenia jego formy (dekompilacja), włączając w to prawo do trwałego lub czasowego zwielokrotniania w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, a także opracowania (tłumaczenia, przystosowania lub jakichkolwiek innych zmian) bez ograniczania warunków dopuszczalności tych czynności, w szczególności, ale nie wyłącznie, w celu wykorzystania dla celów współdziałania z programami komputerowymi lub rozwijania, wytwarzania lub wprowadzania do obrotu, użyczania, najmu, lub innych form korzystania o podobnej lub zbliżonej formie. 
  6. Wymienione wyżej pola eksploatacji dotyczą także utworów składających się na Dzieło powstałe wskutek wykonanego Zlecenia. 
  7. Podmiot Powiązany jest uprawniony i zobowiązany do dalszego przeniesienia majątkowych praw autorskich do Dzieła na rzecz Administratora, bez potrzeby uzyskiwania odrębnej zgody Freelancera oraz bez obowiązku wypłaty dodatkowego wynagrodzenia na rzecz którejkolwiek ze stron, o ile prawa te zostały uprzednio nabyte od Freelancera zgodnie z niniejszym Regulaminem. 
  8. Do przeniesienia majątkowych praw autorskich z Podmiotu Powiązanego na Administratora dochodzi na podstawie odrębnego postanowienia pisemnego. Przeniesienie następuje w momencie akceptacji Zlecenia przez Zleceniodawcę, jednak dopiero po uprzednim nabyciu praw przez Podmiot Powiązany od Freelancera.
  9. Przeniesienie obejmuje wszystkie wcześniej nabyte prawa autorskie do Dzieła, w zakresie wszystkich pól eksploatacji wskazanych w ust. 5 niniejszego Artykułu. Obejmuje również wyłączne prawo do zezwalania na wykonywanie zależnych praw autorskich, w tym do korzystania i rozporządzania opracowaniami Utworu w pełnym zakresie, w szczególności w odniesieniu do wskazanych pól eksploatacji.
  10. Administrator przenosi na rzecz Zleceniodawcy majątkowe prawa autorskie, a także wyłączne prawo do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego (rozporządzanie i korzystanie z opracowań Utworów w nieograniczonym zakresie, a w szczególności w zakresie pól eksploatacji wymienionych w ust. 14 niniejszego Artykułu) w zakresie i na zasadach określonych w niniejszym Artykule. 
  11. Przeniesienie majątkowych praw autorskich nabytych przez Administratora na rzecz Zleceniodawcy następuje w momencie podpisania, przez każdą ze stron, umowy o przeniesienie majątkowych praw autorskich i pod warunkiem wcześniejszej akceptacji Zlecenia przez Zleceniodawcę, w sposób określony w niniejszym Regulaminie. 
  12. Przeniesienie autorskich praw majątkowych nie jest ograniczone pod względem celu rozpowszechniania utworów, ani też pod względem czasowym i terytorialnym.
  13. Przeniesienie praw następuje nieodpłatnie. Wynagrodzenie za realizację Zlecenia obejmuje także rekompensatę za nakład pracy twórczej.  
  14. Przeniesienie autorskich praw majątkowych do utworu obejmuje następujące pola eksploatacji: 
    1. trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu, w tym techniką drukarską, techniką zapisu magnetycznego, techniką cyfrową lub poprzez wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie takich zapisów, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami,
    2. stosowanie, wprowadzanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie do formatu, systemu lub standardu,
    3. użyczenie, najem lub dzierżawa,
    4. publiczne rozpowszechnianie, w szczególności wyświetlanie, publiczne odtwarzanie, nadawanie i reemitowanie w dowolnym systemie lub standardzie, a także publiczne udostępnianie Utworu w ten sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym,
    5. wprowadzanie do pamięci komputera,
    6. rozpowszechnianie w sieci Internet oraz w sieciach zamkniętych,
    7. nadawanie za pomocą fonii lub wizji, w sposób bezprzewodowy (drogą naziemną i satelitarną) lub w sposób przewodowy, w dowolnym systemie i standardzie, w tym także poprzez sieci kablowe i platformy cyfrowe,
    8. opracowanie, przetwarzanie, wprowadzanie zmian, poprawek i modyfikacji utworu,
    9. zezwolenie na tworzenie opracowań, przeróbek i modyfikacji Utworu, prawo do korzystania i rozporządzania opracowaniami, przeróbkami i adaptacjami Utworu oraz prawo udostępniania ich do korzystania, w tym udzielania licencji na rzecz osób trzecich, na wszystkich wymienionych powyżej polach eksploatacji,
    10. W przypadku utworów stanowiących Program komputerowy (dalej Program) lub Serwis internetowy (dalej Serwis) także: prawo do zwielokrotniania kodu lub tłumaczenia jego formy (dekompilacja), włączając w to prawo do trwałego lub czasowego zwielokrotniania w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, a także opracowania (tłumaczenia, przystosowania lub jakichkolwiek innych zmian) bez ograniczania warunków dopuszczalności tych czynności, w szczególności, ale nie wyłącznie, w celu wykorzystania dla celów współdziałania z programami komputerowymi lub rozwijania, wytwarzania lub wprowadzania do obrotu, użyczania, najmu, lub innych form korzystania o podobnej lub zbliżonej formie.
  15. Przeniesienie autorskich praw majątkowych w zakresie wskazanych wyżej pól eksploatacji obejmuje zarówno Dzieło jako całość, jak i wszystkie poszczególne utwory składające się na Dzieło powstałe w wyniku wykonania Zlecenia.
  16. Jeżeli w ramach przeniesienia majątkowych praw autorskich do efektu Zlecenia, jeżeli dzieło obejmuje dane osobowe lub wizerunek Freelancer lub osób trzecich (w tym fotografie), Freelancer udziela Useme, Podmiotowi Powiązanemu, jak również Zleceniodawcy prawa do przetwarzania tych danych i wizerunku na zasadach niezbędnych do korzystania z Dzieła zgodnie z jego przeznaczeniem. Freelancer oświadcza i gwarantuje, że posiada wszelkie niezbędne zgody i upoważnienia od osób, których wizerunek lub dane osobowe zostały uwzględnione w Dziele, na ich udostępnianie oraz przetwarzanie przez osoby i podmioty trzecie, w tym Administratora i Zleceniodawcę, w ramach procesu przekazania i korzystania z dzieła. Freelancer zobowiązuje się do zwolnienia Administratora, Podmiotów Powiązanych, jak również Zleceniodawcy z wszelkich roszczeń wynikających z braku takich zgód.

Artykuł 7b Licencje 

Artykuł określa zasady udzielenia przez Freelancera niewyłącznej licencji na korzystanie z przedmiotu Zlecenia przez Zleceniodawcę, pod warunkiem akceptacji Zlecenia. Licencja obejmuje szeroki zakres pól eksploatacji, m.in. utrwalanie, rozpowszechnianie, modyfikacje, wykorzystywanie w różnych mediach i sieciach, oraz możliwość udzielenia sublicencji, a jej standardowy okres wynosi 15 lat.

  1. Udzielenie przez Freelancera licencji niewyłącznej, obejmującej nadanie Zleceniodawcy prawa do korzystania z przedmiotu Zlecenia następuje wyłącznie pod warunkiem akceptacji Zlecenia przez Zleceniodawcę w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
  2. Freelancer udziela Zleceniodawcy licencji niewyłącznej obejmującej prawo do korzystania z przedmiotu Zlecenia na następujących polach eksploatacji: 
    1. utrwalenia i zwielokrotnienia dowolną techniką, w dowolnie wybranej formie, w dowolnej liczbie egzemplarzy, w szczególności techniką fotograficzną, techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, zapisu cyfrowego na dowolnych nośnikach, niezależnie od przyjętego w obrocie standardu, systemu i formatu plików, a także rozpowszechnianie zwielokrotnionych kopii nośnika utworu,
    2. wprowadzania do obrotu, oddawania w nieodpłatne użyczenie utworu lub najmu oryginału albo egzemplarzy zarówno w całości jak i dowolnie wybranych fragmentów, w tym łączenie fragmentów różnych dowolnie wybranych utworów tworzących jedną całość, a także wykorzystywanie we wszelkiego rodzaju prezentacjach, konferencjach prasowych, eventach wszelkiego typu, w mailingu – w tym komercjalizacja utworów na rynku,
    3. wprowadzania do pamięci dowolnej liczby komputerów lub innych urządzeń posiadających pamięć elektroniczną (np. kart pamięci, pamięć RAM, FLASH) – w tym urządzeń mobilnych (np. tablet, smartfon) oraz urządzeń korzystających z tzw. pamięci wirtualnej lub udostępnianych zasobów pamięci (tzw. cloud computing),
    4. publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie, a więc udostępnianie w taki sposób aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie dowolnie wybranym,
    5. wprowadzania i udostępniania do sieci Internet i innych sieciach komputerowych – w tym sieci Intranet,
    6. wprowadzania i udostępniania w sieciach telekomunikacyjnych i informatycznych oraz innych formach przekazu danych teleinformatycznych (np. w formie SMS, MMS, EMS, IVR, WAP, VPN),
    7. rozpowszechniania w publikacjach periodycznych i nieperiodycznych, w tym nie tworzących zamkniętej całości, opatrzonych lub nie stałym tytułem albo przyjętą nazwą, w tym w dziennikach, tygodnikach i czasopismach, różnego rodzaju serwisach agencyjnych, stałych przekazach, biuletynach publicznych i prywatnych, programach stacji radiowych i telewizyjnych, kronikach filmowych,
    8. rozpowszechniania i udostępniania w ogólnie dostępnych tzw. bankach utworów, w tym bankach zdjęć – dostępnych w sieci Internet,
    9. rozpowszechniania za pomocą technologii na żądanie nieodpłatnie lub odpłatnie bez względu na sposób zapłaty np. “pay per view”, “on demand” lub innych form płatności,
    10. łączenia całości oraz fragmentów z innymi utworami, także takimi które nie powstały w wyniku działań Licencjobiorcy – które tworzą jednorodne opracowanie przedmiotu licencji,
    11. nadawania za pomocą wizji lub fonii przewodowej, a także bezprzewodowej, za pośrednictwem satelity i innych form ogólnego przekazu lub publicznego udostępniania utworu przez telewizję mobilną, w dowolnej technologii,
    12. współautorskiego wydania zbiorowego, w tym w postaci książkowej, albumu, katalogu, leksykonu, kalendarza, w wydawnictwach multimedialnych, w utworach audiowizualnych, samodzielnie lub w wydaniach z utworami innych autorów (tzw. utwory zbiorowe),
    13. w odniesieniu do programów komputerowych dokonywania dowolnych zmian w programie komputerowym – jego kodzie źródłowym (w tym tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu - opracowanie), niezależnie od zakresu, formy, sposobu (środków) ich dokonania oraz ich przeznaczenia,
    14. wykorzystania w innych utworach w postaci nie stanowiącej opracowania, w tym w utworach audiowizualnych lub multimedialnych, zakresie wskazanym w wyżej wymienionych polach eksploatacji.
  3. Freelancer udziela Zleceniodawcy zezwolenia na rozporządzanie i korzystanie z opracowania utworu poprzez tłumaczenie, modyfikację, adaptację uzupełnienia lub uszczegółowienia utworu pierwotnego (zależne prawa autorskie). Jeżeli elementem utworu - jest również baza danych, zezwolenie, o którym mowa powyżej, obejmuje także sporządzenie jej opracowania.
  4. Licencja obejmuje prawo do udzielenia dalszej licencji na korzystanie z przedmiotu Zlecenia (tzw. sub-licencja), o ile strony wyraźnie postanowią inaczej. Licencja udzielana jest na okres 15 lat, chyba że strony uzgodnią inny okres lub warunki przedłużenia licencji w formie dokumentowej. W przypadku udzielenia sub-licencji, licencjobiorca będzie odpowiedzialny za warunki dalszej licencji, w tym za zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.

Artykuł 8. Opłaty

Artykuł dotyczy odpłatnych usług świadczonych w ramach serwisu Useme, w tym głównie prowizji stanowiącej wynagrodzenie Administratora, określonej w załączniku do Regulaminu.

  1. Część usług w ramach Serwisu Useme świadczonych jest odpłatnie.
  2. Podstawową opłatą z tytułu realizacji usług określonych niniejszą umową jest prowizja (wynagrodzenie Administratora), o której mowa w załączniku nr 3 do niniejszego Regulaminu.
  3. Podmioty prowadzące działalność gospodarczą (osoby fizyczne, osoby prawne, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej) będące Freelancerami mogą wykupić abonament w ramach Serwisu uprawniający do składania Propozycji Wykonania Ogłoszenia.
  4. Wysokość innych opłat za pozostałe usługi, do których Użytkownicy mogą mieć dostęp w związku z działaniem serwisu Useme, np. rozliczenie płatności on-line,, wybór sposobu rozliczenia transakcji, opłaty abonamentowe określa załącznik do niniejszego Regulaminu.

Artykuł 9. System opinii

Artykuł określa zasady dodawania opinii odnośnie współpracy z innymi Użytkownikami w ramach Zleceń realizowanych za pośrednictwem w Serwisie, jak również zasady zbierania opinii i feedbacku Użytkowników przez Useme w kontekście usług świadczonych w ramach Serwisu. Opinie wystawiane w ramach realizowanych Zleceń muszą dotyczyć konkretnego Zlecenia, nie mogą zawierać danych osobowych ani kontaktowych, a Administrator ma prawo do ich usunięcia w przypadku naruszenia zasad Regulaminu.

Opinie dotyczące współpracy pomiędzy Użytkownikami:

  1. Administrator za pomocą odpowiednich narzędzi informatycznych może umożliwić Użytkownikom dodawanie opinii na temat współpracy z danymi Freelancerami i Zleceniodawcami, które to będą dostępne dla wszystkich Użytkowników systemu, w celu umożliwienia im zweryfikowania umiejętności i referencji danego Użytkownika.
  2. Każda dodana opinia może zostać jednokrotnie uzupełniona o odpowiedź Użytkownika, której dana opinia dotyczy.
  3. Statystyki i opinie do Zleceń są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Serwis Useme.
  4. Opinia jest zawsze przyporządkowana do konkretnego Zlecenia bądź Ogłoszenia. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za umieszczone przez siebie opinie oraz odpowiedzi.
  5. Opinia powinna dotyczyć wyłącznie przedmiotu Zlecenia, w zakresie w jakim było ono realizowane za pośrednictwem Serwisu Useme.
  6. Opinia nie może zawierać danych kontaktowych (takich jak numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania, linki do profili w mediach społecznościowych itp.) ani danych osobowych w rozumieniu RODO, umożliwiających identyfikację drugiej strony Zlecenia lub innych osób trzecich, zarówno bezpośrednio, jak i pośrednio. Zakaz ten obejmuje również wszelkie treści, które mogłyby prowadzić do ujawnienia tożsamości tych osób, w tym pseudonimów, nazw firm, identyfikatorów kont, nazw użytkownika w innych serwisach lub innych informacji pozwalających na ich zidentyfikowanie. 
  7. Serwis Useme może usunąć opinię lub odpowiedź na zasadach przewidzianych przepisami prawa, w tym gdy treść opinii narusza lub może naruszać ona dobre obyczaje, jest wulgarna lub obraźliwa, narusza lub zagraża naruszeniem dóbr osobistych, zawiera dane osobowe lub dane kontaktowe strony Zlecenia lub osób trzecich, nie odnosi się w całości lub w części do realizacji Zlecenia za pośrednictwem Serwisu Useme, a także gdy jest sprzeczna z zasadami określonymi w Regulaminie.
  8. W przypadku opisanym powyżej, użytkownik ma prawo do ponownego zamieszczenia opinii, przy czym jeśli nowa opinia narusza lub może naruszać dobre obyczaje, jest wulgarna lub obraźliwa, narusza lub zagraża naruszeniem dóbr osobistych, a także gdy jest sprzeczna z zasadami określonymi w Regulaminie, Administrator ma prawo usunięcia takiej opinii, bez umożliwienia ponownego dodania opinii.
  9. Użytkownik ma prawo do wycofania własnej opinii w terminie do 14 dni od jej wystawienia. Wycofanie opinii skutkuje jej trwałym usunięciem z profilu ocenianego Użytkownika oraz ukryciem jej treści w Serwisie. Administrator może oznaczyć Zlecenie, którego dotyczyła opinia, adnotacją „opinia wycofana przez autora”.  W przypadku wycofania opinii, oceniany Użytkownik traci możliwość zamieszczenia lub utrzymania odpowiedzi na opinię.
  10. Uprawnienie do wycofania opinii nie może być wykorzystywane w celu obejścia zasad Regulaminu ani jako narzędzie do wywierania presji na innych Użytkowników.
  11. Dodatkowo, Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego lub trwałego wyłączenia możliwości dodania, edycji lub publikacji opinii i odpowiedzi przez Użytkownika w odniesieniu do Zlecenia oznaczonego jako „sporne”, w szczególności w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że opinia może być elementem sporu lub narzędziem wywierania presji. Administrator ma również prawo do usunięcia już opublikowanej opinii powiązanej ze Zleceniem oznaczonym jako „sporne”.

 

Opinie dotyczące usług Useme:

    12.   Użytkownicy Serwisu mają możliwość wyrażania opinii dotyczących usług świadczonych                      przez  Useme, w tym jakości działania Serwisu, obsługi klienta oraz współpracy z                                    Administratorem. Opinie te mogą być zbierane zarówno wewnętrznie przez Useme, jak i za                  pośrednictwem zewnętrznych dostawców, takich jak Trustpilot czy wizytówka Google.

    13.   Wyrażenie opinii przez Użytkownika jest dobrowolne, chyba że co innego wynika z                               odrębnych warunków świadczenia danej usługi.

    14.   Opinie mogą być wykorzystywane przez Administratora w celu poprawy jakości działania                     Serwisu i udoskonalania usług świadczonych w ramach Serwisu.

    15.   Opinie dotyczące usług Useme nie są weryfikowane przez Administratora przed ich                               publikacją. Niemniej, wszystkie opinie negatywne są rozpatrywane i konsultowane                               wewnętrznie, a na wszystkie opinie negatywne Użytkownicy otrzymują szybką odpowiedź.

    16.   W przypadku, gdy opinia dotycząca usług Useme jest błędem lub wynika z nieporozumienia,               Useme kontaktuje się z osobą wystawiającą opinię w celu wyjaśnienia sytuacji.

    17.   Ze względu na korzystanie z usług zewnętrznych dostawców opinii, Useme nie modyfikuje                  ani nie usuwa opinii w swoim zakresie. W sytuacjach, gdy Administrator uzna, że dana opinia              jest nieprawdziwa, po uprzedniej próbie wyjaśnienia sprawy z autorem opinii, Useme zwraca              się do dostawcy z prośbą o jej usunięcie.

