Formularios “W” para trabajar con clientes de EE.UU.
General
¿Qué es Useme?
Useme es una plataforma que facilita el trabajo con clientes extranjeros. Desde hace más de 10 años, hemos ayudado a freelancers a recibir pagos internacionales sin complicaciones, ocupándonos de la facturación y los aspectos legales.
Cuando cierras un trato en Useme, nosotros nos encargamos de:
- Facturación y pagos sin necesidad de tener una empresa
- Cumplimiento legal y fiscal
- Transferencia de derechos de autor (si aplica)
Así, puedes concentrarte en tu trabajo y ganar más sin preocuparte por la burocracia.
¿Quién es el freelancer y quién es el cliente?
Un freelancer es un contratista independiente que realiza proyectos remunerados para uno o varios clientes, generalmente de forma remota.
Freelancing con Useme es para ti sin importar si:
- Vives en México o en el extranjero
- Trabajas como freelancer a tiempo completo o combinas freelancing con un empleo fijo
- Emitirás facturas de manera frecuente o solo ocasionalmente
Un cliente (o empleador) es la persona o empresa que contrata a un freelancer para realizar un trabajo.
suelen preferir soluciones soluciones de facturación sencillas en vez de contratar empleados o firmar contratos complejos. Useme lo hace posible.
¿Cómo cerrar un trato con un cliente y recibir el pago?
Para facturar a tu cliente extranjero, completa el formulario Invoice a client en Useme. Agrega los detalles clave, como la descripción del trabajo y los datos de facturación de tu cliente.
Al enviar el formulario, aceptas el contrato con Useme. Nosotros nos ocupamos del resto: enviamos la factura a tu cliente y aseguramos que recibas tu pago a tiempo.
Nos encargamos de todos los aspectos legales y fiscales en el país de tu cliente. Esto te permite trabajar con clientes internacionales sin preocuparte por los requisitos legales.
¿Cómo funciona la facturación?
Facturar a clientes extranjeros en Useme es sencillo:
- Regístrate y completa el formulario Invoice a client con los detalles del trabajo y del cliente.
- Useme genera la factura para tu cliente.
- El cliente paga y te enviamos el dinero.
¿Recibiré un contrato en papel?
No. Todos los contratos en Useme se firman de manera electrónica, cumpliendo con los requisitos legales y teniendo la misma validez que un contrato en papel.
¿Los freelancers y clientes firman un contrato entre sí en Useme?
No. Useme actúa como intermediario en las transacciones, pero no es parte del trato. Sin embargo, como marketplace, nos encargamos de:
- Procesar pagos
- Emitir facturas
- Retener impuestos aplicables
Tanto freelancers como clientes tienen derechos y responsabilidades establecidos en los Términos y Condiciones de Useme, que garantizan la seguridad en los tratos.
¿Cómo funciona la transferencia de derechos de autor?
Useme facilita la transferencia de derechos de autor. Puedes elegir entre transferir los derechos, otorgar una licencia o conservarlos. Todo el proceso se gestiona automáticamente con un solo clic.
Protege tu trabajo y recibe un pago justo con Useme. Conoce más sobre la protección de derechos de autor y descubre cómo transferirlos en Useme.
¿Cuál es la tarifa de servicio en Useme?
No hay costos de registro y tener una cuenta en Useme siempre es gratis. Solo cobramos una tarifa de servicio del 4.99% sobre el valor de la factura del cliente. Esta tarifa ya incluye el 16% de IVA.
Ejemplo: Tu cliente debe pagarte $100 por un trabajo. Deducimos el 1% de ISR ($1) y el 4.99% de tarifa de servicio ($4.99). Después de estas deducciones, tu pago final será aproximadamente $94.
Una vez que la suma de las tarifas de servicio alcance $99 en un mes, la facturación será gratuita hasta el final del mes. Conoce más sobre precios.
Pagos
¿Puedo recibir pagos en pesos mexicanos?
Sí, puedes. Sin embargo, la factura para tu cliente siempre se emitirá en una de nuestras cuatro monedas: USD, EUR, GBP o PLN.
Para recibir pagos en MXN, selecciona la moneda de facturación y configura tu cuenta mexicana como tu método de pago (payout method). Ten en cuenta que puede aplicarse una comisión por conversión de divisa.
