Polityka plików cookies

Niniejsza polityka plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób i w jakim celu Useme sp. z o.o. korzysta z plików cookie własnych oraz zaufanych partnerów, a także innych technologii podczas odwiedzania naszego Serwisu. Ponadto niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób można zarządzać wykorzystaniem plików cookie i innych technologii, w tym także konfigurować lub usuwać pliki cookie i udzielone zgody.

Co to jest plik cookie?

Plik cookie to mały plik, który można umieścić na Twoim urządzeniu, który pozwala nam Cię rozpoznać i zapamiętać. Jest wysyłany do przeglądarki i przechowywany na dysku twardym komputera, tablecie lub urządzeniu mobilnym. Gdy odwiedzasz naszą stronę, możemy automatycznie gromadzić za pomocą plików cookies (lub podobnych technologii) informacje, które nie identyfikują Cię bezpośrednio, takich jak adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony na usługach online, odwiedzane strony, odsyłający adres URL i inne zagregowane dane o ruchu na stronie.

Jakie rodzaje plików cookie wykorzystujemy?

Na naszej stronie internetowej korzystamy z technologii przechowujących dane na urządzeniu końcowym w celach analitycznych, marketingowych, funkcjonalnych, promocyjnych oraz w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu. Wykorzystywane pliki nie mają wpływu na urządzenie oraz nie wprowadzają zmian konfiguracyjnych na Twoim urządzeniu. W zależności od typu, pliki są usuwane po zamknięciu przeglądarki (pliki sesyjne) lub zapamiętywane w urządzeniu przez określony czas (pliki stałe).

Czy korzystamy z plików cookie podmiotów trzecich?

W celu poprawy komfortu korzystania z naszej witryny nasi zaufani partnerzy mają możliwość używania i dostarczania plików cookie (lub funkcjonalność zbliżoną w działaniu do cookie). Listę zaufanych partnerów, którzy maja dostęp do plików cookie lub którzy sami umieszczają je w naszym imieniu, wraz ze szczegółowymi informacjami o wykorzystywanych plikach cookie i okresie ich przechowywania znajdziesz poniżej.

Aby zapewnić najwyższą jakość naszych usług w obszarze funkcjonowania strony, analityki oraz dopasowania i personalizacji treści, korzystamy z usług i narzędzi udostępnianych przez zaufanych partnerów:

Analityczne

• Google (Analytics 4, Tag Manager) https://policies.google.com/privacy?hl=pl-PL
• Hotjar https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Promocyjne

• Facebook (Meta) https://www.facebook.com/policy.php
• LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/l/cookie-table
• YouTube https://policies.google.com/technologies/cookies?gl=uk#types-of-cookies
• https://emisja.useme.com/

Funkcjonalne

• Mailjet https://www.mailjet.com/legal/privacy-policy/

• Trustpilot https://legal.trustpilot.com/for-businesses/business-privacy-policy

• HubSpot https://legal.hubspot.com/privacy-policy

• SEON: https://seon.io/resources/legal-and-security/privacy/#privacy-policy

• Amazon Web Services https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr
• Blue Media https://bluemedia.pl/storage/app/media/Bluemedia_pl/Dokumenty/polityka-prywatnosci.pdf
• JetBrains: https://www.jetbrains.com/privacy-security/
• New Relic: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
• Surfer: https://surferseo.com/privacy-policy/
• Brand24: https://brand24.pl/polityka-prywatnosci/
• Help Center Useme https://help.useme.com/
• https://hello.useme.com/

Czy pliki cookie przechowują dane osobowe?

Choć przechowywane informacje nie zawierają danych osobowych, dzięki którym można Cię bezpośrednio identyfikować, niektóre z nich w powiązaniu z danymi pozyskanymi w trakcie Twojej rejestracji w naszym serwisie mogą stać się danymi osobowymi. Aby dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez nas lub naszych zaufanych partnerów, a także o przysługujących Ci uprawnieniach, możesz w dowolnej chwili sprawdzić naszą politykę prywatności.

Jak korzystamy z plików cookie?