    18.   Useme jest uprawnione do zwracania się do Użytkowników z prośbą o wyrażenie opinii na                   temat działania Serwisu, jakości świadczonych usług oraz przebiegu współpracy z                                Administratorem, na zasadach opisanych w Artykule 2 ust. 22 niniejszego Regulaminu.

    19.   Useme zobowiązuje się do przestrzegania przepisów Dyrektywy Omnibus, w szczególności                  do zapewnienia, że wszelkie opinie prezentowane Użytkownikom są prawdziwe, rzetelne i                    możliwe do weryfikacji, a w przypadku kontaktu z osobą wystawiającą opinię negatywną lub                budzącą wątpliwości – informuje o zasadach postępowania w sposób przejrzysty.


Artykuł 10. Wsparcie Użytkowników

Artykuł dotyczy form wsparcia udzielanego Użytkownikom przez serwis Useme, obejmującego Centrum Pomocy (FAQ, instrukcje), kontakt z Zespołem Obsługi Użytkownika oraz automatyczne narzędzia, takie jak chatbot. Wsparcie to ma charakter informacyjny i nie stanowi elementu odpłatnych usług. 

  1. Useme zapewnia Użytkownikom dostęp do materiałów pomocniczych w postaci Centrum Pomocy (Help Center), zawierającego m.in. odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ), instrukcje oraz wskazówki dotyczące korzystania z usług świadczonych przez Serwis.
  2. Użytkownik może również skorzystać ze wsparcia Zespołu Obsługi Użytkownika (Customer Success), który udziela odpowiedzi na pytania i udziela pomocy w zakresie korzystania z Serwisu Useme. Kontakt z zespołem możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub infolinii, zgodnie z informacjami podanymi w zakładce „Kontakt”.
  3. Useme może udostępniać użytkownikom automatyczne narzędzia wsparcia, w tym chatbota, który umożliwia uzyskanie szybkiej odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania oraz udostępnia pomocnicze informacje dotyczące korzystania z Serwisu. Chatbot ma charakter informacyjny i działa w oparciu o wcześniej przygotowane scenariusze oraz dane systemowe. Odpowiedzi generowane przez chatbota nie stanowią wiążącej informacji prawnej ani oferty w rozumieniu przepisów prawa.
  4. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie i formie świadczonego wsparcia.
  5. Usługi pomocy mają charakter informacyjny i wspierający i nie stanowią elementu odpłatnych usług świadczonych przez Useme.
  6. W ramach udzielania wsparcia, o którym mowa w niniejszym Artykule, może dochodzić do przetwarzania danych osobowych Użytkowników. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.

Artykuł 11. Inne Postanowienia Regulaminu

Artykuł dotyczy zakresu odpowiedzialności i wyłączenia odpowiedzialności Useme. Określa również uprawnienia Useme do usuwania treści, blokowania kont i oznaczania Zleceń jako „sporne” w przypadku naruszeń Regulaminu lub przepisów prawa. Artykuł stanowi także o zakazie publikowania bezprawnych treści, wykorzystywania oznaczeń Useme bez zgody oraz stosowania zautomatyzowanych narzędzi do pobierania danych (w tym scrapingu), przewidując sankcje za naruszenia.

  1. Useme nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników w ramach Serwisu ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich zobowiązań związanych z Ogłoszeniem bądź Zleceniem, podanie przez Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych informacji w Ogłoszeniu lub Zleceniu, jak również za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.
  2. Useme nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników, a także zdolność Użytkowników do zawarcia i realizacji umowy.
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia Ogłoszenia lub Zlecenia, a także do zablokowania Konta Użytkownika lub ograniczenia dostępnych funkcjonalności – w zakresie proporcjonalnym do rodzaju naruszenia – w przypadku stwierdzenia lub uzasadnionego podejrzenia, że Użytkownik:
    1. narusza postanowienia niniejszego Regulaminu,
    2. dopuszcza się działań sprzecznych z obowiązującymi przepisami prawa,
    3. działa w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego,
    4. wykorzystuje Serwis niezgodnie z jego przeznaczeniem lub w celach mogących naruszać interes Administratora, innych Użytkowników bądź osób trzecich.
  4. Zlecenie, które zostało zrealizowane, a przy którym doszło do naruszenia Regulaminu przez Użytkownika będącego jego stroną, może zostać oznaczone w Serwisie jako „Sporne”.
  5. W przypadku blokady Konta wszystkie opublikowane przez Użytkownika Ogłoszenia zostają automatycznie usunięte, a Użytkownik nie może korzystać z żadnych usług świadczonych przez Useme w ramach Serwisu Useme.
  6. W przypadku gdy Użytkownik uważa, iż konto zostało zablokowane przez pomyłkę bądź niezasadnie jest uprawniony do złożenia reklamacji. Reklamacje będą przyjmowane i rozpatrywana na zasadach opisanych w Artykule 14 niniejszego Regulaminu.
  7. Zakazane jest umieszczanie w Ogłoszeniu lub Zleceniu treści o charakterze bezprawnym. Useme ma prawo do usunięcia lub edycji Ogłoszenia lub Zlecenia, jeżeli narusza ono w jakikolwiek sposób postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa, w szczególności gdy zawiera treści:
    1. powszechnie uznane za obraźliwe;
    2. noszące znamiona czynów nieuczciwej konkurencji;
    3. naruszające dobre obyczaje, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej;
    4. wprowadzające w błąd.
  8. Zabronione jest wykorzystywanie oznaczeń Serwisu Useme, w tym elementów graficznych, logotypów, nazw handlowych, a także znaków towarowych i innych chronionych oznaczeń (zarówno zarejestrowanych, jak i niezarejestrowanych), bez uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora. Zakaz dotyczy w szczególności umieszczania takich oznaczeń w Ogłoszeniach, komentarzach, nazwach użytkowników oraz w profilach Użytkowników. Naruszenie niniejszego zakazu może skutkować usunięciem danej treści z Serwisu, a w uzasadnionych przypadkach również czasowym lub trwałym zablokowaniem Konta Użytkownika
  9. Useme zastrzega sobie prawo do umieszczania logotypów lub nazwy Użytkowników w Serwisie, w tym m.in. w sekcji Nasi Klienci lub innej sekcji informującej o osobach lub firmach korzystających z usług Serwisu. Ponadto, Useme zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie innych informacji dotyczących Zleceniodawców i Freelancerów, w tym m.in. opisu profilu działalności i liczby zleceń zrealizowanych za pośrednictwem Serwisu Useme, przy czym umieszczenie tych informacji może mieć charakter zarówno informacyjny jak i reklamowy.
  10. W przypadku gdy Zleceniodawca zamówi usługę wysyłki dokumentów poczta, usługa ta realizowana będzie w terminie 5 dni od dnia dokonania płatności za tą usługę w wysokości określonej w Regulaminie.
  11. Zabronione jest wykorzystywanie jakichkolwiek zautomatyzowanych narzędzi, skryptów, botów, oprogramowania lub innych metod służących do pobierania, kopiowania, indeksowania, przeszukiwania lub w inny sposób zbierania danych dostępnych w Serwisie, bez uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora wyrażonej w formie pisemnej lub dokumentowej.
  12. W szczególności zabronione jest:
    1. pozyskiwanie danych osobowych lub kontaktowych Użytkowników Serwisu;
    2. kopiowanie treści Ogłoszeń, Zleceń, profili Użytkowników, ocen i komentarzy;
    3. analizowanie struktury Serwisu lub jego baz danych w sposób zautomatyzowany;
    4. wykorzystywanie tzw. web crawlerów, spiderów, scraperów lub innych narzędzi do masowego pozyskiwania treści.
  13. Działania tego rodzaju mogą skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta Użytkownika, który je podejmuje, oraz podjęciem kroków prawnych przez Administratora, w tym dochodzenia odszkodowania z tytułu utraconych korzyści.

Artykuł 12. Dane osobowe

Artykuł dotyczy podstawowych zasad przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Useme w celu realizacji usług w ramach Serwisu Useme. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz prawa Użytkowników opisane są w Polityce Prywatności.

  1. Korzystanie z usług wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika przez Useme tj. Useme sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Świdnickiej 12-16, 50-068 Wrocław, występująca pod numerem NIP: 8992744965, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000467478; adres poczty elektronicznej (e-mail): info@useme.com. 
  2. Useme przetwarza Dane Osobowe Użytkowników w celu wykonania Usług w tym utworzenia i obsługi Konta, komunikacji z Użytkownikami, weryfikacji tożsamości Użytkowników, świadczenia na rzecz Użytkowników Usług dodatkowych, w tym m.in. onboardingu, rozwiązywania sporów, a w przypadku zgłoszenia reklamacji - w celu jej rozpatrzenia. Jeżeli Użytkownik wyrazi stosowną zgodę, jego Dane Osobowe będa przetwarzane także w celu kierowania do Użytkownika treści marketingowych, w tym treści dopasowanych do preferencji Użytkownika w oparciu o profilowanie.
  3. W toku Rejestracji oraz w dowolnym momencie po zakończeniu Rejestracji, Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Useme informacji o charakterze handlowym, marketingowym, promocyjnym lub reklamowym za pośrednictwem: 
    1. wiadomości e-mail (na adres wskazany w toku Rejestracji),
    2. za pośrednictwem Serwisu Useme
    3. połączeń telefonicznych
    4. wiadomości SMS
  4. Administrator udostępnia Użytkownikowi w ramach Konta funkcjonalność umożliwiającą zarządzanie zgodami marketingowymi za pośrednictwem panelu subskrypcyjnego (Panel subskrypcyjny). Z poziomu Panelu subskrypcyjnego Użytkownik ma możliwość wyrażenia lub cofnięcia zgód, w tym m.in. zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, zgody na marketing bezpośredni przy użyciu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (np. telefon, SMS). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.
  5. Użytkownik, korzystając z Serwisu, może mieć możliwość podania danych osobowych osób trzecich (np. współpracowników, kontrahentów, członków rodziny, osób kontaktowych).
  6. Podając dane osobowe osób trzecich, Użytkownik oświadcza i zapewnia, że:
    1. posiada odpowiednią podstawę prawną do udostępnienia tych danych Administratorowi Serwisu, w szczególności zgodę osoby, której dane dotyczą, na ich przetwarzanie;
    2. poinformował osobę, której dane dotyczą, o zakresie i celu przetwarzania danych w Serwisie, zgodnie z wymogami wynikającymi z RODO.
  7. Administrator przetwarza dane osobowe osób trzecich wyłącznie w celu umożliwienia Użytkownikowi korzystania z funkcjonalności Serwisu, zgodnie z Polityką Prywatności.
  8. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników i Odwiedzających przez Useme, w tym informacje o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, są dostępne w Polityce Prywatności.

Artykuł 13. Umowy Sporne

Artykuł dotyczy zasad rozpatrywania zleceń spornych przez Useme. Artykuł określa przy tym zakres wsparcia Useme w kontekście rozwiązywania sporów i opisuje rekomendowane formy rozwiązania sporów.

  1. Rozpatrywanie i rozwiązywanie zleceń spornych. Nie ponosimy odpowiedzialności za działania Użytkowników w ramach Serwisu, w tym za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie dzieła przez Freelancera. Jednocześnie, w ramach wsparcia, rozpatrujemy i przedstawiamy rekomendowane formy rozwiązania ewentualnych sporów pomiędzy Użytkownikami, na zasadach określonych poniżej, w ust. 2-5.
  2. Zgodność pliku/dokumentu z treścią zlecenia. Podczas rozpatrywania zleceń spornych, bierzemy pod uwagę zgodność pliku/dokumentu, dostarczonego za pomocą narzędzi Serwisu Useme, z treścią zlecenia. W tym celu, w pierwszej kolejności, weryfikujemy czy plik/dokument jest zgodny z tytułem umowy oraz opisem zlecenia. Sprawdzenie zgodności Dzieła z tytułem i opisem jest dokonywane wyłącznie w oparciu o faktyczną i literalną ocenę treści. Jeśli w oparciu o dokonaną ocenę, stwierdzimy zgodność dzieła z tytułem i opisem, to przystępujemy do wypłaty wynagrodzenia freelancerowi.
    Jeśli, w oparciu o tytuł i/lub opis zlecenia, nie jesteśmy w stanie jednoznacznie ustalić czy dostarczony plik/dokument jest zgodny z treścią umowy i zlecenia, to dodatkowo bierzemy pod uwagę informacje i uzgodnienia zawarte w wiadomościach wysyłanych przez strony umowy za pośrednictwem wewnętrznego komunikatora Useme.
  3. Nie bierzemy pod uwagę informacji i uzgodnień zawartych poza Platformą Useme. W ramach procesu weryfikacji zgodności pliku/dokumentu z treścią zlecenia, nie bierzemy pod uwagę komunikacji, informacji, ani żadnych uzgodnień zawartych przez strony zlecenia spornego poza Platformą Useme, w tym drogą mailową lub za pośrednictwem komunikatorów, np. Whatsapp lub Messenger.
  4. Nie dokonujemy merytorycznej oceny wykonanego Dzieła. W ramach procesu weryfikacji zgodności pliku/dokumentu z treścią zlecenia, nie przeprowadzamy merytorycznej i jakościowej oceny wykonanego dzieła, w tym, m.in. jego parametrów i walorów technicznych, estetycznych, funkcjonalnych. 
  5. Co jeśli nie jesteśmy w stanie rozstrzygnąć sporu w ramach zlecenia spornego. Jeśli w oparciu o tytuł lub opis zlecenia, bądź także informacje i uzgodnienia zawarte w ramach wewnętrznego komunikatora Useme, nie będziemy w stanie ustalić zgodności pliku/dokumentu z treścią zlecenia, a tym samym, nie będziemy w stanie rozstrzygnąć sporu, niezwłocznie poinformujemy o tym strony i przedstawimy rekomendowane formy rozwiązania sporu.
    W ramach rekomendowanych form rozwiązania sporu, Freelancer i Zleceniodawca mogą skorzystać wyłącznie z następujących rozwiązań:
    1. Dokonanie poprawek w Dziele - szczegóły dotyczące poprawek, w tym m.in. zakres poprawek i czas na na ich wykonanie, muszą zostać uzgodnione bezpośrednio pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą. Jednocześnie, informacja o poprawkach i szczegółach dotyczących tych poprawek musi zostać przesłana do Useme, niezwłocznie po ich uzgodnieniu.
    2. Zmiana stawki wynagrodzenia - polega na zmianie pierwotnej stawki wynagrodzenia. Freelancer i Zleceniodawca muszą uzgodnić między sobą wysokość zmienionego wynagrodzenia. Jednocześnie, informacja o zmianie wynagrodzenia i szczegółach dotyczących nowej stawki wynagrodzenia musi zostać przesłana do Useme, niezwłocznie po jej uzgodnieniu.
    3. Wypłata 50/50 - polega na automatycznym obniżeniu stawki wynagrodzenia do 50% pierwotnie uzgodnionego wynagrodzenia za wykonane zlecenie.
      Dajemy Freelancerowi i Zleceniodawcy 7 dni na podjęcie jednomyślnej decyzji w zakresie preferowanej formy rozwiązania sporu i poinformowanie nas o tym drogą mailową.
  6. Co jeśli Freelancer i Zleceniodawca nie podejmą decyzji w terminie 7 dni. Jeśli w terminie 7 dni od momentu przedstawienia przez Useme rekomendowanych form rozwiązania sporu, strony zlecenia spornego nie poinformują nas o podjęciu jednomyślnej decyzji co do preferowanej formy rozwiązania sporu, rozliczymy umowę w oparciu o rozwiązanie “Wypłata 50/50”. Jednocześnie, udzielimy stronom pełnego dostępu do dokumentów i informacji związanych z realizacją spornego zlecenia, w celu umożliwienia dalszego dochodzenia swoich praw na drodze sądowej. W tym celu, zachęcamy, aby skontaktować się z nami drogą mailową na adres: info@useme.com.
  7. Co jeśli Freelancer i Zleceniodawca nie są zainteresowani rekomendowanymi formami rozwiązania sporu. Jeśli strony zlecenia spornego nie są zainteresowane żadnym z rekomendowanych przez nas rozwiązań, mogą one w terminie 7 dni od momentu przedstawienia rekomendowanych form rozwiązania sporu, poinformować nas o zamiarze poddania sporu pod rozstrzygnięcie wybranego przez siebie mediatora, rzeczoznawcy. Jednocześnie, w przypadku skorzystania z mediatora lub rzeczoznawcy w celu rozstrzygnięcia sporu, strony zlecenia spornego zobowiązane będą pokryć wszelkie koszty związane lub wynikające z tej formy rozwiązywania sporów.
    W przypadku skorzystania z usług mediatora lub rzeczoznawcy, na prośbę stron zlecenia spornego udzielimy stronom pełnego dostępu do dokumentów i informacji związanych z realizacją spornego zlecenia. W tym celu, zachęcamy, aby skontaktować się z nami drogą mailową na adres: info@useme.com.
    Ponadto, w przypadku skorzystania z usług mediatora lub rzeczoznawcy, będziemy uprawnieni do zabezpieczenia płatności do czasu przedstawienia nam ostatecznego stanowiska rozstrzygającego spór między Freelancerem i Zleceniodawcą.

Artykuł 14. Postępowanie reklamacyjne

Artykuł określa zasady składania i rozpatrywania reklamacji dotyczących niewykonania lub nienależytego wykonania usług przez Useme. Reklamacje można przesyłać mailowo lub listownie, podając niezbędne dane identyfikacyjne oraz szczegóły sprawy. Useme rozpatruje reklamacje niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania pełnych informacji, a o wyniku informuje użytkownika drogą mailową.

  1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Useme usług w ramach Serwisu Useme w terminie 7 dni od dnia zakończenia publikacji Ogłoszenia bądź dnia zakończenia realizacji Zlecenia. Jeżeli reklamacja dotyczy innych obszarów aniżeli publikacja Ogłoszenia bądź realizacja Zlecenia, reklamacja powinna zostać złożona w terminie 7 dni od dnia wystąpienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji.
  2. Reklamacje należy zgłaszać Useme na adres info@useme.com lub pisemnie listem poleconym na adres Useme. O terminie złożenia reklamacji pisemnie decyduje data nadania przesyłki (data stempla pocztowego).
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    1.  dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu);
    2. numer Ogłoszenia bądź Zlecenia, którego dotyczy reklamacja (jeśli numer został nadany), bądź inne dane pozwalające na identyfikację zdarzenia skutkującego zgłoszeniem reklamacji; 
    3. okoliczności lub materiały uzasadniające reklamację.
  4. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 10 dni roboczych licząc od dnia otrzymania kompletu informacji pozwalających na rozstrzygnięcie reklamacji.
  5. Jeżeli podane przez Użytkownika w reklamacji dane wymagają uzupełnienia, Useme zwróci się do Użytkownika o wskazanie w zakreślonym terminie dodatkowych informacji.
  6. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie, o którym mowa powyżej, Useme zawiadomi o tym Użytkownika, wskazując przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji.
  7. O rozstrzygnięciu reklamacji Użytkownik zostanie powiadomiony drogą korespondencji elektronicznej na adres poczty elektronicznej Użytkownika zarejestrowany w serwisie Useme.