¿Cómo funciona el proceso de pago internacional?
Transferimos el dinero a la cuenta que elijas en la moneda seleccionada.
Para configurar tu método de pago:
- Ve a la sección Payouts en la configuración de tu cuenta.
- Haz clic en la moneda que seleccionaste al completar el formulario Invoice a client.
- Configura tu método de pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pago tras completar un proyecto?
Si facturas a tu propio cliente, primero completa el formulario Invoice a client. Luego, enviamos una solicitud de pago al cliente. Una vez que pague, transferimos el dinero a tu cuenta, generalmente dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago.
Si trabajas en un proyecto publicado en Useme Jobs, el proceso es diferente. Tras completar el trabajo y subir los archivos de trabajo, el cliente tiene 7 días para revisar y aceptar o solicitar correcciones. Recibes el pago cuando el cliente aprueba tu trabajo.
Realizamos pagos a freelancers de lunes a viernes dos veces al día: a las 11 a.m. y a las 2 p.m. (UTC+2).
Impuestos y aspectos legales
¿Necesito tener una empresa registrada para facturar con Useme?
No. Puedes registrarte en Useme usando tu RFC de persona física. Incluso si tienes una empresa, puedes registrarte como persona física (seleccionando "I don’t have or represent a company") para reducir impuestos y trámites.
¿Cómo maneja Useme ISR para freelancers mexicanos?
Cuando tu cliente paga a través de Useme, te transferimos el dinero después de deducir el 1% de ISR. Pagamos este impuesto al SAT en tu nombre.
Al final de cada mes, recibirás un CFDI con un resumen de tus transacciones e impuestos retenidos. Este documento también se envía al SAT.
Si estás registrado en el Régimen de Plataformas Digitales, no necesitas pagar impuestos adicionales sobre los ingresos de Useme. Es la opción más sencilla y rentable para freelancers.
Si perteneces a otro régimen fiscal, Useme también deducirá el 1% de ISR de tus pagos pero tu tasa de ISR podría ser más alta. En ese caso, tendrás que pagar la diferencia directamente al SAT.
¿Las facturas de Useme son válidas para el SAT?
Sí, Useme está registrado como una plataforma digital en México. Además, estamos dados de alta en el SAT con nuestro propio RFC, lo que nos permite manejar tus declaraciones fiscales y enviar reportes tanto de nuestras actividades como de las tuyas.
¿Puedo usar Useme si tengo RFC?
Sí, solicitamos tu RFC al momento de registrarte en Useme.
Uso de la plataforma
¿Puedo usar Useme para trabajar con clientes internacionales?
Sí, Useme sirve para facilitar transacciones con clientes extranjeros. Sin embargo, no puedes facturar a personas o empresas mexicanas a través de nuestra plataforma.
¿El sitio web de Useme está disponible en español?
Te invitamos a consultar nuestro Help Center en español, donde cubrimos los temas esenciales. Sin embargo, el sitio principal aún no tiene una versión en español.
¿Qué documentos necesito para registrarme en Useme?
Debes contar con tu RFC y CURP, ya que los solicitamos durante el registro. También tendrás que verificar tu identidad con un documento oficial como parte del procedimiento estándar KYC (Know Your Customer).
¿Necesito una cuenta de Useme para cerrar tratos?
Sí, necesitas una cuenta de freelancer verificada para realizar transacciones a través de Useme. Aquí puedes ver cómo crearla.
Tu cliente, en cambio, no necesita una cuenta. Nosotros le enviamos la factura y el enlace de pago por correo electrónico. No obstante, recomendamos que se registre para facilitar la gestión de documentos y la comunicación con los freelancers.
¿Debo subir archivos de trabajo a Useme?
Sí, es un requisito para poder procesar el pago. Esto se debe a dos razones principales:
- Protección del freelancer: El cliente no podrá acceder a los archivos hasta que haya realizado el pago. Además, estos sirven como prueba en caso de una disputa.
- Gestión de pagos y formalidades: Subir los archivos confirma que el trabajo está realizado, lo que nos permite transferirte el pago y liquidar el impuesto por ti.