Na podstawie Twojej zgody, my i nasi partnerzy używamy plików cookie na wiele sposobów, aby poprawić komfort korzystania z naszej witryny, w tym: 

• Uwierzytelnianie, logowanie i ułatwianie nawigacji
• Zabezpieczenie korzystania z witryny przed atakami
• Zrozumienie, w jaki sposób korzystasz z naszej strony i zbieranie informacji statystycznych
• Bardziej efektywne pokazywanie informacji i wiadomości dostosowanych odpowiednio do preferencji gościa
• Współpraca z partnerami w celu dostarczania trafnych reklam i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych
  
  Podział celów wykorzystywania plików cookie jest następujący:
  
  1. Pliki cookie na cele techniczne (Niewymagające zgody) – wykorzystanie cookie na cele niezbędne do funkcjonowania strony internetowej;
  2. Pliki cookie (wymagające zgody) na cele:
     a. Funkcjonalne;
     b. Marketingowe;
     c. Analityczne; (np. adres IP, typ przeglądarki, czas spędzony na usługach online, odwiedzane strony, odsyłający adres URL);
     d. Promocyjne/reklamowe;
     e. Inne (nieklasyfikowane).

Techniczne pliki cookie (niezbędne):

umożliwiają użytkownikowi przeglądanie strony internetowej, platformy lub aplikacji oraz korzystanie z funkcji zawartych w tych usługach. Są to pliki cookie wykorzystywane do obsługi i zarządzania stroną internetową oraz umożliwiają korzystanie z usług oferowanych przez funkcje tej strony.

Spersonalizowane pliki cookie (funkcjonalne):

umożliwiają zapamiętywanie informacji, dzięki czemu użytkownicy mogą korzystać z serwisu na określonych warunkach, dostosowanych do ich potrzeb, takich jak preferencje językowe, liczba wyświetlanych wyników wyszukiwania, wygląd lub treść serwisu w zależności od zastosowanej przeglądarki i dostępności informacji w danym regionie itp.

Analityczne:

umożliwiają administratorowi plików cookie śledzenie i analizowanie zachowań użytkowników na stronach internetowych. Wszelkie informacje uzyskane za pośrednictwem plików cookie tego typu są wykorzystywane do oceny działania strony internetowej, aplikacji lub platformy w celu wprowadzenia usprawnień usług świadczonych dla użytkowników. Zgromadzone informacje są przetwarzane w postaci zanonimizowanej.

Promocyjne:

umożliwiają nam przedstawienie najatrakcyjniejszej oferty naszych usług na stronach naszych partnerów. Treści promocyjne mogą być wyświetlane na stronach firm trzecich, będących naszymi partnerami, oraz innych dostawców usług. Wspomniane firmy działają jako pośrednicy, którzy prezentują nasze treści w formie wiadomości, ofert, komunikatów w mediach społecznościowych oraz promują nasze usługi. Wyłączenie tych plików nie gwarantuje zaprzestania wyświetlania usług Useme na innych stronach internetowych.

Nieklasyfikowane:

to pliki cookie, które są w procesie klasyfikowania, wraz z dostawcami poszczególnych ciasteczek.

Zarządzanie plikami cookie

W ramach ustawień prywatności możesz zarządzać wykorzystywaniem plików cookie, w tym zablokować lub usunąć pliki cookie pochodzące z naszego serwisu internetowego lub od naszych partnerów poprzez wprowadzenie zmian do swoich ustawień przeglądarki internetowej w dowolnym dla Ciebie momencie za pośrednictwem witryny Your Online Choices. Konieczne może być powtórzenie czynności za każdym razem, gdy używasz innego adresu IP lub urządzenia.

Możliwe jest również całkowite powstrzymanie przeglądarki przed akceptowaniem plików cookie poprzez zmianę ustawień plików cookie w przeglądarce. Zazwyczaj można znaleźć te ustawienia w menu „Opcje” lub „Preferencje” przeglądarki. Poniższe linki mogą być pomocne lub możesz skorzystać z opcji „Pomoc” w przeglądarce.

• Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl)
• Internet Explorer (https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer)
• Firefox (https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek-i-danych-stron-firefox?redirectlocale=pl&redirectslug=usuwanie-ciasteczek)
• Opera (https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies)
• Microsoft Edge (https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/wy%C5%9Bwietlanie-i-usuwanie-historii-przegl%C4%85darki-w-programie-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4)
• Safari (https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac)

Informacje dotyczące zarządzania plikami cookie na telefonie komórkowym lub innym urządzeniu mobilnym znajdziesz w podręczniku użytkownika, instrukcji obsługi konkretnego telefonu lub urządzenia mobilnego.

Usunięcie plików cookie nie jest jednoznaczne z usunięciem Danych Osobowych przez Administratora Danych Osobowych uzyskanych za pośrednictwem plików cookie.
Jeśli chcesz się z nami skontaktować w sprawie plików cookie, napisz przez formularz kontaktowy.