Artykuł 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

Artykuł dotyczy korzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przez Użytkowników, w szczególności konsumentów. Opisuje także dostępne formy postępowań, w tym skierowanie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, czy skorzystanie z pomocy rzecznika konsumentów lub organizacji społecznych. 

  1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Postanowienia Artykułu 12 przedstawione poniżej mają charakter informacyjny i nie zobowiązują Użytkownika do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
  2. Zasady prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz obowiązki przedsiębiorców w tym zakresie określa ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi jawny rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  3. Użytkownik będący konsumentem w zakresie możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń może w szczególności:
    1. zwrócić się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy o świadczenie usług w ramach serwisu Useme, do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich
    2. wystąpić z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu konsumenckiego do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, w trybie art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje na temat zasad i trybu procedury postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzonych przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej
    3. bezpłatnie skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, w tym Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Informacje o poradach udzielanych przez Federację Konsumentów można znaleźć na jej stronie internetowej pod adresem: http://www.federacjakonsumentow.org.pl/63,tu-znajdziesz-pomoc.html lub dzwoniąc na numer telefonu infolinii konsumenckiej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 801 440 220/ 22 290 89 16
  4. Szczegółowe informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur udostępniane są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
    1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
    2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
    3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

Artykuł 16. Usługa Onboardingu Użytkownika – Wsparcie w Korzystaniu z Serwisu

Artykuł opisuje usługę onboardingu. Onboarding obejmuje prezentacje funkcji platformy, dostosowane materiały edukacyjne, informacje o zmianach oraz podsumowania aktywności, wspierając lepsze zrozumienie i efektywne używanie Serwisu. Usługa ma charakter ciągły, nienachalny i nie zawiera treści promocyjnych, skupiając się na dostarczaniu wartościowych informacji produktowych.

  1. W ramach usługi onboardingu zapewniamy Użytkownikowi stały dostęp do spersonalizowanych treści edukacyjnych i informacyjnych, które wspierają efektywne i komfortowe korzystanie z Serwisu. Onboarding ma na celu ułatwienie poruszania się po platformie, lepsze zrozumienie dostępnych funkcji oraz budowanie świadomości dotyczącej działania i możliwości produktu.
  2. Onboarding obejmuje m.in.:
    1. Wprowadzenie do funkcjonalności Serwisu – prezentacje kluczowych narzędzi i opcji dostępnych w ramach konta Użytkownika;
    2. Treści edukacyjne i produktowe – dopasowane do etapu korzystania z platformy oraz wcześniejszych działań Użytkownika;
    3. Informacje o zmianach w Serwisie – w tym aktualizacje dotyczące dostępnych funkcjonalności, interfejsu lub zasad działania platformy;
    4. Podsumowania, statystyki i notyfikacje dotyczące aktywności – takie jak zestawienia zrealizowanych usług, rekomendacje działań lub przypomnienia operacyjne.
  3. Usługa ma charakter ciągły, ale nienachalny – komunikaty przekazywane są nieregularnie i w sposób dostosowany do kontekstu oraz potrzeb Użytkownika. Onboarding nie stanowi formy komunikacji handlowej ani nie zawiera treści promocyjnych w rozumieniu przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jego głównym celem jest dostarczenie wartościowych i praktycznych informacji o charakterze produktowym, które mogą przyczynić się do lepszego doświadczenia Użytkownika w ramach Serwisu.

Artykuł 17. Usługa Newsletter

Artykuł opisuje zasady korzystania z usługi Newsletter. Ta usługa polega na bezpłatnym przesyłaniu Użytkownikom treści informacyjnych, marketingowych i promocyjnych. Odbywa się to drogą elektroniczną za zgodą Użytkowników. Ze subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie.

Artykuł określa wymagania dotyczące podawania prawdziwych danych i zasady przetwarzania danych osobowych. Dalej, reguluje prawa i obowiązki stron oraz procedurę reklamacyjną związaną z usługą Newsletter. 

  1. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu Użytkownikom, którzy wyrazili zgodę na jej otrzymywanie, treści o charakterze informacyjnym, marketingowym, promocyjnym, handlowym lub reklamowym, za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej lub Serwisu Useme.
  2. Korzystanie z Newslettera jest bezpłatne, z tym zastrzeżeniem, że Odbiorca Newslettera jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia na rzecz podmiotów świadczących usługi telekomunikacyjne w zakresie dostępu do Internetu i transmisji danych (operatorzy telekomunikacyjni) z tytułu korzystania z dostępu do Internetu lub/i transmisji danych, zgodnie z cennikami i regulaminami świadczenia tych usług obowiązującymi u tych podmiotów.
  3. W ramach usługi Newsletter, Useme może przesyłać w szczególności:
    1. informacje o usługach i produktach oferowanych przez Useme, w tym treści mające na celu ich promocję oraz zachęcenie do skorzystania z nich;
    2. informacje o aktualnych lub nadchodzących promocjach i ofertach specjalnych dotyczących usług i produktów Useme;
    3. zaproszenia do udziału w wydarzeniach o charakterze promocyjnym, edukacyjnym lub informacyjnym, organizowanych przez Useme lub naszych partnerów biznesowych;
    4. treści promujące markę Useme oraz bieżącą działalność Useme;
    5. materiały reklamowe i promocyjne dotyczące usług i produktów partnerów biznesowych Useme.
  4. Useme może w każdym czasie wstrzymać lub zakończyć świadczenia usługi Newsletter, zmienić jego tematykę i/lub częstotliwość ukazywania się.
  5. Newsletter przesyłany jest okazjonalnie, w zależności od dostępności nowych treści, informacji lub ofert, nie rzadziej niż raz w roku.
  6. Korzystanie z usługi Newslettera należy rozumieć jako dobrowolne działanie osoby fizycznej, polegające na złożeniu oświadczenia woli o chęci otrzymywania cyklicznych treści informacyjnych lub promocyjnych od Useme. Złożenie tego oświadczenia skutkuje zawarciem umowy o świadczenie usługi Newslettera pomiędzy Użytkownikiem a Useme i następuje poprzez wykonanie następujących kroków:
    1. podanie adresu poczty elektronicznej (e-mail),
    2. zaznaczenie checkboxa potwierdzającego chęć korzystania z usługi Newsletter,
    3. wykonanie dodatkowej czynności końcowej, której charakter zależy od miejsca udostępnienia Formularza Newslettera przez Administratora – w szczególności może to być kliknięcie przycisku „zapisz się”, „zarejestruj się”, „zaloguj się” albo innego przycisku lub funkcjonalności systemowej.
  7. Złożenie oświadczenia woli o chęci skorzystania z Usługi Newslettera w sposób określony w niniejszym Regulaminie jest równoznaczna z zawarciem umowy pomiędzy użytkownikiem a Administratorem w zakresie świadczenia Usługi Newslettera. 
  8. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zostaje zawarta pomiędzy Useme a Odbiorcą Newslettera lub Przedstawicielem ustawowym lub opiekunem prawnym Odbiorcy Newslettera nieposiadającego zdolności do czynności prawnych na czas nieoznaczony.
  9. Złożenie oświadczenia, o którym mowa w ustępie 7 powyżej jest równoznaczne z:
    1. złożeniem przez Odbiorcę Newslettera lub przez przedstawiciela ustawowego albo opiekuna prawnego Odbiorcy Newslettera nieposiadającego zdolności do czynności prawnych oświadczenia, że dane udostępnione w Formularzu są zgodne z prawdą;
    2. upoważnieniem Useme do przetwarzania adresu poczty elektronicznej Odbiorcy Newslettera w celu udostępniania Newslettera Odbiorcy Newslettera.
    3. upoważnieniem Useme do przetwarzania danych dotyczących korzystania przez Odbiorcę Newslettera z Serwisu, usług i funkcjonalności świadczonych przez Useme w celach statystycznych.
    4. upoważnieniem Useme do przetwarzania danych osobowych Odbiorcy Newslettera w celach marketingowych, w szczególności w celu otrzymywania przez Odbiorcę Newslettera informacji handlowych pochodzących od Usługodawcy dotyczących usług i produktów własnych oraz usług i produktów partnerów biznesowych;
    5. upoważnieniem Useme do przetwarzania danych osobowych przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego Odbiorcy Newslettera nieposiadającego zdolności do czynności prawnych w celach związanych z reprezentowaniem Odbiorcy Newslettera i złożeniem oświadczeń określonych w Regulaminie i w Formularzu.
  10. Przetwarzanie danych w ramach świadczenia Usługi Newslettera, w tym przetwarzanie danych na cele, o których mowa w ust. 8 odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO i jest niezbędne do wykonania umowy świadczenia Usługi Newslettera.  
  11. Odbiorca Newslettera zobowiązany jest podawać w Formularzu wyłącznie prawdziwe dane. Osobą odpowiedzialną za prawdziwość danych wpisanych do Formularzy jest wyłącznie Odbiorca Newslettera, a w przypadku Odbiorcy Newslettera nieposiadającego zdolności do czynności prawnych również przedstawiciel ustawowy lub opiekun prawny takiego Odbiorcy.
  12. Useme zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji danych podanych przez Odbiorcę Newslettera lub przedstawiciela ustawowego albo opiekuna prawnego Odbiorcy Newslettera nieposiadającego zdolności do czynności prawnych w celu ustalenia, czy dane te są zgodne z prawdą. Odbiorca Newslettera lub przedstawiciel ustawowy albo opiekun prawny Odbiorcy Newslettera nieposiadającego zdolności do czynności prawnych jest zobowiązany do umożliwienia Useme przeprowadzenia weryfikacji, w szczególności poprzez udzielenie dodatkowych wyjaśnień na prośbę Useme.
  13. Podanie danych niezgodnych z prawdą uprawnia Useme do zaprzestania świadczenia na rzecz Odbiorcy Newslettera usług określonych w niniejszym rozdziale
  14. Administratorem danych osobowych Odbiorców Newslettera oraz przedstawicieli ustawowych lub opiekunów prawnych Odbiorców nieposiadających zdolności do czynności prawnych, w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, jest Useme.
  15. Udostępnienie Useme adresu poczty elektronicznej jest dobrowolne, choć warunkuje możliwość korzystania z usługi Newsletter.
  16. Odbiorcy Newslettera oraz przedstawicielom ustawowym lub opiekunom prawnym Odbiorcy Newslettera nieposiadającego zdolności do czynności prawnych przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
  17. Cofnięcie zgody na przetwarzanie przez Useme danych osobowych Odbiorcy Newslettera jest równoznaczne z rezygnacją z korzystania z usługi Newslettera. 
  18. Zgoda na przetwarzanie przez Useme danych osobowych przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego Odbiorcy Newslettera nieposiadającego zdolności do czynności prawnych dla celów związanych z reprezentowaniem tego Odbiorcy oraz złożeniem oświadczeń określonych w niniejszym rozdziale i w Formularzach może zostać w każdej chwili cofnięta przez odpowiednio przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego, co jest równoznaczne ze złożeniem przez Odbiorcę Newslettera oświadczenia o rezygnacji z korzystania z usługi Newsletter.
  19. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Odbiorcy Newslettera w celach marketingowych oznacza w szczególności zgodę na otrzymywanie przez Odbiorcę Newslettera, w ramach usługi Newsletter, informacji handlowych pochodzących od Useme. Informacje te mogą dotyczyć m.in. produktów i usług oferowanych przez Useme oraz partnerów biznesowych Useme, a także wydarzeń, promocji i ofert specjalnych. Useme nie jest uprawnione do przekazywania danych osobowych Odbiorców Newslettera osobom trzecim, w tym partnerom biznesowym, bez uprzedniego spełnienia obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r.
  20. W ramach realizacji usługi Newsletter, Useme może wykorzystywać pliki cookies w celu analizy skuteczności komunikacji marketingowej oraz personalizacji treści. Szczegóły dotyczące stosowanych technologii znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie Serwisu.
  21. Prawa i obowiązki Odbiorcy Newslettera - Useme dokłada wszelkich starań, aby korzystanie z usługi Newsletter było możliwe dla Odbiorców Newslettera posiadających popularne przeglądarki internetowe, systemy operacyjne, programy obsługujące pocztę elektroniczną, rodzaje komputerów oraz typy połączeń internetowych. Jednakże Useme nie gwarantuje i nie odpowiada za to, że każda kombinacja tych czynników umożliwia korzystanie z usługi. Ponadto oprogramowanie Serwisu i narzędzia internetowe mogą wymagać określonych konfiguracji urządzenia końcowego Odbiorcy Newslettera. 
  22. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające Odbiorcy Newslettera korzystanie z usługi Newsletter z zastrzeżeniem ust. 20, to:
    1. przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer (aktualna wersja); oraz 
    2. program (offline lub online) obsługujący pocztę elektroniczną
    3. w przypadku korzystania z Usługi Newslettera za pośrednictwem interfejsu Serwisu Useme dodatkowo:
      1. dostęp do indywidualnego konta w Serwisie Useme (zalogowanie się przy użyciu loginu i hasła),
      2. dostęp do stabilnego połączenia internetowego umożliwiającego prawidłowe korzystanie z funkcjonalności Serwisu.
  23. Bez uprzedniej zgody Useme, Odbiorca Newslettera nie może przenieść na osobę trzecią praw ani obowiązków związanych z korzystaniem z Usługi Newsletter. 
  24. Odbiorca Newslettera zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa i postanowień Regulaminu, zasad współżycia społecznego oraz dobrych obyczajów. Przedstawiciel ustawowy lub opiekun prawny Odbiorcy Newslettera nieposiadającego zdolności do czynności prawnych zobowiązany jest do zapewniania spełnienia i przestrzegania przepisów prawa i postanowień określonym w niniejszym rozdziale przez Odbiorcę, którego reprezentuje.
  25. Odbiorca Newslettera może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z usługi Newsletter. W przypadku Odbiorcy nieposiadającego zdolności do czynności prawnych, prawo to wykonuje jego przedstawiciel ustawowy lub opiekun prawny. Rezygnacja następuje poprzez:
    1. kliknięcie linku dezaktywacyjnego zawartego we wiadomości Newslettera,  
    2. za pośrednictwem panelu subskrypcyjnego dostępnego w Serwisie Useme po zalogowaniu do Konta Użytkownika, lub
    3. kontaktując się z Useme za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@useme.com, w celu wypowiedzenia umowy o świadczenie Usługi Newslettera. 
  26. Zakres odpowiedzialności i prawa Usługodawcy - Useme jest uprawnione do przerw lub zakłóceń w dostępności i korzystaniu z usługi Newsletter opisanej w niniejszym rozdziale, jeżeli jest to spowodowane:
    1. koniecznością naprawy, rozbudowy, modyfikacji lub konserwacji sprzętu albo oprogramowania;
    2. przyczynami niezależnymi od Useme (siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich).
  27. Useme nie ponosi odpowiedzialności:
    1. z tytułu utraconych korzyści poniesionych przez Odbiorcę Newslettera w związku z korzystaniem z usługi Newsletter;
    2. za utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, oprogramowania lub też okolicznościami niezależnymi od Useme;
    3. z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług określonych w niniejszym Artykule, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie nastąpiło z winy nieumyślnej;
    4. za niewykonanie lub nienależyte wykonywanie usług określonych w niniejszym Artykule, jeżeli jest to spowodowane przez osoby trzecie (w szczególności operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej);
    5. za treści otrzymywane i wysyłane przez Odbiorców Newslettera za pośrednictwem sieci Internet, w tym za podane w Formularzach jakiekolwiek dane lub/i informacje;
    6. za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Odbiorcy Newslettera, w szczególności za korzystanie przez niego z usługi Newsletter w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu oraz za szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych danych.
  28. Useme ma prawo zawiesić lub dezaktywować świadczenie usługi Newsletter na rzecz Odbiorcy Newslettera, jeżeli jest to uzasadnione względami bezpieczeństwa, naruszeniem postanowień Regulaminu lub przepisami obowiązującego prawa.
  29. Useme zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w zakresie sposobu świadczenia usługi Newsletter, w tym zmian technicznych, funkcjonalnych oraz wizualnych (np. Formularzy Newslettera lub szaty graficznej). W przypadku zmian istotnie wpływających na sposób korzystania z usługi lub zakres przetwarzania danych osobowych, Odbiorcy Newslettera zostaną o tym poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem
  30. W przypadku naruszenia przez Odbiorcę Newslettera przepisów prawa lub/i postanowień Regulaminu, Useme jest uprawnione do zaprzestania świadczenia usług określonych w niniejszym rozdziale. Useme zawiadomi Odbiorcę Newslettera drogą elektroniczna o zamiarze zaprzestania świadczenia usługi Newsletter. Jednocześnie w zawiadomieniu Useme wezwie Odbiorcę Newslettera do zaprzestania naruszeń przepisów prawa lub/i postanowień Regulaminu lub/i udzielenia Useme stosownych wyjaśnień odnośnie tego naruszenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 3 (trzy) dni. W przypadku bezskutecznego upływu ww. terminu lub/i udzielenia przez Odbiorcę Newslettera niewiarygodnych wyjaśnień lub/i braku wyjaśnień, Useme może zaprzestać świadczenia usługi Newsletter, o czym Odbiorca Newslettera zostanie poinformowany. 
  31. Useme jest uprawnione do natychmiastowego zaprzestania świadczenia usługi Newsletter, bez uprzedniego zawiadomienia Odbiorcy Newslettera, w następujących przypadkach:
    1. cofnięcia zgody na przetwarzanie przez Odbiorcę Newslettera danych osobowych Odbiorcy Newslettera dla celów określonych w niniejszym Artykule;
    2. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego Odbiorcy Newslettera nieposiadającego zdolności do czynności prawnych dla celów reprezentowania Odbiorcy Newslettera i złożenia oświadczeń określonych w niniejszym Artykule i Formularzach;
    3. w przypadku udostępnienia przez Odbiorcę Newslettera nieprawdziwych danych osobowych;
    4. w przypadku rezygnacji przez Odbiorcę z usługi Newsletter.
  32. Usunięcie konta w Serwisie nie powoduje automatycznej rezygnacji Odbiorcy Newslettera z subskrypcji Newslettera, a tym samym rezygnacji z usługi Newsletter. Subskrypcja Newslettera jest usługą świadczoną niezależnie od posiadania Konta w Serwisie. 
  33. Oprogramowanie, interfejs, układ funkcjonalny, elementy graficzne, bazy danych i treści Serwisu oraz elementy graficzne i treści Newslettera stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych lub/i innych praw własności intelektualnej przysługujących Useme lub/i osobom i podmiotom trzecim i podlegają ochronie prawnej.
  34. Tryb postępowania reklamacyjnego - W związku ze świadczeniem usługi Newsletter przez Useme, Odbiorcy Newslettera przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje w sprawach związanych z korzystaniem z usługi Newsletter określonych w niniejszym rozdziale można kierować na adres poczty elektronicznej info@useme.com.
  35. Useme zobowiązane jest rozpatrzyć reklamację w terminie 30 (trzydzieści) dni od otrzymania reklamacji. 
  36. W przypadku, gdy złożona reklamacja zawiera braki uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Useme może wezwać Odbiorcę Newslettera do ich uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 (siedem) dni i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
  37. Odpowiedź na reklamację Useme kieruje na adres poczty elektronicznej wskazany przez Odbiorcę Newslettera w Formularzu lub podanym w Serwisie Useme podczas rejestracji.
  38. Zmiany zapisów niniejszego Artykułu podlegają tym samym zasadom, co zmiany ogólne Regulaminu Serwisu Useme. Szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się w Artykule 20 niniejszego Regulaminu Serwisu Useme.