El archivo puede incluir todo el trabajo o:
- Una captura de pantalla que confirme la entrega
- Una o varias partes del trabajo
- Un registro de horas trabajadas
- Un informe que confirme el trabajo realizado
¿Cómo modificar datos en las solicitudes de pago y facturas?
Antes de completar el formulario de facturación, puedes editar tus datos personales en la configuración de tu perfil.
Si la solicitud de pago ya fue enviada, contáctanos y dinos qué necesitas cambiar.
Los clientes pueden actualizar por sí mismos el nombre y la dirección iniciando sesión en Useme y siguiendo las instrucciones correspondientes.
Después de actualizar los datos, la solicitud de pago no se modificará, pero la factura final reflejará la nueva información.
Clientes
¿Puedo trabajar con clientes de Estados Unidos y Canadá?
Sí, puedes facturar a clientes extranjeros en más de 170 países, incluyendo EE.UU. y Canadá.
¿Cómo me protege Useme en caso de una disputa con un cliente?
Los Términos y Condiciones de Useme (Artículo 12) explican cómo resolver disputas entre freelancers y clientes. Para evitar conflictos, aseguramos que el cliente pague antes de poder descargar los archivos de trabajo.
¿Puedo facturar a empresas mexicanas a través de Useme?
No, los freelancers mexicanos solo pueden facturar a clientes extranjeros a través de nuestra plataforma.
Seguridad y soporte
¿Qué medidas de seguridad ofrece Useme para proteger mis pagos?
Nos comprometemos a proteger los datos y fondos de freelancers y clientes. Como entidad con sede en la UE, seguimos los más altos estándares de protección de datos. Nuestra plataforma permite a los freelancers elegir entre cuatro métodos de pago seguros y transferir archivos de trabajo con total tranquilidad.
¿El soporte de Useme está disponible en español?
Sí, nuestro servicio de atención al cliente responde a tus preguntas tanto en inglés como en español. Contáctanos aquí. Respondemos de lunes a viernes.
¿Cómo verifico mi identidad en Useme?
Para verificar tu identidad, inicia sesión en Useme, ve a Settings > General > Identity verification y haz clic en "Verify".
Durante la verificación, debes mostrar tu identificación y tu rostro a la cámara. Este proceso se realiza con la aplicación Shufti Pro y dura aproximadamente 10 minutos.
La verificación de identidad es obligatoria para realizar transacciones en Useme, ya que nos permite prevenir el lavado de dinero y el fraude fiscal. Además, contar con un perfil verificado mejora tu imagen profesional ante los clientes.
¿Qué hago si hay un problema con mi pago internacional?
Si tienes un problema con tu pago, sigue estos pasos:
- Revisa el tiempo de procesamiento – La mayoría de los pagos llegan en 24 horas, pero las transferencias internacionales pueden tardar más.
- Verifica tu método de pago – Asegúrate de que los datos de tu cuenta sean correctos en Settings > Payouts.
- Revisa tu cuenta de PayPal (si aplica) – Algunos retrasos pueden ocurrir debido a los procesos de revisión de PayPal. Contacta a su soporte si es necesario.
- Busca correos de Useme – Si hay un problema con tu pago, te lo notificaremos por correo. Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam.
- Asegúrate de que tu cliente haya recibido la solicitud de pago – Si no ha recibido el correo, pídele que revise su carpeta de spam o que se comunique con nosotros.
- Contacta al soporte de Useme – Si el pago sigue retrasado, envíanos un mensaje.
Formularios “W” para trabajar con clientes de EE.UU.
¿Qué son los formularios fiscales “W” de EE.UU. y quién los completa?
Los formularios W-8BEN son requeridos por clientes de EE.UU. para fines fiscales, ya que deben enviarlos al IRS. Aunque es responsabilidad del cliente completarlo, el freelancer debe proporcionar la información necesaria.
Si es necesario, te ayudaremos a preparar el formulario y enviarlo a tu cliente.
¿Por qué es importante completar los formularios W-8BEN o W-8BEN-E?
Estos formularios acreditan ante el Servicio de Impuestos Internos de EE.UU. (IRS) que no resides en ese país y que, por lo tanto, no debes pagar impuestos en ese país.
Sin el formulario W-8BEN, trabajar con clientes estadounidenses puede volverse más costoso y complicado, lo que podría hacer que menos clientes quieran contratar freelancers mexicanos.