Artykuł 18. Rozwiązanie umowy

Artykuł reguluje zasady zawierania i rozwiązania umowy o świadczenie usług w serwisie Useme. Po rozwiązaniu umowy konto Użytkownika jest usuwane, a dane osobowe usuwane lub anonimizowane, z wyjątkiem sytuacji, gdy Useme musi je przechowywać ze względów prawnych, bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń. Useme ma również prawo do rozwiązania umowy z Użytkownikiem w przypadku naruszenia Regulaminu.

  1. Umowa o świadczenie usług w ramach serwisu Useme ma formę Regulaminu i zostaje zawarta z chwilą akceptacji jego treści przez Użytkownika. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony w języku polskim. Mimo że Useme może udostępniać treść Regulaminu w innych wersjach językowych, wiążąca i nadrzędna jest wersja w języku polskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi, pierwszeństwo w interpretacji i rozstrzyganiu ewentualnych sporów ma wersja polska.
  2. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać z Useme umowę o świadczenie usług w ramach serwisu Useme, poprzez wysłanie na adres info@useme.com wiadomości e-mail lub pisemnego oświadczenia na adres Useme, zawierającej oświadczenie o rozwiązaniu umowy ze wskazaniem danych identyfikujących Konto.
  3. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, chyba że Użytkownik posiada aktualne Ogłoszenie bądź jest stroną realizowanego (aktywnego) Zlecenia. W takim wypadku Umowa ulega rozwiązaniu po upływie 30 dni od zakończenia publikacji Ogłoszenia bądź od zakończenia realizacji i rozliczenia Zlecenia.
  4. Rozwiązanie Umowy jest równoznaczne z usunięciem Konta w Serwisie Useme.
  5. Usunięcie Konta w Serwisie oznacza trwałą dezaktywację dostępu do profilu Użytkownika oraz zakończenie świadczenia usług konta. Po usunięciu Konta dane osobowe Użytkownika zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane w zakresie, w jakim nie są już niezbędne do celów, dla których były zbierane.
  6. Pomimo usunięcia Konta, Useme może nadal przetwarzać wybrane dane osobowe Użytkownika, jeżeli:
    a) przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązków prawnych ciążących na Useme (np. przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej),
    b) przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (np. na podstawie uzasadnionego interesu prawnego Usługodawcy),
    c) przetwarzanie jest konieczne ze względów bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom.
  7. Dane przechowywane po usunięciu Konta będą przetwarzane wyłącznie w powyższych, niezbędnych celach i przez okres wynikający z przepisów prawa lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
  8. Useme zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Użytkownikiem, który narusza postanowienia Regulaminu.

Artykuł 19. Odstąpienie od umowy

Artykuł opisuje prawo konsumenta do odstąpienia od umowy o świadczenie usług zawartej w serwisie Useme. Wskazuje też sposób składania takiego oświadczenia oraz wyjątki, kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje.

  1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług w ramach serwisu Useme zawieranej w ramach Serwisu Useme przez okres 14 dni, bez podawania jakichkolwiek powodów oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przepisami prawa. Prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, przysługuje na warunkach i w zakresie określonym poniżej.
  2. Odstąpienie od umowy przez Użytkownika będącego konsumentem może nastąpić poprzez złożenie Administratorowi oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy określa pouczenie o odstąpieniu od umowy, odpowiadające wzorowi pouczenia, o którym mowa w art. 13 ustawy o prawach konsumenta, stanowiące załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY. Oświadczenie takie może zostać złożone z wykorzystaniem wzoru formularza o odstąpieniu od umowy odpowiadającemu wzorowi formularza, o którym mowa w art. 30 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu WZÓR FORMULARZA. Nie ogranicza to uprawnienia Użytkownika będącego konsumentem do złożenia jakiegokolwiek innego jednoznacznego oświadczenia, w którym poinformuje Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
  3. Oświadczenia Użytkownika będącego konsumentem o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem wiadomości e-mail powinno zostać przesłane na adres: info@useme.com. Oświadczenia Użytkownika będącego konsumentem o odstąpieniu sporządzone w formie pisemnej i złożone za pośrednictwem tradycyjnej poczty powinno zostać wysłane na adres ul. Świdnicka 12-16, 50-068 Wrocław, Polska. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Termin 14 dni do odstąpienia od umowy biegnie od dnia zawarcia umowy.
  5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi będącemu konsumentem w odniesieniu do umów:
    1. o świadczenie usług, jeżeli Administrator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy;
    2. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.Pod pojęciem konsumenta rozumie się konsumenta oraz inne osoby, do których stosuje się przepisy o konsumentach.
  6. Pod pojęciem konsumenta rozumie się konsumenta oraz inne osoby, do których stosuje się przepisy o konsumentach.

Artykuł 20. Zmiany regulaminu

​​Artykuł opisuje uprawnienie Useme do wprowadzania zmian w Regulaminie Serwisu. Określa zasady powiadamiania Użytkowników o planowanych modyfikacjach, a także daje możliwość wypowiedzenia umowy w przypadku nie wyrażenia zgody na zmianę warunków świadczenia usług. 

  1. Useme może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Serwisu Useme.
  2. Administrator poinformuje Użytkowników o każdej zmianie Regulaminu i udostępni treść zmienionego Regulaminu co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. Administrator zapewnia Użytkownikom możliwość zapoznania się z treścią wprowadzonych zmian poprzez:
    1. publikację zmienionego Regulaminu na stronie internetowej Serwisu lub mailowo w formie załączonego pliku, oraz
    2. przesłanie informacji o zmianie Regulaminu na adres e-mail przypisany do konta Użytkownika. 
  4. W dniu wejścia zmian w życie Użytkownik zostanie wylogowany z Serwisu. Aby dalej korzystać z Serwisu Useme, należy ponownie zalogować się i w ten sposób potwierdzić zapoznanie się ze zmianami Regulaminu. 
  5. Brak ponownego logowania uniemożliwi korzystanie z Serwisu Useme, w tym rozliczanie Zleceń za jego pośrednictwem.
  6. Administrator może wprowadzić zmianę Regulaminu w terminie krótszym niż określony w ust. 2, jeśli zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub orzeczenia właściwego organu administracji.
  7. Ogłoszenia oraz Zlecenia opublikowane lub rozpoczęte przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
  8. Użytkownik, który nie akceptuje wprowadzonych zmian, ma prawo zrezygnować z usług Administratora w dowolnym momencie przed wejściem zmian w życie. Zasady rezygnacji i rozwiązania umowy zostały określone w Artykule 18 Regulaminu.

Artykuł 21. Płatności Online

Artykuł reguluje zasady korzystania z różnych dostawców bramek płatniczych w serwisie Useme, wskazując dostępne formy płatności kartami Visa, MasterCard i Maestro. Określa również podstawowe zasady w przypadku wystąpienia przez Użytkownika o zwrot środków i odstąpienia od umowy zawartej w ramach płatności online. 

  1. W ramach usług świadczonych przez Useme za pośrednictwem Serwisu, Useme korzysta z różnych dostawców bramek płatniczych, w tym Autopay i Adyen.
  2. Dostępne formy płatności dla usługi Płatności Online są, jak wymieniono:
    Karty płatnicze:
    · Visa
    · Visa Electron
    · MasterCard
    · MasterCard Electronic
    · Maestro
  3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika kartą płatniczą, Useme dokonana zwrotu na rachunek bankowy, z którego Useme otrzymało środki. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od podjęcia decyzji o dokonaniu zwrotu.
  4. Czas realizacji zamówienia Płatności Online jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
  5. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ramach Płatności Online w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
  6. W przypadku skorzystania z opcji Płatności Online Użytkownik deklaruje znajomość Regulaminu i Polityki prywatności dostawcy usługi Płatności Online, wskazanego podczas realizacji płatności.

Artykuł 22. Końcowe postanowienia Regulaminu

Artykuł określa podstawowe zasady dotyczące jurysdykcji, właściwości sądów oraz prawa właściwego dla korzystania z usług i rozstrzygania sporów.

  1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Useme, której przedmiotem są usługi świadczone w ramach Serwisu Useme na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
  2. Prawo polskie jest również właściwe dla stosunków prawnych pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem wynikających z niniejszego regulaminu, oraz z realizacji Zleceń pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem za pomocą serwisu Useme, na co niniejszym strony wyrażają zgodę.
  3. Prawem właściwym dla umów pomiędzy Freelancerami a Useme OÜ, których przedmiotem jest przeniesienie majątkowych praw autorskich do utworu i wyłącznych praw do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego do utworu na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie, jest prawo estońskie.
  4. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Useme w ramach Platformy, z wyjątkiem kwestii dotyczących przeniesienia autorskich praw majątkowych i praw pokrewnych, będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne według prawa polskiego. Spory dotyczące przeniesienia autorskich praw majątkowych i praw pokrewnych, będą w pierwszej kolejności kierowane do negocjacji i mediacji. W przypadku braku porozumienia będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Estonii, a prawo Estońskie będzie miało zastosowanie. Strony zobowiązują się do współpracy i wymiany informacji w celu możliwie sprawnego rozstrzygania sporów, niezależnie od właściwości sądu.
  5. W przypadku rozbieżności w interpretacji zapisów niniejszego Regulaminu lub Polityki Prywatności Serwisu sporządzonych w różnych wersjach językowych, wiążąca dla stron jest wersja w języku polskim, a w przypadku jej braku wersja angielskojęzyczna.
  6. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego wprowadzone zostanie postanowienie odpowiadające jak najbardziej zgodnemu zamiarowi stron.

      7.   Integralną częścią Regulaminu jest załącznik – tabela opłat w systemie Useme.


Załącznik nr 1 do Regulaminu WZÓR POUCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Załącznik nr 2 do Regulaminu WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Załącznik nr 3 do Regulaminu - Cennik

Polityka prywatności


Poniższa wersja Regulaminu obowiązuje wszystkich Użytkowników serwisu Useme, którzy zarejestrowali się w serwisie poprzez wysłanie formularza rejestracyjnego przed 13 lutego 2026 - ale tylko do 26 lutego 2026. Od 27 lutego 2026 wszystkich Użytkowników będzie obowiązywać nowa wersja Regulaminu – znajdziesz ją na górze strony.

Regulamin serwisu Useme

Staraliśmy się spisać nasze zasady w sposób możliwie prosty, zawsze jednak możesz przeczytać skróconą wersję Regulaminu, dostępną pod tym linkiem.

Artykuł 1 – Definicje

Terminy używane w Regulaminie Useme oznaczają:

  1. Administrator, Useme – Useme sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Świdnickiej 12-16, 50-068 Wrocław, występująca pod numerem NIP: 8992744965, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000467478; adres poczty elektronicznej (e-mail): info@useme.com;
  2. Serwis Useme/Serwis – serwis transakcji online o charakterze otwartym, prowadzony przez Administratora, służący do publikowania Ogłoszeń oraz zawierania umów dotyczących wykonania usług określonych w serwisie oraz Ogłoszeniu oraz komunikacji między stronami transakcji, dostępny w domenie internetowej Useme.com;
  3. Ogłoszenie – informacja umieszczana w Serwisie Useme, dotycząca zapotrzebowania na wykonanie danej usługi, czynności bądź dzieła, albo zamiaru wykonania określonego rodzaju usługi, czynności bądź dzieła, zamieszczona odpowiednio: przez Freelancera lub Zleceniodawcę, mająca na celu znalezienie kontrahenta w zakresie dotyczącym przedmiotu Ogłoszenia w celu zrealizowania określonej w Ogłoszeniu usługi, czynności bądź dzieła pomiędzy Użytkownikami, za pośrednictwem Administratora;
  4. Zlecenie – zaakceptowany przez Freelancera i Zleceniodawcę zakres usługi, czynności lub dzieła do wykonania, wynikający z umieszczonego w Serwisie Useme Ogłoszenia i jego przyjęcia do realizacji, stosownie do zapisów niniejszego regulaminu;
  5. Umowa – zawarte pomiędzy Użytkownikami i Użytkownikami a Administratorem ustalenia w zakresie realizacji określonego Zlecenia (wynikające ze złożonego i zaakceptowanego Ogłoszenia oraz postanowień niniejszego Regulaminu), określające prawa i obowiązki stron, zaakceptowane przez Strony w ramach zasad funkcjonowania Serwisu Useme;
  6. Dzieło – efekt czynności wykonanych przez Freelancera, będących konsekwencją przyjęcia Zlecenia do realizacji, zgodnie z treścią Ogłoszenia;
  7. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych bądź posiadająca akceptację opiekunów prawnych/rodziców posiadających pełnię władz rodzicielskich, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę o korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora w ramach Useme lub dodała ogłoszenie bez rejestracji w systemie, które może występować bądź to w roli Zleceniodawcy, bądź w roli Freelancera;
  8. Freelancer – Wykonawca, użytkownik prezentujący za pośrednictwem Serwisu Useme możliwość wykonania określonych usług, czynności bądź dzieł, lub składający propozycję wykonania określonych usług, czynności bądź dzieł;
  9. Freelancer Krajowy – Freelancer będący polskim rezydentem podatkowym tj. podlegający nieograniczonemu obowiązkowi podatkowemu w Rzeczypospolitej Polskiej w rozumieniu art. 3 ust. 1 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz odpowiednich umów o unikaniu podwójnego opodatkowania;
  10. Freelancer Zagraniczny – Freelancer niebędący polskim rezydentem podatkowym tj. niepodlegający nieograniczonemu obowiązkowi podatkowemu w Rzeczypospolitej Polskiej w rozumieniu art. 3 ust. 1 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych oraz odpowiednich umów o unikaniu podwójnego opodatkowania;
  11. Zleceniodawca – Użytkownik umieszczający w Serwisie Useme Ogłoszenie, w którym zamierza zlecić do wykonania określone usługi, czynności bądź dzieła, lub składający propozycję Zlecenia określonych usług, czynności bądź dzieł w odpowiedzi na Ogłoszenie potencjalnego Freelancera;
  12. Podmiot Powiązany, Useme OÜ – Useme OÜ z siedzibą w Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe, 74626, Estonia, wpisana do rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Wydział Rejestracji Sądu Okręgowego w Tartu pod numeru rejestru: 11282740. Spółka Useme OÜ jest upoważniona przez Useme sp. z o.o. do wykonywania określonych zadań i czynności w ramach usług świadczonych w Serwisie Useme, w tym m.in. do: archiwizacji, w tym digitalizacji dokumentów; nabywania i przenoszenia majątkowych praw autorskich oraz wyłącznego prawa do zezwalania na wykonywania praw zależnych w rozumieniu niniejszego Regulaminu; przetwarzania dokumentów i danych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w celu optymalizacji Serwisu.
  13. Umowa o przeniesienia majątkowych praw autorskich lub umowa licencyjna - zawarte pomiędzy stronami warunki i ustalenia, określające prawa i obowiązki Stron opisane w niniejszym regulaminie w przedmiocie przeniesienia majątkowych praw autorskich, przeniesienia wyłącznego prawa do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego lub udzielenia licencji niewyłącznej obejmującej prawo do korzystania z przedmiotu Zlecenia. W rozumieniu niniejszego Regulaminu, stronami umowy o przeniesienie praw autorskich lub umowy licencyjnej mogą być Użytkownicy, Administrator, a także podmioty trzecie, w tym Podmiot Powiązany.
  14. Konto – zindywidualizowany zapis informatyczny utworzony w Useme na rzecz Użytkownika od momentu pierwszego prawidłowego logowania się w Useme, umożliwiający pełne korzystanie z Serwisu oraz gromadzenie informacji na temat czynności wykonywanych przez Użytkownika w Useme, chroniony unikalną nazwą Użytkownika (login) i hasłem;
  15. Płatności Online – usługa płatności internetowych; podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.



Artykuł 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Useme na rzecz Użytkowników odpłatnych usług elektronicznych polegających na kojarzeniu ze sobą Użytkowników (Zleceniodawców i Freelancerów), rozliczaniu transakcji realizowanych pomiędzy Użytkownikami, zasady korzystania z Serwisu Useme, a także zasady świadczenia innych usług dodatkowych określonych w niniejszym Regulaminie i załącznikach do Regulaminu.
  2. Useme ułatwia Użytkownikom poszukiwanie Freelancerów lub Zleceniodawców w zakresie realizacji różnego rodzaju usług, czynności bądź dzieł, a także poprzez określenie w ramach niniejszego Regulaminu praw i obowiązków pomiędzy Zleceniodawcą, Freelancerem a Useme, gdzie Useme, umożliwia realizację przez Freelancerów na rzecz Zleceniodawców określonych usług, czynności bądź dzieł, występując w charakterze pośrednika pomiędzy Użytkownikami oraz umożliwia Użytkownikom rozliczanie transakcji, przeprowadzenie transakcji oraz pełną komunikację pomiędzy nimi za pomocą Serwisu Useme.
  3. Useme występuje w niniejszych stosunkach prawnych jedynie jako dostawca platformy internetowej pozwalającej kojarzyć pomiędzy sobą Freelancerów i Zleceniodawców. Useme nie uczestniczy w faktycznej realizacji określonych usług, czynności bądź dzieł, nie uczestniczy czynnie w negocjacjach pomiędzy Stronami w zakresie warunków realizacji tychże usług, czynności bądź dzieł, a występuje w przedmiotowych relacjach jedynie jako podmiot pośredniczący, rozliczający transakcje oraz zapewniający możliwość korzystania z Serwisu Useme. Useme nie ponosi odpowiedzialności za realizację oraz ewentualne niewykonanie bądź nienależyte wykonanie usług, czynności bądź dzieł, bądź innych obowiązków określonych w niniejszym Regulaminie przez Użytkowników względem innych Użytkowników.
  4. Useme jest upoważnione do zlecenia czynności wskazanych w pkt. 3 powyżej podmiotom trzecim bez uzyskania uprzedniej zgody Zleceniodawcy czy Freelancera, na co Użytkownicy wyrażają zgodę. W takim wypadku podmiotem rozliczającym transakcję i stroną umowy zawartej z Freelancerem może być podmiot trzeci, któremu Useme zleciło wykonanie ww. czynności.
  5. Użytkownicy (Zleceniodawcy i Freelancerzy) dla korzystania z Serwisu Useme, powinni w drodze       osobnych oświadczeń składanych w formie elektronicznej, oświadczyć i zapewnić, że:
    1. akceptują niniejszy Regulamin i będą przestrzegać postanowień w nim zawartych.;
    2. wyrażają zgodę i akceptują fakt, iż niniejszy Regulamin określa nie tylko prawa i obowiązki Użytkowników względem Administratora, ale kreuje również bezpośrednio prawa i obowiązki pomiędzy Użytkownikami a Podmiotem Powiązanym, jak również bezpośrednio pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem w tym odpowiedzialność Freelancera względem Zleceniodawcy za jakość i sposób wykonania Zleconych usług, czynności bądź dzieł, z wyłączeniem odpowiedzialności Useme w tym zakresie; 
    3. dokładnie zapoznali się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityką Ochrony Prywatności, znany jest im charakter uczestnictwa Useme w przedmiotowych transakcjach, a tym samym przystępując do korzystania z serwisu Useme, oraz zamieszczania w nim Ogłoszeń i zawierania Zleceń, nie zgłaszają w tym zakresie żadnych zastrzeżeń czy też uwag;
      - złożenie oświadczeń, o których mowa w podpunktach 1-3 powyżej, warunkuje możliwość zakończenia procesu rejestracji i zawarcia z Administratorem umowy o świadczenie usług w Serwisie Useme, na podstawie której Użytkownik mógłby korzystać z Serwisu Useme.
      Oddzielne oświadczenia, o których mowa w podpunktach 1-3 powyżej, będą w każdym wypadku dobrowolne, wyraźne i jednoznaczne. Złożenie danego oświadczenia w postaci elektronicznej następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniej pozycji („checkbox”) lub w formie zwrotnego potwierdzenia e-mail.
  6. Zleceniodawca niniejszym oświadcza i potwierdza, że w przypadku niewykonania bądź nienależytego wykonania Zlecenia bądź naruszenia praw autorskich osób trzecich w związku z wykonanym Zleceniem przez Freelancera bądź innego niewykonania obowiązków przez Freelancera, wszelką odpowiedzialność z tego tytułu wobec Zleceniodawcy ponosi wyłącznie Freelancer. Zleceniodawca nie będzie kierował żadnych roszczeń w tym zakresie względem Useme bądź podmiotów trzecich, którym Useme powierzył świadczenie usług i zrzeka się tego tytułu roszczeń wobec Useme oraz podmiotów trzecich którym Useme powierzył świadczenie usług. W przypadku zamiaru skierowania przez Zleceniodawcę do Freelancera określonych roszczeń z pominięciem komunikacji za pomocą Serwisu Useme, Useme udzieli Zleceniodawcy wszelkich niezbędnych informacji dotyczących Freelancera.
  7. Freelancer oświadcza i przyjmuje do wiadomości, że ponosi wobec Zleceniodawcy odpowiedzialność za wykonanie przyjętych do wykonania Zleceń, w tym ewentualną odpowiedzialność za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie tychże Zleceń czy też naruszenie praw autorskich osób trzecich w związku z wykonanym Zleceniem. Freelancer wyraża tym samym zgodę, aby Useme przekazało Zleceniodawcy na żądanie Zleceniodawcy informacje o osobie Freelancera, oraz przekazała dokumentację dotyczącą realizowanego Zlecenia, w celu umożliwienia skierowania ewentualnych roszczeń przez Zleceniodawcę bezpośrednio do Freelancera.

    7a. Freelancer oświadcza, że w przypadku, w którym do prawidłowego, zgodnego z powszechnie obowiązującym prawem i skutecznego wykonania Zlecenia niezbędne jest posiadanie przez niego stosownych uprawnień, pozwoleń, licencji czy innych regulowanych prawem zezwoleń, w szczególności w zakresie wykonywania Zleceń z zakresu czynności objętych koniecznością posiadania stosownych uprawnień wynikających z uregulowania ich w ramach zawodów regulowanych, Freelancer wykona Zlecenie wyłącznie pod warunkiem posiadania wymaganych uprawnień. Z tytułu powyższego oświadczenia Freelancer ponosi wobec Zamawiającego i Useme pełną odpowiedzialność odszkodowawczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku niezgodności powyższego oświadczenia o posiadaniu wymaganych do realizacji Zlecenia uprawnień ze stanem faktycznym lub prawnym, Freelancerowi nie przysługuje wynagrodzenie, a Zleceniodawca i Useme mają prawo żądać od Freelancera odszkodowania na zasadach ogólnych przewidzianych przepisami prawa. 

  8. Wszelka komunikacja między Użytkownikami, związana z realizacją Ogłoszeń opublikowanych w Serwisie Useme, realizowana będzie poprzez kanały komunikacji wewnętrznej, określone i podane w Serwisie Useme.
  9. Użytkownicy, którzy zostali skojarzeni ze sobą za pośrednictwem Serwisu Useme, nie mogą rozliczać transakcji poza Serwisem. Użytkownik, który naruszył powyższe zobowiązanie, ponosi wobec Useme pełną odpowiedzialność odszkodowawczą, w szczególności zobowiązany jest do uiszczenia na rzecz Useme odszkodowania z tytułu utraconych przez Useme korzyści.
  10. Korzystanie z kart, kont (w tym m.in. kont Paypal) i rachunków bankowych należących osób trzecich, w tym m.in. członków rodziny i małżonków, w celu rozliczania transakcji realizowanej w Serwisie Useme jest zakazane. Użytkownicy mają obowiązek korzystać wyłącznie z kart, kont i rachunków bankowych, które należą do nich. Naruszenie powyższego zobowiązania, może skutkować zablokowaniem konta użytkownika w Serwisie.

  11. Wysyłanie jakichkolwiek niezamówionych informacji handlowych bądź wiadomości noszących cechy spamu do innych Użytkowników za pośrednictwem Serwisu Useme jest zabronione i może skutkować zablokowaniem konta.
  12. Freelancer oświadcza, że wszelkie Zlecenia zrealizowane na rzecz Zleceniodawcy będą wykonywane zgodnie z przepisami prawa, w tym przepisami dotyczących ochrony danych osobowych oraz praw własności intelektualnej, a w szczególności praw autorskich i praw własności przemysłowej osób trzecich. Z tytułu niniejszego oświadczenia Freelancer ponosi wobec Zamawiającego pełną odpowiedzialność odszkodowawczą, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku niezgodności powyższego oświadczenia ze stanem faktycznym i prawnym Zleceniodawca ma prawo żądać od Freelancera odszkodowania na zasadach ogólnych przewidzianych przepisami prawa.
  13. W przypadku gdy wskutek wykonania Zlecenia ma dojść do przeniesienia majątkowych praw autorskich do utworu lub udzielenia licencji niewyłącznej, Freelancer oświadcza, że akceptując niniejszy regulamin godzi się na przeniesienie majątkowych praw autorskich lub udzielenie licencji niewyłącznej obejmującej prawo do korzystania z Dzieła na warunkach określonych w Artykule 7 niniejszego regulaminu.
  14. Freelancer oświadcza i zapewnia, iż po zbyciu majątkowych praw autorskich lub udzieleniu licencji niewyłącznej nie będzie wykonywać przysługujących mu autorskich praw osobistych w sposób ograniczający Useme lub Zleceniodawcę w wykonywaniu praw do utworu, a także wyraża zgodę na rozpowszechnianie utworu w sposób anonimowy.
  15. W przypadku wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniem z tytuł naruszenia jej praw w związku z wykonanym Zleceniem usługą, czynnością lub dziełem lub ich wykorzystaniem, Freelancer zobowiązany jest bezzwłocznie wesprzeć Zleceniodawcę oraz jego klienta, na rzecz którego dana usługa, czynność lub dzieło było przygotowane, w obronie przed tym roszczeniem (w tym poprzez przystąpienie w charakterze interwenienta ubocznego do procesu wytoczonego przez osobę trzecią lub dostarczenie niezbędnego materiału dowodowego przeczącego zasadności zarzutów), oraz do niezwłocznego pokrycia w pełnej wysokości wszelkich szkód, kosztów, wydatków poniesionych przez Zleceniodawcę lub jego klienta w związku z tym roszczeniem – w szczególności kosztów obsługi prawnej, a także odszkodowań i kosztów zasądzonych przez sąd lub wynikających z treści zawartej z poszkodowanym ugody.
  16. Wszelka komunikacja między Administratorem a Użytkownikiem będzie następować za pośrednictwem kanałów komunikacji wewnętrznej Serwisu Useme lub poprzez pocztę elektroniczną – na adres e-mail Użytkownika podany podczas procedury Rejestracji, o której mowa w Artykule 3 poniżej lub podany przez Użytkownika adres pocztowy.
  17. Świadczenie przez Administratora usług wymaga dysponowania przez Użytkownika systemem teleinformatycznym spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne:
    1. dostęp do Internetu;
    2. urządzenie końcowe umożliwiające wprowadzenie i odczyt danych elektronicznych;
    3. zastosowanie oprogramowania umożliwiającego odczytywanie plików w różnych formatach z rozszerzeniem PDF, RTF, TXT, DOC, Java, JPEG, AVI;
    4. przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 11.0 lub nowszej z włączoną obsługą, JavaScript i cookies; Mozilla Firefox w wersji 57.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies; albo Google Chrome w wersji 62.0 lub nowszej.



Artykuł 3. Rejestracja

  1. Możliwość korzystania ze wszystkich funkcjonalności Serwisu Useme przez Użytkownika wymaga zarejestrowania się w Serwisie Useme.
  2. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, rejestracji oraz wszystkich dalszych czynności w Serwisie może dokonać wyłącznie osoba, która jest do tego należycie umocowana przez ten podmiot.
  3. Rejestracji dokonuje się poprzez wypełnienie elektronicznego formularza udostępnianego przez Useme na stronach Serwisu Useme oraz akceptację Regulaminu, z pełnymi konsekwencjami z tego wynikającymi.
  4. Prawidłowe wykonanie powyższych czynności, powoduje otrzymanie przez Użytkownika automatycznego powiadomienia przesłanego przez Administratora na adres poczty elektronicznej Użytkownika. Moment aktywacji Konta Użytkownika przez Administratora równoznaczny jest z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem umowy o świadczenie usług w Serwisie Useme na zasadach wynikających z Regulaminu.
  5. W terminie 14 dni od zawarcia umowy, o której mowa w punkcie 4 powyżej, Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem). Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, jeżeli wykonał on jakąkolwiek czynność w ramach serwisu, w szczególności: złożył Zlecenie bądź przyjął określone zlecenie do realizacji.
  6. Administrator może żądać udokumentowania przez Użytkownika wskazywanych w Serwisie Useme danych.
  7. Aktywacja Konta w Serwisie Useme powoduje udostępnienie niektórych danych Użytkownika na publicznie dostępnych stronach Serwisu.
  8. W przypadku Użytkowników będących osobami fizycznymi, w ramach Serwisu Useme wyświetlane i publicznie dostępne jest co najmniej imię i nazwisko Użytkownika oraz miejscowość jego zamieszkania. W przypadku Użytkowników niebędących osobami fizycznymi, w ramach serwisu Useme wyświetlana i publicznie dostępna jest co najmniej firma Użytkownika (nazwa prowadzonego przez niego przedsiębiorstwa związana z wykonywaniem działalności gospodarczej) oraz miejscowość jego siedziby lub prowadzenia działalności. W przypadku gdy Użytkownik jest zarejestrowany jako Freelancer, poza danymi określonymi powyżej, w ramach serwisu Useme wyświetlany i publicznie dostępny jest co najmniej 1 przykład zrealizowanych samodzielnie lub za pośrednictwem Useme prac, dzieł, usług.
  9. W przypadku jakiejkolwiek zmiany danych Użytkownika wskazanych podczas rejestracji Użytkownik powinien niezwłocznie zaktualizować je, korzystając z odpowiedniego formularza dostępnego w serwisie Useme.
  10. Zabronione jest usuwanie lub niezgodna ze stanem faktycznych zmiana podanych przez Użytkownika danych w formularzu o którym mowa w punkcie 3 powyżej w trakcie korzystania z usług Serwisu Useme, a także podawania danych niepełnych bądź nieprawdziwych.
  11. Zabronione jest posiadanie dwóch lub większej ilości kont przypisanych temu samemu Freelancerowi.



Artykuł 4. Ogólne warunki wystawiania Ogłoszeń

  1. Administrator udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe w celu umożliwienia im zamieszczania Ogłoszeń oraz zawierania Zleceń dotyczących przedmiotu Ogłoszenia (tj. usług, czynności bądź dzieła) na zasadach określonych w Regulaminie.
  2. Ogłoszenie może być zamieszczone wyłącznie przez Użytkownika uprawnionego do zawarcia umowy o treści określonej w Ogłoszeniu.
  3. Charakter uczestnictwa Administratora w transakcjach zawieranych w ramach serwisu Useme określają zapisy zawarte w Artykule 2 niniejszego regulaminu. Tym samym Administrator nie udziela jakiejkolwiek rękojmi za wady fizyczne lub prawne (wyłączona jest odpowiedzialność Administratora za jakiekolwiek wady fizyczne lub prawne), nie składa żadnych deklaracji ani nie gwarantuje, że Zlecenie zostanie wykonane w sposób prawidłowy, że potencjalny Freelancer posiada odpowiednią wiedzę, umiejętności, doświadczenie pozwalające w sposób należyty wykonać określone Zlecenie. Decyzje w zakresie publikacji Ogłoszenia, zawarcia Zlecenia, wykonania określonych usług, czynności bądź dzieł przez konkretnego Freelancera, Zleceniodawca ponosi na własny koszt i ryzyko, a ewentualne roszczenia z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Zlecenia, Zleceniodawca będzie kierował wyłącznie wobec Freelancera.
  4. Treść Ogłoszenia powinna być przygotowana w sposób rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd innych Użytkowników, w szczególności co do istoty i właściwości Zlecenia które mają być przedmiotem Ogłoszenia. Ogłoszenie powinno być możliwe do wyceny przez Freelancera oraz nie może zawierać danych kontaktowych do Zleceniodawcy (jedyną dopuszczalną formą kontaktu jest system komunikacji Useme).
  5. W przypadku gdy w wyniku wykonania umowy ma powstać utwór w rozumieniu ustawy Prawo autorskie i prawa pokrewne z dnia 4 lutego 1994 r., Zleceniodawca zobowiązany jest do wskazania czy żąda przeniesienia autorskich praw majątkowych do przedmiotu Zlecenia bądź udzielenia mu niewyłącznej licencji na korzystanie z przedmiotu Zlecenia na zasadach określonych w Artykule 7.
  6. Ogłoszenie nie może zawierać wezwania do wysłania bezpłatnych próbek prac.
  7. Ogłoszenie należy umieścić w odpowiedniej ze względu na jego rodzaj kategorii. Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany kategorii Ogłoszenia wskazanej przez Użytkownika, w przypadku umieszczenia Ogłoszenia w błędnej kategorii oraz jego treści w przypadku konieczności wprowadzenia korekt stylistycznych, redakcyjnych lub merytorycznych w zakresie określonym w punkcie 4.
  8. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ogłoszeniu, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie błędy lub nieścisłości opisu.
  9. Ogłoszenie pochodzi od Użytkownika. Administrator nie ingeruje w treść Ogłoszeń oraz nie dokonuje w tym zakresie modyfikacji, z zastrzeżeniem postanowienia punktów 5, 7, 10 i 12.
  10. Treść Ogłoszenia, w tym jego przedmiot, nie może naruszać przepisów obowiązującego prawa, w tym dóbr osobistych lub praw osób trzecich (w szczególności praw autorskich i innych praw własności intelektualnej), a także dobrych obyczajów, jak również nie może wpływać negatywnie na dobre imię i renomę Administratora.
  11. Zabronione jest kopiowanie treści i innych materiałów (plików graficznych, dokumentów itp.), będących częścią Ogłoszeń opublikowanych w Serwisie w celu publikacji tych treści i materiałów na zewnętrznych, niezależnych od Serwisu stronach internetowych.
  12. Administrator zastrzega sobie możliwość ukrywania fragmentów Ogłoszeń bądź ich usuwania w całości, jeżeli z jakichkolwiek powodów uzna, że ich treść narusza postanowienia niniejszego Regulaminu bądź inne obowiązujące normy prawne.
  13. Zabronione jest podejmowanie przez Użytkownika działań polegających w szczególności na symulowaniu udzielania odpowiedzi na Ogłoszenie lub wystawianiu opinii w związku z Ogłoszeniem celem uzyskania wyższej wiarygodności w systemie ocen, o którym mowa w Artykule 10 regulaminu. Działania takie nie mogą być dokonywane przy użyciu Kont innych Użytkowników lub przez osoby bliskie Użytkownikowi, osoby wspólnie zamieszkujące z Użytkownikiem, bądź osoby, z którymi Użytkownik pozostaje w relacjach powodujących uzasadnione wątpliwości, że Użytkownik i te osoby działają w porozumieniu.



Artykuł 5. Publikacja Ogłoszenia/Przyjęcie Zlecenia

  1. W celu zamieszczenia Ogłoszenia, którego treścią jest zamiar udzielenia Zlecenia bądź przyjęcie Zlecenia, Użytkownik powinien spełnić łącznie następujące warunki:
    1. stworzyć i zatwierdzić opis Ogłoszenia, określający ogół warunków, na jakich Zlecenie ma być wykonane lub może być wykonane, w tym informacje dotyczące wymogu udzielenia licencji/przeniesienia autorskich praw majątkowych, poprzez wypełnienie formularza zamieszczenia Ogłoszenia dostępnego na stosownej stronie Serwisu – opis powinien być zgodny z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie;
    2. wybrać interesujące Użytkownika opcje dodatkowe dotyczące publikacji Ogłoszenia;
  2. Użytkownik ma możliwość zmiany treści (edycji) Ogłoszenia.
  3. Freelancerzy zainteresowani danymi Ogłoszeniami składają Propozycje Wykonania Ogłoszenia (przyjęcia Zlecenia) poprzez skorzystanie z dostępnego w Serwisie odpowiedniego narzędzia. Propozycje Wykonania zostaną umieszczone w treści Ogłoszenia i powinny być zredagowane w czytelny i precyzyjny sposób, a ich treść powinna być zgodna z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie, a zaproponowane wynagrodzenie nie może być rażąco zaniżone w stosunku do średnich rynkowych stawek za wykonanie przedmiotu Zlecenia.
  4. W przypadku gdy Dzieło bądź jakakolwiek jego część stanowi bądź może stanowić utwór uznaje się, iż zachodzą podstawy do udzielenia licencji na korzystanie z utworu lub przeniesienia majątkowych praw autorskich przez Freelancera na rzecz Zleceniodawcy na zasadach określonych w Artykule 7 niniejszego Regulaminu. 
  5. W przypadku gdy przedmiotem umowy ma być utwór i Zleceniodawca wymaga udzielenia mu licencji na korzystanie z utworu bądź przeniesienia praw autorskich majątkowych do utworu, Freelancer Krajowy powinien poprzez wybranie odpowiedniej opcji w serwisie oznaczyć czy w związku z wykonaniem umowy jest podmiotem uprawnionym do zastosowania 50 % kosztów uzyskania przychodu na podstawie art. 22 ust. 9 pkt. 3 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, z tym zastrzeżeniem, iż:
    1. w przypadku gdy Freelancer Krajowy potwierdzi, że jest uprawniony do zastosowania 50% kosztów uzyskania przychodu, zaś w ocenie Useme wykonane przez Freelancera Zlecenie nie uprawnia go w świetle obowiązujących przepisów prawa do zastosowania 50% kosztów uzyskania przychodu w związku z wykonaniem Zlecenia, Useme pobierze zaliczkę na podatek dochodowy w wysokości ustalonej zgodnie z odpowiednimi przepisami i poinformuje o powyższym Freelancera.
    2. W przypadku gdy Freelancer Krajowy potwierdzi, o którym mowa w pkt. 5 i Useme odprowadzi zaliczkę na podatek dochodowy z uwzględnieniem 50% kosztów uzyskania przychodu, zaś w toku późniejszych czynności okaże się, iż Freelancer nie był uprawniony do zastosowania kosztów uzyskania przychodów w tej wysokości, Freelancer zobowiązany będzie do zwrotu nadpłaty na rzecz Useme i naprawienia wszelkich szkód spowodowanych złożeniem przez Freelancera nieprawdziwego oświadczenia.
  6. Oferta złożona przez Zleceniodawcę, stosownie do treści art. 66(1) kodeksu cywilnego, wiąże składającego, jeżeli druga strona niezwłocznie potwierdzi jej otrzymanie.
  7. Publikacja Ogłoszenia kończy się w następujących sytuacjach:
    1. z chwilą wyboru Freelancera przez Zleceniodawcę,
    2. po upływie terminu publikacji Ogłoszenia ustalonego przez Zleceniodawcę,
    3. w przypadku wcześniejszego zakończenia publikacji Ogłoszenia przez Zleceniodawcę.
  8. W przypadku, gdy publikacja Ogłoszenia zakończy się wyborem określonego Freelancera, Zleceniodawca i wybrany Freelancer powinni przystąpić do czynności związanych z realizacją umowy, a Zleceniodawca winien uiścić całość należności, w zależności od wybranego sposobu rozliczenia:
    1. na poczet otrzymanej faktury proforma lub
    2. na poczet otrzymanej faktury VAT – przy czym brak płatności faktury proforma lub faktury VAT nie skutkuje anulowaniem zlecenia i nie wpływa na skuteczność zawartej umowy pomiędzy Zleceniodawcą i Freelancerem, a tym samym Zleceniodawca pozostaje zobowiązany do uiszczenia płatności, a Freelancer do wykonania przedmiotu Zlecenia.
  9. Jeśli minęło 7 dni od złożenia oferty przez Freelancera do Ogłoszenia lub jeśli po złożeniu propozycji wykonania Ogłoszenia Zleceniodawca zmieni treść Ogłoszenia a propozycja wykonania Ogłoszenia przez Freelancera nie zostanie po tej zmianie zaktualizowana, w terminie 3 dni od dnia wyboru Freelancera Freelancer jest uprawniony do jednostronnego odstąpienia od umowy. Freelancer jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o odstąpieniu Zleceniodawcę oraz Useme. W przypadku odstąpienia od umowy przez Freelancera stronom nie przysługują żadne wzajemne roszczenia, a umowę uznaje się za niezawartą.



Artykuł 6. Realizacja Zlecenia

  1. Po wyborze przez Zleceniodawcę Freelancera, strony przystępują do realizacji Zlecenia.
  2. Administrator, z chwilą zawarcia pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem Zlecenia, przesyła do Zleceniodawcy, w zależności od dokonanego wyboru sposobu rozliczenia:
    1. fakturę pro forma, obejmującą całość należności za wykonanie określonego Zlecenia ustalonej pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą, którą Zleceniodawca winien uiścić nie później niż w terminie określonym na fakturze pro forma, lub
    2. fakturę VAT, obejmującą całość należności za wykonanie określonego Zlecenia ustalonej pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą i opłatami o których mowa w załączniku do niniejszego Regulaminu, którą Zleceniodawca winien uiścić nie później niż w terminie określonym na fakturze VAT.
  3. Płatności o których mowa powyżej powinny nastąpić przelewem na rachunek bankowy wskazany na danej fakturze proforma lub fakturze VAT lub za pomocą Płatności Online. Jeżeli powyższe płatności nie zostaną zrealizowane w ustalonych terminach, Zlecenie nie ulega anulowaniu i pozostaje w mocy, a tym samym Zleceniodawca pozostaje zobowiązany do uiszczenia określonej należności. W takim wypadku Zleceniodawca otrzyma dodatkowe przypomnienie o płatności, a w razie dalszego braku płatności, Administrator lub Freelancer będzie uprawniony do podjęcia czynności windykacyjnych, a także będzie mógł obciążyć Zleceniodawcę lub Freelancera opłatą windykacyjną w wysokości określonej w załączniku do niniejszego Regulaminu.
  4. Z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Administratora, o której mowa w punkcie 2 powyżej, Freelancer otrzymuje informację o zabezpieczeniu środków na realizację Zlecenia, a tym samym Freelancer zobowiązany jest do przystąpienia do realizacji Zlecenia w ustalonym uprzednio terminie, który rozpoczyna swój bieg od otrzymania niniejszej informacji. Z uwagi na fakt, że rozliczenie pomiędzy Administratorem a Freelancerem nastąpi nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Administratora płatności od Zleceniodawcy, Freelancer nie powinien rozpoczynać realizacji Zlecenia przed otrzymaniem informacji o zabezpieczeniu środków pieniężnych na realizację Zlecenia. Zleceniodawca otrzymuje natomiast od Administratora fakturę VAT odpowiadającą wartościowo kwocie wpłaconej przez Zleceniodawcę, chyba że już otrzymał tę fakturę w trybie określonym w punkcie 2.1-2.2.
  5. Freelancer po wykonaniu Zlecenia, przesyła za pomocą narzędzi Serwisu Useme do Zleceniodawcy efekt wykonanego Zlecenia, przesyłając go za pośrednictwem serwisu w sposób w nim określony.
  6. Od dnia otrzymania wykonanego Zlecenia, Zleceniodawca w terminie 7 dni zobowiązany jest za pomocą odpowiednich funkcji zaakceptować wykonane Dzieło bądź odmówić jego akceptacji, jeżeli uważa, iż zostało ono wykonane w sposób wadliwy bądź niezgodny z umową. Za akceptację Zlecenia uważa się także dokonanie płatności ze strony Zleceniodawcy, jeżeli oznaczył on funkcję automatycznej akceptacji wykonanego Zlecenia.
  7. Akceptacja bądź brak jakiejkolwiek decyzji ze strony Zleceniodawcy w terminie, o którym mowa w punkcie 7, oznacza uznanie wykonania Zlecenia w sposób prawidłowy, a w konsekwencji Useme generuje dokument w postaci potwierdzenia zrealizowania Zlecenia oraz dokonuje rozliczenia pomiędzy stronami.
  8. Jeżeli Zleceniodawca nie zaakceptuje wykonanego Zlecenia, uzyskuje ono wówczas status „Zlecenia spornego”. Szczegółowe zasady rozpatrywania i rozwiązywania sporów zostały określone w Art. 12 niniejszego Regulaminu.

  9. Administrator uprawniony jest do wstrzymania płatności na rzecz Freelancera w sytuacji gdy niewykonanie Zlecenia przez Freelancera ma charakter oczywisty (tj. przykładowo przedmiotem Zlecenia było przetłumaczenie określonego fragmentu tekstu na język niemiecki, a Freelancer przesłał Zleceniodawcy plik z tekstem w języku polskim), na co niniejszym zarówno Freelancer jak i Zleceniodawca wyrażają zgodę. Wstrzymanie płatności może być równoznaczne z usunięciem lub zablokowaniem konta Freelancera.
  10. Dalsze zastrzeżenia, reklamacje czy też roszczenia Zleceniodawcy w stosunku do Freelancera związane z ewentualnym niewykonaniem bądź nienależytym wykonaniem Zlecenia realizowane są bezpośrednio pomiędzy Zleceniodawcą i Freelancerem, bez możliwości kierowania jakichkolwiek roszczeń w tym zakresie do Administratora. 

  11. Pozostałe elementy związane z realizacją Zlecenia, skutki konkretnych posunięć przedstawiane będą zarówno Zleceniodawcy, jak i Freelancerowi w Serwisie Useme, w ramach realizacji określonego Zlecenia.
  12. Administrator za pomocą odpowiednich narzędzi informatycznych może umożliwić Użytkownikom dodawanie opinii na temat współpracy z danymi Freelancerami i Zleceniodawcami, które to będą dostępne dla wszystkich Użytkowników systemu, w celu umożliwiania im zweryfikowania umiejętności i referencji danego Użytkownika, o czym mowa w artykule 9 niniejszego Regulaminu.
  13. Dla uniknięcia wątpliwości ustala się, że niezależnie od przyjętego schematu korzystania z Serwisu Useme, momentem zawarcia umowy pomiędzy Freelancerem a USEME jest moment zaksięgowania w systemie Useme pełnej płatności dokonanej przez Zleceniodawcę ustalonej z Freelancerem za pośrednictwem Serwisu Useme za określone Zlecenie.



Artykuł 6a. Rozliczenia z Freelancerem

  1. Po akceptacji bądź uznaniu zlecenia w sposób o którym mowa w Artykule 6 pkt. 8 Regulaminu Administrator w pierwszej kolejności otrzymaną od Zleceniodawcy kwotę netto pomniejsza o wartość prowizji (wynagrodzenia) dla Administratora za realizację usług określonych niniejszym Regulaminem, wynikających ze zrealizowania pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem określonego Zlecenia za pośrednictwem Serwisu Useme, a także pomniejszoną o wartość innych opłat, o których mowa w załączniku do niniejszego Regulaminu. Zarówno Zleceniodawca, jak i Freelancer wyrażają zgodę na powyższe.
  2. Od pozostałej kwoty w przypadku Freelancerów Krajowych: - prowadzących działalność gospodarczą i będących podatnikami podatku VAT stanowić będzie wynagrodzenie netto - nieprowadzących działalności gospodarczej bądź taką działalność prowadzących, jednak niebędących podatnikami VAT, stanowić będzie wynagrodzenie brutto Useme pobierze i odprowadzi stosowne podatki i inne obciążenia publiczno-prawne, wynikające z realizacji przedmiotowego Zlecenia (w zależności od charakteru stosunku prawnego uznanego bądź to jako zlecenie, bądź jako Dzieło, bądź jako usługa realizowana w ramach działalności gospodarczej), po czym w terminie 3 dni roboczych przekaże Freelancerowi na rachunek bankowy Freelancera należne mu wynagrodzenie z tytułu realizacji Zlecenia (po odliczeniu kwot i należności, o których mowa powyżej). Powyższy termin może ulec przedłużeniu o nie więcej niż 14 dni roboczych w przypadku awarii serwisów zewnętrznych obsługujących płatności. Rozliczenie pomiędzy Freelancerem a Administratorem nastąpi nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Administratora płatności od Zleceniodawcy, na co Freelancer wyraża zgodę. Datą przekazania wynagrodzenia Freelancerowi jest data obciążenia rachunku bankowego USEME.
  3. W przypadku Freelancerów Zagranicznych rozliczenia odbywać będą się na podstawie odpowiednich przepisów, w tym umów międzynarodowych. Jeżeli na podstawie ww. przepisów będzie to dopuszczalne, Freelancer otrzyma kwotę brutto i zobowiązany będzie do rozliczenia i odprowadzenia obciążeń publiczno-prawnych we własnym zakresie zgodnie z odpowiednimi przepisami. Rozliczenie pomiędzy Freelancerem a Administratorem nastąpi nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Administratora płatności od Zleceniodawcy, na co Freelancer wyraża zgodę. Wynagrodzenie zostanie przekazane w terminie 3 dni roboczych od daty opłacenia faktury pro-forma lub zaakceptowania dzieła przez Zleceniodawcę. Powyższy termin może ulec przedłużeniu w przypadku awarii serwisów zewnętrznych obsługujących płatności. Datą przekazania wynagrodzenia Freelancerowi jest data obciążenia rachunku bankowego USEME.
  4. Użytkownicy wyrażają zgodę na przesyłanie im przez Useme imiennych informacji o których mowa w art. 39 ust. 1 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych bądź jakichkolwiek innych deklaracji czy informacji podatkowych wymaganych przez odpowiednie przepisy prawa za pomocą środków komunikacji elektronicznej na adres e-mail podany przy rejestracji konta.
  5. Administrator uprawniony jest do udzielania Użytkownikom określonych korzyści o charakterze majątkowym, na warunkach i zasadach określonych w informacjach udostępnianych w Serwisie Useme.



Artykuł 6b. Uproszczony Tryb Zlecenia

  1. Serwis umożliwia realizację transakcji w trybie uproszczonym, do którego stosuje się postanowienia Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień zawartych w niniejszym artykule.
  2. Celem realizacji transakcji w trybie uproszczonym zalogowany Freelancer wprowadza do Serwisu poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stosownej stronie Serwisu dane Zleceniodawcy oraz warunki Zlecenia w tym w szczególności rodzaj i zakres zlecenia; termin i cenę zlecenia; informację czy zlecenie zostało już wykonane; informację dotyczącą licencji/przeniesienia praw autorskich.
  3. W przypadku, gdy Dzieło bądź jakakolwiek jego część stanowi bądź może stanowić utwór uznaje się, iż zachodzą podstawy do udzielenia licencji na korzystanie z utworu lub przeniesienia majątkowych praw autorskich przez Freelancera na rzecz Zleceniodawcy na zasadach określonych w Artykule 7 niniejszego Regulaminu. 
  4. Po dokonaniu przez Administratora formalnej akceptacji warunków Zlecenia, Administrator przesyła do Zleceniodawcy informację o Zleceniu oraz fakturę pro forma lub fakturę, obejmującą całość należności za wykonanie określonego Zlecenia ustaloną pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą.
  5. Zleceniodawca ma możliwość zmodyfikowania treści Zlecenia w zakresie udzielenia licencji/przeniesienia praw autorskich do przedmiotu umowy. W przypadku modyfikacji treści Zlecenia, Administrator niezwłocznie informuje o powyższym Freelancera. Freelancer ma możliwość zrezygnowania ze Zlecenia jeżeli nie akceptuje jego zmodyfikowanej treści poprzez wysłanie e-maila z rezygnacją na adres e-mail: info@useme.com.
  6. W przypadku akceptacji treści Zlecenia, Zleceniodawca winien uiścić kwotę wskazaną na fakturze pro forma lub fakturze nie później niż w terminie określonym na fakturze. Jeżeli powyższa płatność w ustalonym terminie nie zostanie zrealizowana, Zleceniodawca otrzyma dodatkowe przypomnienie o płatności, a po upływie kolejnych 30 dni Zlecenie może zostać w całości anulowane. Dokonanie przez Zleceniodawcę płatności należności zgodnie z fakturą pro forma lub fakturą oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  7. Z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Administratora, o której mowa w punkcie 6 powyżej, Freelancer otrzymuje informację o zabezpieczeniu środków na realizację Zlecenia, a tym samym Freelancer zobowiązany jest do przystąpienia do realizacji Zlecenia w ustalonym uprzednio terminie, który rozpoczyna swój bieg od otrzymania niniejszej informacji. Zleceniodawca otrzymuje natomiast od Administratora fakturę VAT odpowiadającą wartościowo kwocie otrzymanej przez Administratora od Zleceniodawcy (Administrator nie ponosi odpowiedzialności za koszty i opłaty pobierane przy realizacji przelewu bankowego zmniejszające kwotę rzeczywiście otrzymaną przez Administratora). Powyższe postanowienie nie dotyczy sytuacji, gdy faktura na powyższą kwotę została już wcześniej wystawiona.
  8. Freelancer po wykonaniu Zlecenia przesyła za pomocą narzędzi Serwisu Useme do Zleceniodawcy efekt wykonanego Zlecenia, przesyłając go za pośrednictwem serwisu w sposób w nim określony. 
  9. Od dnia otrzymania wykonanego Zlecenia Zleceniodawca w terminie 7 dni zobowiązany jest za pomocą odpowiednich funkcji zaakceptować wykonane Zlecenie bądź odmówić jego akceptacji, jeżeli uważa, iż zostało ono wykonane w sposób wadliwy bądź niezgodny z umową. Zleceniodawca może też wybrać lub zaakceptować poprzez dokonanie zapłaty automatyczną akceptację Zlecenia w momencie jego otrzymania.
  10. Akceptacja bądź brak jakiejkolwiek decyzji ze strony Zleceniodawcy w terminie, o którym mowa w punkcie 9, oznacza uznanie wykonania Zlecenia w sposób prawidłowy, a w konsekwencji Administrator generuje dokument w postaci potwierdzenia zrealizowania Zlecenia, który przesyła zarówno Zleceniodawcy jak i Freelancera, oraz dokonuje rozliczenia pomiędzy stronami w sposób określony w Artykule 6 i 6a.



Artykuł 6c. Tryb Podpisz Umowę Online

  1. Serwis umożliwia realizację transakcji w trybie „Podpisz umowę online", do którego stosuje się postanowienia Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień zawartych w niniejszym artykule.
  2. Celem realizacji transakcji w trybie „Podpisz umowę online” zalogowany Freelancer wprowadza do Serwisu ofertę zawarcia umowy (Zlecenia) ze Zleceniodawcą na wykonanie określonej usługi, czynności bądź dzieła, według schematu określonego przez Administratora.
  3. Po dokonaniu przez Administratora formalnej akceptacji warunków oferty zawarcia umowy (Zlecenia) zostaje ona wprowadzona do Serwisu.
  4. Zleceniodawca zainteresowany zawarciem Zlecenia otrzymuje od Administratora wiadomość e-mail z informacją o możliwości zawarcia umowy (Zlecenia) według warunków określonych przez Freelancera w ofercie. Do powyższej wiadomości e-mail zostanie załączony dokument określający warunki umowy (Zlecenia).
  5. Zawarcie umowy (Zlecenia) następuje poprzez potwierdzenie warunków umowy (Zlecenia) przez Zleceniodawcę. Potwierdzenie następuje poprzez zaznaczenie w otrzymanej wiadomości e-mail przez Zleceniodawcę opcji „Potwierdzam zawarcie umowy”.
  6. Po dokonaniu potwierdzenia zawarcia umowy (Zlecenia) Zleceniodawca otrzymuje wiadomość e-mail z fakturą pro forma, obejmującą całość należności za wykonanie Zlecenia w ustalonej wysokości, którą Zleceniodawca winien uiścić nie później niż w terminie określonym na fakturze pro forma, a także dokument potwierdzający zawarcie umowy (Zlecenia).
  7. Z chwilą zaksięgowania płatności na koncie Administratora, o której mowa w punkcie 6 powyżej, Zleceniodawca otrzymuje od Administratora fakturę VAT odpowiadającą wartościowo kwocie wpłaconej przez Zleceniodawcę
  8. Freelancer po wykonaniu Zlecenia przesyła za pomocą narzędzi Serwisu Useme do Zleceniodawcy efekt wykonanego Zlecenia, przesyłając go za pośrednictwem serwisu w sposób w nim określony.
  9. Od dnia otrzymania wykonanego Zlecenia Zleceniodawca w terminie 7 dni zobowiązany jest za pomocą odpowiednich funkcji zaakceptować wykonane Zlecenie bądź odmówić jego akceptacji, jeżeli uważa, iż zostało ono wykonane w sposób wadliwy bądź niezgodny z umową. Zleceniodawca może też wybrać lub zaakceptować poprzez dokonanie zapłaty automatyczną akceptację Zlecenia w momencie jego otrzymania.
  10. Akceptacja bądź brak jakiejkolwiek decyzji ze strony Zleceniodawcy w terminie, o którym mowa w punkcie 9, oznacza uznanie wykonania Zlecenia w sposób prawidłowy, a w konsekwencji Administrator dokonuje rozliczenia pomiędzy stronami w sposób określony w Artykule 6 i 6a. Następnie Administrator generuje dokument w postaci potwierdzenia zrealizowania Zlecenia, który przesyła Freelancerowi.



Artykuł 6d. Tryb Zlecenie dedykowane

  1. Serwis umożliwia realizację transakcji w trybie „Zlecenie dedykowane", do którego stosuje się postanowienia Regulaminu, z zastrzeżeniem postanowień zawartych w niniejszym artykule.
  2. Celem realizacji transakcji w trybie „Zlecenie dedykowane” Zleceniodawca wyszukuje Freelancera z bazy danych Serwisu, a następnie uzupełnia niezbędne dane według schematu określonego przez Administratora i wysyła do wybranego wcześniej Freelancera ofertę zawarcia umowy (Zlecenia) ze Zleceniodawcą na wykonanie określonej usługi, czynności bądź dzieła, według schematu określonego przez Administratora.
  3. Freelancer otrzymuje od Administratora wiadomość e-mail z informacją o możliwości zawarcia umowy (Zlecenia) według warunków określonych przez Zleceniodawcę w ofercie.
  4. Freelancer ma możliwość zaakceptowania oferty Zleceniodawcy albo przesłania odpowiedzi na ofertę Zamawiającego, w której może wskazać akceptowalne przez siebie warunki Zlecenia (kontroferta).
  5. W przypadku przesłania przez Freelancera kontroferty do Zleceniodawcy, Zleceniodawca ma możliwość zaakceptowania kontroferty Freelancera albo zwrócenia się do Freelancera z odmienną propozycją warunków Zlecenia.
  6. Jeżeli Zleceniodawca i Freelancer uzgodnią warunki oferty, dochodzi do zawarcia umowy (Zlecenia) po uprzedniej formalnej weryfikacji przez Administratora.



Artykuł 7. Prawa Autorskie

 

  1. W przypadku, gdy wskutek wykonania Zlecenia pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem ma dojść przeniesienia majątkowych praw autorskich do Dzieła lub udzielenia licencji niewyłącznej obejmującej korzystanie z Dzieła, Strony zawierają umowę o przeniesienie praw autorskich lub umowę licencyjną na warunkach określonych w niniejszym Artykule. Niniejszy Artykuł określa także dokładne warunki przeniesienia majątkowych praw autorskich i udzielenia licencji.
  2. Do Zawarcia umowy warunkowej, pomiędzy Freelancerem a Podmiotem Powiązanym, o przeniesienie majątkowych praw autorskich do Dzieła i wyłącznego prawa do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego, dochodzi w momencie akceptacji niniejszego Regulaminu przez Freelancera, w sposób określony w niniejszym Regulaminie - przy czym do przeniesienia praw autorskich dochodzi wyłącznie pod warunkiem zaistnienia okoliczności określonych w Artykule 7a pkt. 2.
  3. Do zawarcia Umowy o przeniesienie majątkowych praw autorskich do Dzieła i wyłącznego prawa do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego, pomiędzy Administratorem a Zleceniodawcą, dochodzi w momencie podpisania umowy przez każdą ze stron - przy czym Umowa o przeniesienie majątkowych praw autorskich zostaje przesłana do Zleceniodawcy dopiero w momencie akceptacji Zlecenia przez Zleceniodawcę, w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
  4. Do zawarcia warunkowej umowy licencyjnej pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą, obejmującej prawo do korzystania z przedmiotu Zlecenia, dochodzi w momencie akceptacji niniejszego Regulaminu w sposób określony w niniejszym Regulaminie - przy czym do udzielenia licencji dochodzi wyłącznie pod warunkiem zaistnienia okoliczności określonych w Artykule 7b pkt. 1. 

 

Artykuł 7a. Przeniesienie Majątkowych Praw Autorskich 

1. Freelancer przenosi na rzecz Podmiotu Powiązanego majątkowe prawa autorskie do Dzieła, a także wyłączne prawo do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego (rozporządzanie i korzystanie z opracowań Utworów w nieograniczonym zakresie, a w szczególności w zakresie pól eksploatacji wymienionych w pkt. 5 niniejszego Artykułu) w zakresie i na zasadach określonych w niniejszym Artykule. 

2. Przeniesienie majątkowych praw autorskich i prawa wyłącznego do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego z Freelancera na Podmiot Powiązany następuje wyłącznie pod warunkiem akceptacji Zlecenia przez Zleceniodawcę w sposób określony w niniejszym Regulaminie. 

3. Przeniesienie autorskich praw majątkowych nie jest ograniczone pod względem celu rozpowszechniania utworów, ani też pod względem czasowym i terytorialnym. 4. Przeniesienie praw następuje nieodpłatnie. 

4. Przeniesienie autorskich praw majątkowych do utworu obejmuje następujące pola eksploatacji: 

  • trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu, w tym techniką drukarską, techniką zapisu magnetycznego, techniką cyfrową lub poprzez wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie takich zapisów, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami,
  • stosowanie, wprowadzanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie do formatu, systemu lub standardu,
  • użyczenie, najem lub dzierżawa,
  • publiczne rozpowszechnianie, w szczególności wyświetlanie, publiczne odtwarzanie, nadawanie i reemitowanie w dowolnym systemie lub standardzie, a także publiczne udostępnianie Utworu w ten sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym,
  • wprowadzanie do pamięci komputera,
  • rozpowszechnianie w sieci Internet oraz w sieciach zamkniętych,
  • nadawanie za pomocą fonii lub wizji, w sposób bezprzewodowy (drogą naziemną i satelitarną) lub w sposób przewodowy, w dowolnym systemie i standardzie, w tym także poprzez sieci kablowe i platformy cyfrowe,
  • opracowanie, przetwarzanie, wprowadzanie zmian, poprawek i modyfikacji utworu,
  • zezwolenie na tworzenie opracowań, przeróbek i modyfikacji Utworu, prawo do korzystania i rozporządzania opracowaniami, przeróbkami i adaptacjami Utworu oraz prawo udostępniania ich do korzystania, w tym udzielania licencji na rzecz osób trzecich, na wszystkich wymienionych powyżej polach eksploatacji, a w przypadku utworów stanowiących Program komputerowy (dalej Program) lub Serwis internetowy (dalej Serwis) także:
  •  prawo do zwielokrotniania kodu lub tłumaczenia jego formy (dekompilacja), włączając w to prawo do trwałego lub czasowego zwielokrotniania w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, a także opracowania (tłumaczenia, przystosowania lub jakichkolwiek innych zmian) bez ograniczania warunków dopuszczalności tych czynności, w szczególności, ale nie wyłącznie, w celu wykorzystania dla celów współdziałania z programami komputerowymi lub rozwijania, wytwarzania lub wprowadzania do obrotu, użyczania, najmu, lub innych form korzystania o podobnej lub zbliżonej formie. 

5. Wymienione wyżej pola eksploatacji dotyczą także utworów składających się na Dzieło powstałe wskutek wykonanego Zlecenia. 

6. Podmiot Powiązany jest uprawniony i zobowiązany do dalszego przekazania praw autorskich do Dzieła na rzecz Administratora, bez zgody Freelancera i bez dodatkowego wynagrodzenia na rzecz Zleceniodawcy. 

7. Do przeniesienia praw autorskich z Podmiotu Powiązanego na Administratora dochodzi na podstawie odrębnego postanowienia pisemnego, a samo przeniesienie praw następuje w momencie akceptacji Zlecenia przez Zleceniodawcę. Przeniesienie obejmuje wszystkie nabyte wcześniej prawa autorskie (w zakresie wszystkich pól eksploatacji, określonych w pkt. 5 niniejszego Artykułu), a także wyłączne prawo do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego (rozporządzanie i korzystanie z opracowań Utworów w nieograniczonym zakresie, a w szczególności w zakresie pól eksploatacji wymienionych w pkt. 5 niniejszego Artykułu) w zakresie i na zasadach określonych w niniejszym Artykule. 

8. Administrator przenosi na rzecz Zleceniodawcy majątkowe prawa autorskie, a także wyłączne prawo do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego (rozporządzanie i korzystanie z opracowań Utworów w nieograniczonym zakresie, a w szczególności w zakresie pól eksploatacji wymienionych w pkt. 13 niniejszego Artykułu) w zakresie i na zasadach określonych w niniejszym Artykule. 

9. Przeniesienie majątkowych praw autorskich z Administratora na Zleceniodawcę następuje w momencie podpisania, przez każdą ze stron, Umowy o przeniesienie majątkowych praw autorskich i pod warunkiem wcześniejszej akceptacji Zlecenia w sposób określony w niniejszym Regulaminie. 

10. Przeniesienie autorskich praw majątkowych nie jest ograniczone pod względem celu rozpowszechniania utworów, ani też pod względem czasowym i terytorialnym.

11. Przeniesienie praw następuje nieodpłatnie. 

12. Przeniesienie praw autorskich obejmuje następujące pola eksploatacji:

  • trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub w części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu, w tym techniką drukarską, techniką zapisu magnetycznego, techniką cyfrową lub poprzez wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie takich zapisów, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami, ○ stosowanie, wprowadzanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie do formatu, systemu lub standardu, 
  • użyczenie, najem lub dzierżawa,
  • publiczne rozpowszechnianie, w szczególności wyświetlanie, publiczne odtwarzanie, nadawanie i reemitowanie w dowolnym systemie lub standardzie, a także publiczne udostępnianie Utworu w ten sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym,
  • wprowadzanie do pamięci komputera,
  • rozpowszechnianie w sieci Internet oraz w sieciach zamkniętych,
  • nadawanie za pomocą fonii lub wizji, w sposób bezprzewodowy (drogą naziemną i satelitarną) lub w sposób przewodowy, w dowolnym systemie i standardzie, w tym także poprzez sieci kablowe i platformy cyfrowe,
  • opracowanie, przetwarzanie, wprowadzanie zmian, poprawek i modyfikacji utworu,
  • zezwolenie na tworzenie opracowań, przeróbek i modyfikacji Utworu, prawo do korzystania i rozporządzania opracowaniami, przeróbkami i adaptacjami Utworu oraz prawo udostępniania ich do korzystania, w tym udzielania licencji na rzecz osób trzecich, na wszystkich wymienionych powyżej polach eksploatacji, a przypadku utworów stanowiących Program komputerowy (dalej Program) lub Serwis internetowy (dalej Serwis) także:
  • prawo do zwielokrotniania kodu lub tłumaczenia jego formy (dekompilacja), włączając w to prawo do trwałego lub czasowego zwielokrotniania w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, a także opracowania (tłumaczenia, przystosowania lub jakichkolwiek innych zmian) bez ograniczania warunków dopuszczalności tych czynności, w szczególności, ale nie wyłącznie, w celu wykorzystania dla celów współdziałania z programami komputerowymi lub rozwijania, wytwarzania lub wprowadzania do obrotu, użyczania, najmu, lub innych form korzystania o podobnej lub zbliżonej formie. 

13. Wymienione wyżej pola eksploatacji dotyczą także utworów składających się na Dzieło powstałe wskutek wykonanego Zlecenia. 

 

Artykuł 7b Licencje 

  1. Udzielenie przez Freelancera licencji niewyłącznej, obejmującej nadanie Zleceniodawcy prawa do korzystania z przedmiotu Zlecenia następuje wyłącznie pod warunkiem akceptacji Zlecenia przez Zleceniodawcę w sposób określony w niniejszym Regulaminie.
  2. Freelancer udziela Zleceniodawcy licencji niewyłącznej obejmującej prawo do korzystania z przedmiotu Zlecenia na następujących polach eksploatacji: 
  • utrwalenia i zwielokrotnienia dowolną techniką, w dowolnie wybranej formie, w dowolnej liczbie egzemplarzy, w szczególności techniką fotograficzną, techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, zapisu cyfrowego na dowolnych nośnikach, niezależnie od przyjętego w obrocie standardu, systemu i formatu plików, a także rozpowszechnianie zwielokrotnionych kopii nośnika utworu,
  • wprowadzania do obrotu, oddawania w nieodpłatne użyczenie utworu lub najmu oryginału albo egzemplarzy zarówno w całości jak i dowolnie wybranych fragmentów, w tym łączenie fragmentów różnych dowolnie wybranych utworów tworzących jedną całość, a także wykorzystywanie we wszelkiego rodzaju prezentacjach, konferencjach prasowych, eventach wszelkiego typu, w mailingu – w tym komercjalizacja utworów na rynku,
  • wprowadzania do pamięci dowolnej liczby komputerów lub innych urządzeń posiadających pamięć elektroniczną (np. kart pamięci, pamięć RAM, FLASH) – w tym urządzeń mobilnych (np. tablet, smartfon) oraz urządzeń korzystających z tzw. pamięci wirtualnej lub udostępnianych zasobów pamięci (tzw. cloud computing),
  • publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie, a więc udostępnianie w taki sposób aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie dowolnie wybranym,
  • wprowadzania i udostępniania do sieci Internet i innych sieciach komputerowych – w tym sieci Intranet,
  • wprowadzania i udostępniania w sieciach telekomunikacyjnych i informatycznych oraz innych formach przekazu danych teleinformatycznych (np. w formie SMS, MMS, EMS, IVR, WAP, VPN),
  • rozpowszechniania w publikacjach periodycznych i nieperiodycznych, w tym nie tworzących zamkniętej całości, opatrzonych lub nie stałym tytułem albo przyjętą nazwą, w tym w dziennikach, tygodnikach i czasopismach, różnego rodzaju serwisach agencyjnych, stałych przekazach, biuletynach publicznych i prywatnych, programach stacji radiowych i telewizyjnych, kronikach filmowych,
  • rozpowszechniania i udostępniania w ogólnie dostępnych tzw. bankach utworów, w tym bankach zdjęć – dostępnych w sieci Internet,
  • rozpowszechniania za pomocą technologii na żądanie nieodpłatnie lub odpłatnie bez względu na sposób zapłaty np. “pay per view”, “on demand” lub innych form płatności,
  • łączenia całości oraz fragmentów z innymi utworami, także takimi które nie powstały w wyniku działań Licencjobiorcy – które tworzą jednorodne opracowanie przedmiotu licencji,
  • nadawania za pomocą wizji lub fonii przewodowej, a także bezprzewodowej, za pośrednictwem satelity i innych form ogólnego przekazu lub publicznego udostępniania utworu przez telewizję mobilną, w dowolnej technologii,
  • współautorskiego wydania zbiorowego, w tym w postaci książkowej, albumu, katalogu, leksykonu, kalendarza, w wydawnictwach multimedialnych, w utworach audiowizualnych, samodzielnie lub w wydaniach z utworami innych autorów (tzw. utwory zbiorowe),w odniesieniu do programów komputerowych dokonywania dowolnych zmian w programie komputerowym – jego kodzie źródłowym (w tym tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu - opracowanie), niezależnie od zakresu, formy, sposobu (środków) ich dokonania oraz ich przeznaczenia,
  • wykorzystania w innych utworach w postaci nie stanowiącej opracowania, w tym w utworach audiowizualnych lub multimedialnych, zakresie wskazanym w wyżej wymienionych polach eksploatacji. 

3. Freelancer udziela Zleceniodawcy zezwolenia na rozporządzanie i korzystanie z opracowania utworu poprzez tłumaczenie, modyfikację, adaptację uzupełnienia lub uszczegółowienia utworu pierwotnego (zależne prawa autorskie). Jeżeli elementem utworu - jest również baza danych, zezwolenie, o którym mowa powyżej, obejmuje także sporządzenie jej opracowania.

4. Licencja obejmuje prawo do udzielenia dalszej licencji na korzystanie z przedmiotu Zlecenia. Licencji udziela się na okres 15 lat. 


Artykuł 8. Opłaty

  1. Część usług w ramach Serwisu Useme świadczonych jest odpłatnie.
  2. Podstawową opłatą z tytułu realizacji usług określonych niniejszą umową jest prowizja (wynagrodzenie Administratora), o której mowa w załączniku nr 3 do niniejszego Regulaminu.
  3. Podmioty prowadzące działalność gospodarczą (osoby fizyczne, osoby prawne, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej) będące Freelancerami mogą wykupić abonament w ramach Serwisu uprawniający do składania Propozycji Wykonania Ogłoszenia.
  4. Wysokość innych opłat za pozostałe usługi, do których Użytkownicy mogą mieć dostęp w związku z działaniem serwisu Useme, np. rozliczenie płatności on-line, przesłanie faktury VAT pocztą w formie papierowej, wybór sposobu rozliczenia transakcji, opłaty abonamentowe określa załącznik do niniejszego Regulaminu.



Artykuł 9. System opinii

  1. W ramach Serwisu Useme Administrator umożliwi dodawanie opinii Użytkowników na temat przebiegu i realizacji Zleceń, które dany Użytkownik może jednokrotnie uzupełnić o swoją odpowiedź.
  2. Statystyki i opinie do Zleceń są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Serwis Useme.
  3. Opinia jest zawsze przyporządkowana do konkretnego Zlecenia bądź Ogłoszenia. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za umieszczone przez siebie opinie oraz odpowiedzi.
  4. Serwis Useme może usunąć opinię lub odpowiedź na zasadach przewidzianych przepisami prawa, w tym gdy narusza ona dobre obyczaje, jest wulgarna lub obraźliwa, narusza lub zagraża naruszeniem dóbr osobistych, a także gdy sprzeczna jest z zasadami określonymi w Regulaminie.



Artykuł 10. Forum

  1. Treści zamieszczane na Forum Useme są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Serwis Useme.
  2. Umieszczając wypowiedź na Forum Useme Użytkownik wyraża jednocześnie zgodę na jej publikację w Serwisie wraz z oznaczeniem Użytkownika (wskazaniem autora) wypowiedzi.
  3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez niego na Forum Useme. Użytkownik zobowiązany jest do naprawienia wszelkiej szkody, jaką Serwis Useme może ponieść z tytułu ewentualnych roszczeń osób trzecich związanych z naruszeniem ich praw wynikających z wypowiedzi Użytkownika zamieszczonych w ramach Forum Useme.
  4. Useme może usunąć całość lub fragment każdej wypowiedzi, w szczególności jeżeli zawiera ona:
    1. treści reklamujące inne strony internetowe lub inne serwisy;
    2. wypowiedzi wulgarne, obraźliwe, obsceniczne, sprzeczne z powszechnymi zasadami współżycia społecznego lub dobrego wychowania;
    3. publikacje i materiały, których umieszczenie na Forum Useme narusza prawa osób trzecich, w szczególności dane osobowe, teleadresowe oraz korespondencję lub treści rozmów telefonicznych bez zgody osób zainteresowanych;
    4. treści umyślnie wprowadzające w błąd osoby, które oczekują pomocy lub odpowiedzi na pytania związane z funkcjonowaniem Serwisu Useme;
    5. wypowiedzi zagrażające naruszeniem lub naruszające obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich, w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej, dobra osobiste, a także interesy Useme lub podmiotów współpracujących, stanowiące czyny nieuczciwej konkurencji.



Artykuł 11. Inne Postanowienia Regulaminu

  1. Useme nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników w ramach Serwisu ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich zobowiązań związanych z Ogłoszeniem bądź Zleceniem, podanie przez Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych informacji w Ogłoszeniu lub Zleceniu, jak również za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.
  2. Useme nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników, a także zdolność Użytkowników do zawarcia i realizacji umowy.
  3. Useme zastrzega sobie prawo do usunięcia Ogłoszenia lub Zlecenia lub zablokowania Konta w przypadku naruszania przez Użytkownika postanowień Regulaminu, przepisów prawa, dobrych obyczajów lub zasad współżycia społecznego. Zrealizowane Zlecenie, w którym doszło do naruszenia Regulaminu, którego to Zlecenia stroną jest Użytkownik, zostanie oznaczone jako „Sporne”.
  4. W przypadku blokady Konta wszystkie opublikowane przez Użytkownika Ogłoszenia zostają automatycznie usunięte, a Użytkownik nie może korzystać z żadnych usług świadczonych przez Useme w ramach Serwisu Useme.
  5. W przypadku gdy Użytkownik uważa, iż konto zostało zablokowane przez pomyłkę bądź niezasadnie jest uprawniony do złożenia odwołania. Odwołania należy zgłaszać Useme na adres info@useme.com lub pisemnie listem poleconym na adres Useme. Odwołanie powinno zawierać dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu), a także dodatkowo okoliczności lub materiały uzasadniające odwołanie.
  6. Odwołania będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia odwołania Użytkownik zostanie poinformowany za pomocą poczty e-mail.
  7. Zakazane jest umieszczanie w Ogłoszeniu lub Zleceniu treści o charakterze bezprawnym. Useme ma prawo do usunięcia lub edycji Ogłoszenia lub Zlecenia, jeżeli narusza ono w jakikolwiek sposób postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa, w szczególności gdy zawiera treści:
    1. powszechnie uznane za obraźliwe
    2. noszące znamiona czynów nieuczciwej konkurencji
    3. naruszające dobre obyczaje, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej
    4. wprowadzające w błąd
  8. Useme zastrzega sobie prawo do umieszczania logo lub nazwy Użytkowników w Serwisie, w tym m.in. w sekcji Nasi Klienci lub innej sekcji informującej o osobach lub firmach korzystających z usług Serwisu. Ponadto, Useme zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie innych informacji dotyczących Zleceniodawców i Freelancerów, w tym m.in. opisu profilu działalności i liczby zleceń zrealizowanych za pośrednictwem Serwisu Useme, przy czym umieszczenie tych informacji może mieć charakter zarówno informacyjny jak i reklamowy.

  9. W przypadku gdy Zleceniodawca zamówi usługę wysyłki dokumentów poczta, usługa ta realizowana będzie w terminie 5 dni od dnia dokonania płatności za tą usługę w wysokości określonej w Regulaminie.

Artykuł 12. Umowy Sporne

  1. Rozpatrywanie i rozwiązywanie zleceń spornych. Nie ponosimy odpowiedzialności za działania Użytkowników w ramach Serwisu, w tym za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie dzieła przez Freelancera. Jednocześnie, w ramach wsparcia, rozpatrujemy i przedstawiamy rekomendowane formy rozwiązania ewentualnych sporów pomiędzy Użytkownikami, na zasadach określonych poniżej, w punktach 2-5.

  2. Zgodność pliku/dokumentu z treścią zlecenia. Podczas rozpatrywania zleceń spornych, bierzemy pod uwagę zgodność pliku/dokumentu, dostarczonego za pomocą narzędzi Serwisu Useme, z treścią zlecenia. W tym celu, w pierwszej kolejności, weryfikujemy czy plik/dokument jest zgodny z tytułem umowy oraz opisem zlecenia. Sprawdzenie zgodności Dzieła z tytułem i opisem jest dokonywane wyłącznie w oparciu o faktyczną i literalną ocenę treści. Jeśli w oparciu o dokonaną ocenę, stwierdzimy zgodność dzieła z tytułem i opisem, to przystępujemy do wypłaty wynagrodzenia freelancerowi.
    Jeśli, w oparciu o tytuł i/lub opis zlecenia, nie jesteśmy w stanie jednoznacznie ustalić czy dostarczony plik/dokument jest zgodny z treścią umowy i zlecenia, to dodatkowo bierzemy pod uwagę informacje i uzgodnienia zawarte w wiadomościach wysyłanych przez strony umowy za pośrednictwem wewnętrznego komunikatora Useme.

  3. Nie bierzemy pod uwagę informacji i uzgodnień zawartych poza Platformą Useme. W ramach procesu weryfikacji zgodności pliku/dokumentu z treścią zlecenia, nie bierzemy pod uwagę komunikacji, informacji, ani żadnych uzgodnień zawartych przez strony zlecenia spornego poza Platformą Useme, w tym drogą mailową lub za pośrednictwem komunikatorów, np. Whatsapp lub Messenger.

  4. Nie dokonujemy merytorycznej oceny wykonanego Dzieła. W ramach procesu weryfikacji zgodności pliku/dokumentu z treścią zlecenia, nie przeprowadzamy merytorycznej i jakościowej oceny wykonanego dzieła, w tym, m.in. jego parametrów i walorów technicznych, estetycznych, funkcjonalnych. 

  5. Co jeśli nie jesteśmy w stanie rozstrzygnąć sporu w ramach zlecenia spornego. Jeśli w oparciu o tytuł lub opis zlecenia, bądź także informacje i uzgodnienia zawarte w ramach wewnętrznego komunikatora Useme, nie będziemy w stanie ustalić zgodności pliku/dokumentu z treścią zlecenia, a tym samym, nie będziemy w stanie rozstrzygnąć sporu, niezwłocznie poinformujemy o tym strony i przedstawimy rekomendowane formy rozwiązania sporu.
    W ramach rekomendowanych form rozwiązania sporu, Freelancer i Zleceniodawca mogą skorzystać wyłącznie z następujących rozwiązań:
    a) Dokonanie poprawek w Dziele - szczegóły dotyczące poprawek, w tym m.in. zakres poprawek i czas na na ich wykonanie, muszą zostać uzgodnione bezpośrednio pomiędzy Freelancerem a Zleceniodawcą. Jednocześnie, informacja o poprawkach i szczegółach dotyczących tych poprawek musi zostać przesłana do Useme, niezwłocznie po ich uzgodnieniu.
    b) Zmiana stawki wynagrodzenia - polega na zmianie pierwotnej stawki wynagrodzenia. Freelancer i Zleceniodawca muszą uzgodnić między sobą wysokość zmienionego wynagrodzenia. Jednocześnie, informacja o zmianie wynagrodzenia i szczegółach dotyczących nowej stawki wynagrodzenia musi zostać przesłana do Useme, niezwłocznie po jej uzgodnieniu.
    c) Wypłata 50/50 - polega na automatycznym obniżeniu stawki wynagrodzenia do 50% pierwotnie uzgodnionego wynagrodzenia za wykonane zlecenie.
    Dajemy Freelancerowi i Zleceniodawcy 7 dni na podjęcie jednomyślnej decyzji w zakresie preferowanej formy rozwiązania sporu i poinformowanie nas o tym drogą mailową.

  6. Co jeśli Freelancer i Zleceniodawca nie podejmą decyzji w terminie 7 dni. Jeśli w terminie 7 dni od momentu przedstawienia przez Useme rekomendowanych form rozwiązania sporu, strony zlecenia spornego nie poinformują nas o podjęciu jednomyślnej decyzji co do preferowanej formy rozwiązania sporu, rozliczymy umowę w oparciu o rozwiązanie “Wypłata 50/50”. Jednocześnie, udzielimy stronom pełnego dostępu do dokumentów i informacji związanych z realizacją spornego zlecenia, w celu umożliwienia dalszego dochodzenia swoich praw na drodze sądowej. W tym celu, zachęcamy, aby skontaktować się z nami drogą mailową na adres: info@useme.com.
  7. Co jeśli Freelancer i Zleceniodawca nie są zainteresowani rekomendowanymi formami rozwiązania sporu. Jeśli strony zlecenia spornego nie są zainteresowane żadnym z rekomendowanych przez nas rozwiązań, mogą one w terminie 7 dni od momentu przedstawienia rekomendowanych form rozwiązania sporu, poinformować nas o zamiarze poddania sporu pod rozstrzygnięcie wybranego przez siebie mediatora, rzeczoznawcy. Jednocześnie, w przypadku skorzystania z mediatora lub rzeczoznawcy w celu rozstrzygnięcia sporu, strony zlecenia spornego zobowiązane będą pokryć wszelkie koszty związane lub wynikające z tej formy rozwiązywania sporów.
    W przypadku skorzystania z usług mediatora lub rzeczoznawcy, na prośbę stron zlecenia spornego udzielimy stronom pełnego dostępu do dokumentów i informacji związanych z realizacją spornego zlecenia. W tym celu, zachęcamy, aby skontaktować się z nami drogą mailową na adres: info@useme.com.
    Ponadto, w przypadku skorzystania z usług mediatora lub rzeczoznawcy, będziemy uprawnieni do zabezpieczenia płatności do czasu przedstawienia nam ostatecznego stanowiska rozstrzygającego spór między Freelancerem i Zleceniodawcą.

    Artykuł 13. Postępowanie reklamacyjne

    1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Useme usług w ramach Serwisu Useme w terminie 7 dni od dnia zakończenia publikacji Ogłoszenia bądź dnia zakończenia realizacji Zlecenia. Jeżeli reklamacja dotyczy innych obszarów aniżeli publikacja Ogłoszenia bądź realizacja Zlecenia, reklamacja powinna zostać złożona w terminie 7 dni od dnia wystąpienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji.

    2. Reklamacje należy zgłaszać Useme na adres info@useme.com lub pisemnie listem poleconym na adres Useme. O terminie złożenia reklamacji pisemnie decyduje data nadania przesyłki (data stempla pocztowego).
    3. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu), numer Ogłoszenia bądź Zlecenia, którego dotyczy reklamacja (jeśli numer został nadany), bądź inne dane pozwalające na identyfikację zdarzenia skutkującego zgłoszeniem reklamacji, a także dodatkowo okoliczności lub materiały uzasadniające reklamację.
    4. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 10 dni roboczych licząc od dnia otrzymania kompletu informacji pozwalających na rozstrzygnięcie reklamacji.
    5. Jeżeli podane przez Użytkownika w reklamacji dane wymagają uzupełnienia, Useme zwróci się do Użytkownika o wskazanie w zakreślonym terminie dodatkowych informacji
    6. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie, o którym mowa powyżej, Useme zawiadomi o tym Użytkownika, wskazując przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji.
    7. O rozstrzygnięciu reklamacji Użytkownik zostanie powiadomiony drogą korespondencji elektronicznej na adres poczty elektronicznej Użytkownika zarejestrowany w serwisie Useme.



    Artykuł 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

    1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Postanowienia Artykułu 12 przedstawione poniżej mają charakter informacyjny i nie zobowiązują Użytkownika do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
    2. Zasady prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz obowiązki przedsiębiorców w tym zakresie określa ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi jawny rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
    3. Użytkownik będący konsumentem w zakresie możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń może w szczególności:
      1. zwrócić się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy o świadczenie usług w ramach serwisu Useme, do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich
      2. wystąpić z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu konsumenckiego do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, w trybie art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje na temat zasad i trybu procedury postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzonych przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej
      3. bezpłatnie skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, w tym Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Informacje o poradach udzielanych przez Federację Konsumentów można znaleźć na jej stronie internetowej pod adresem: http://www.federacjakonsumentow.org.pl/63,tu-znajdziesz-pomoc.html lub dzwoniąc na numer telefonu infolinii konsumenckiej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 801 440 220/ 22 290 89 16
    4. Szczegółowe informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur udostępniane są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
      1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
      2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
      3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php



    Artykuł 15. Rozwiązanie umowy

    1. Umowa o świadczenie usług w ramach serwisu Useme jest zawierana na czas nieoznaczony w języku polskim.
    2. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać z Useme umowę o świadczenie usług w ramach serwisu Useme, poprzez wysłanie na adres info@useme.com wiadomości e-mail lub pisemnego oświadczenia na adres Useme, zawierającej oświadczenie o rozwiązaniu umowy ze wskazaniem danych identyfikujących Konto.
    3. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, chyba że Użytkownik posiada aktualne Ogłoszenie bądź jest w trakcie realizacji określonego Zlecenia. W takim wypadku Umowa ulega rozwiązaniu po upływie 30 dni od zakończenia publikacji Ogłoszenia bądź od zakończenia realizacji Zlecenia.
    4. Useme zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z Użytkownikiem, który narusza postanowienia Regulaminu.



    Artykuł 16. Odstąpienie od umowy

    1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług w ramach serwisu Useme zawieranej w ramach Serwisu Useme przez okres 14 dni, bez podawania jakichkolwiek powodów oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przepisami prawa. Prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, przysługuje na warunkach i w zakresie określonym poniżej.
    2. Odstąpienie od umowy przez Użytkownika będącego konsumentem może nastąpić poprzez złożenie Administratorowi oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy określa pouczenie o odstąpieniu od umowy, odpowiadające wzorowi pouczenia, o którym mowa w art. 13 ustawy o prawach konsumenta, stanowiące załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY. Oświadczenie takie może zostać złożone z wykorzystaniem wzoru formularza o odstąpieniu od umowy odpowiadającemu wzorowi formularza, o którym mowa w art. 30 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, stanowiącego załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu WZÓR FORMULARZA. Nie ogranicza to uprawnienia Użytkownika będącego konsumentem do złożenia jakiegokolwiek innego jednoznacznego oświadczenia, w którym poinformuje Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
    3. Oświadczenia Użytkownika będącego konsumentem o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem wiadomości e-mail powinno zostać przesłane na adres: info@useme.com. Oświadczenia Użytkownika będącego konsumentem o odstąpieniu sporządzone w formie pisemnej i złożone za pośrednictwem tradycyjnej poczty powinno zostać wysłane na adres ul. Świdnicka 12-16, 50-068 Wrocław, Polska. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    4. Termin 14 dni do odstąpienia od umowy biegnie od dnia zawarcia umowy.
    5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi będącemu konsumentem w odniesieniu do umów:
      1. o świadczenie usług, jeżeli Administrator wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy;
      2. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    6. Pod pojęciem konsumenta rozumie się konsumenta oraz inne osoby, do których stosuje się przepisy o konsumentach.


    Artykuł 17. Zmiany regulaminu

    1. Useme może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Serwisu Useme. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Useme, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia w Serwisie zmienionego Regulaminu i zaakceptowania przez Użytkownika. Ogłoszenia oraz Zlecenia opublikowane przed wejściem w życie zmian realizowane są na zasadach dotychczasowych.
    2. Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Serwisie Useme po udostępnieniu zmienionego Regulaminu zostanie powiadomiony o tych zmianach i o możliwości ich akceptacji. Odmowa akceptacji zmian jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z Useme w ramach Serwisu Useme.


    Artykuł 18. Płatności Online

    1. Dostawcą usługi Płatności Online w Serwisie jest spółka Autopay S.A.
    2. Dostępne formy płatności dla usługi Płatności Online są, jak wymieniono:
      Karty płatnicze:
      · Visa
      · Visa Electron
      · MasterCard
      · MasterCard Electronic
      · Maestro
    3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.
    4. Czas realizacji zamówienia Płatności Online jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
    5. Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ramach Płatności Online w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
    6. W przypadku skorzystania z opcji Płatności Online Użytkownik deklaruje znajomość Regulaminu i Polityki prywatności dostawcy usługi Płatności Online, spółki Autopay S.A.
      Visa

      Visa


      Obsługiwane banki

      Obsługiwane banki


    Artykuł 19. Końcowe postanowienia Regulaminu

    1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Useme, której przedmiotem są usługi świadczone w ramach Serwisu Useme na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
    2. Prawo polskie jest również właściwe dla stosunków prawnych pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem wynikających z niniejszego regulaminu, oraz z realizacji Zleceń pomiędzy Zleceniodawcą a Freelancerem za pomocą serwisu Useme, na co niniejszym strony wyrażają zgodę.
    3. Prawem właściwym dla umów pomiędzy Freelancerami a Useme OÜ, których przedmiotem jest przeniesienie majątkowych praw autorskich do utworu i wyłącznych praw do zezwalania na wykonywanie zależnego prawa autorskiego do utworu na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie, jest prawo estońskie.
    4. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Useme w ramach Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
    5. W przypadku rozbieżności w interpretacji zapisów niniejszego regulaminu sporządzonego w różnych wersjach językowych, wiążąca dla stron jest wersja w języku polskim, a w przypadku jej braku wersja angielskojęzyczna.
    6. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego wprowadzone zostanie postanowienie odpowiadające jak najbardziej zgodnemu zamiarowi stron.
    7. Integralną częścią Regulaminu jest załącznik – tabela opłat w systemie Useme.
    8. Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Autopay.



      Załącznik nr 1 do Regulaminu WZÓR POUCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

      Załącznik nr 2 do Regulaminu WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

      Załącznik nr 3 do Regulaminu - Cennik

      Polityka prywatności