Przejdź do treści
Polski
  • Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste.

Regulamin Programu Useme Club

Niniejszy Regulamin określa zasady Uczestnictwa w Programie Useme Club i stanowi załącznik do Regulaminu Serwisu Useme. Pojęcia pisane wielką literą i niezdefiniowane w niniejszym Załączniku mają znaczenie nadane im w treści głównej Regulaminu Serwisu Useme.

Artykuł 1. Definicje
Artykuł 2. Postanowienia ogólne 
Artykuł 3. Warunki automatycznego przyznania i utrzymania Statusu Podstawowego 
Artykuł 4. Warunki uzyskania Statusu Dodatkowego oraz dostępu do Benefitów i Nagród 
Artykuł 5. Obowiązki Uczestnika 
Artykuł 6. Prawa i Odpowiedzialność Organizatora
Artykuł 7. Benefity dostawców zewnętrznych 
Artykuł 8. Sprzedaż Premiowa i Nagrody
Artykuł 9. Rezygnacja ze Statusu i rezygnacja z Programu 
Artykuł 10. Zmiany Regulaminu 
Artykuł 11. Dane osobowe 
Artykuł 12. Reklamacje 
Artykuł 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji 
Artykuł 14. Wymagania techniczne 
Artykuł 15. Postanowienia końcowe 

Artykuł 1. Definicje

  1. Organizator / Administrator – Useme sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Świdnickiej 12-16, 50-068 we Wrocławiu, o numerze NIP: 8992744965, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000467478. Adres mailowy spółki to info@useme.com.
  2. Serwis Useme / Serwis – otwarty serwis transakcyjny online prowadzony przez Administratora, umożliwiający publikowanie Ogłoszeń, zawieranie i rozliczanie Umów w zakresie Zleceń realizowanych za pośrednictwem Serwisu, komunikację między stronami transakcji oraz korzystanie z innych usług elektronicznych, o których mowa w niniejszym Regulaminie. Serwis jest dostępny w domenie internetowej Useme.com.
  3. Użytkownik / Użytkownik Serwisu Useme – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub, za zgodą przedstawicieli ustawowych posiadających pełnię władzy rodzicielskiej, osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła Umowę o korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora w ramach Serwisu Useme lub dodała Ogłoszenie bez rejestracji w Serwisie.
  4. Program Useme Club / Program – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Organizatora w rozumieniu art. 2 pkt 4 i art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, polegająca na automatycznym przyznawaniu Użytkownikom spełniającym określone warunki aktywności statusu uczestnika w Programie Useme Club, uprawniającego do przyznania świadczeń, o których mowa w niniejszym Regulaminie i na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  5. Uczestnik Programu / Uczestnik – Użytkownik Serwisu Useme, któremu po spełnieniu Podstawowych Warunków Uczestnictwa automatycznie nadano status podstawowy Uczestnika Programu Useme Club.
  6. Uczestnictwo w Programie Useme Club / Uczestnictwo w Programie – kwalifikacja Użytkownika w ramach Programu, nadawana automatycznie po spełnieniu wymogów określonych w Regulaminie, wyznaczająca dostęp Uczestnika do świadczeń i funkcjonalności określonych w niniejszym Regulaminie. Status Uczestnictwa dzieli się na:
    1. Status Podstawowy – uprawniający do dostępu do świadczeń podstawowych (materiałów);
    2. Status Dodatkowy – uprawniający do przyznania dostępu do świadczeń dodatkowych (benefitów) oraz przyznania nagrody w ramach prowadzonej przez Useme Sprzedaży Premiowej Useme Club.
  7. Podstawowe Warunki Uczestnictwa – kryteria, których spełnienie powoduje automatyczne przyznanie Uczestnikowi Statusu Podstawowego Uczestnictwa w Programie.
  8. Dodatkowe Warunki Uczestnictwa – kryteria, których spełnienie uprawnia Uczestnika ze Statusem Podstawowym do uzyskania przez Uczestnika Statusu Dodatkowego Uczestnictwa w Programie.
  9. Useme Flex – prowizyjny model rozliczeń Użytkownika w Serwisie Useme.
  10. Useme Comfort – subskrypcyjny model rozliczeń Użytkownika w Serwisie Useme.
  11. Program Useme Plus – odrębny program korzyści prowadzony przez Organizatora na podstawie Regulaminu Programu Useme Plus.
  12. Prowizja Useme / Prowizja – wynagrodzenie naliczane i pobierane przez Organizatora z tytułu Rozliczenia zlecenia za pośrednictwem Serwisu. Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się, że datą naliczenia Prowizji jest data zaakceptowania dzieła przez Zleceniodawcę na zasadach określonych w Regulaminie Serwisu Useme.
  13. Materiały, Benefity i Nagrody – świadczenia udostępniane Uczestnikom w ramach Programu:
    1. Materiały – mogą to być m.in. materiały szkoleniowe, edukacyjne, promocyjne, jak również nagrania z wydarzeń, webinarów własnych lub partnerów Organizatora;
    2. Benefity – świadczenia pozapłacowe udostępniane przez dostawców zewnętrznych, w szczególności Benefit Systems S.A., obejmujące dostęp do usług „MultiSport” oraz systemu „MyBenefit”;
    3. Nagrody – świadczenia w postaci punktów na platformie MyBenefit przyznawane w ramach Sprzedaży Premiowej na podstawie Regulaminu Sprzedaży Premiowej Useme Club.
  14. Sprzedaż Premiowa Useme Club / Sprzedaż Premiowa– akcja promocyjna prowadzona przez Organizatora w ramach Programu, mająca na celu uatrakcyjnienie i premiowanie zakupu usług własnych Organizatora poprzez przyznawanie Nagród określonych w niniejszym Regulaminie oraz Regulaminie Sprzedaży Premiowej Useme Club. Wysokość i zasady przyznawania Nagród są uzależnione od spełnienia dodatkowych Warunków Uczestnicwa oraz wysokości naliczanej Prowizji.
  15. Regulamin Serwisu Useme – ogólny regulamin określający zasady korzystania z Serwisu Useme, dostępny pod adresem: https://help.useme.com/regulamin-serwisu-useme.
  16. Konto – indywidualny zapis informatyczny w Serwisie Useme na rzecz Użytkownika.

Artykuł 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Useme Club, warunki automatycznego nadawania, utrzymania i utraty statusu Uczestnictwa w Programie (Statusu Podstawowego i Dodatkowego), zasady przyznawania dostępu do Materiałów i Benefitów, jak również ogólne zasady przyznawania Nagród.
  2. Organizatorem Programu jest Useme sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu.
  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Z zastrzeżeniem ust. 6 poniżej, Uczestnictwo w Programie następuje automatycznie z chwilą spełnienia przez Użytkownika Serwisu Podstawowych Warunków Uczestnictwa, bez konieczności składania odrębnych oświadczeń, wniosków czy formularzy.
  5. Program jest prowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i obowiązuje od dnia publikacji niniejszego Regulaminu do czasu jego ewentualnego zakończenia przez Organizatora.
  6. Uczestnikiem Programu mogą być wyłącznie Użytkownicy posiadający rezydencję podatkową na terytorium Rzeczypospolitej Polski, którzy posiadają w Serwisie Konto o profilu freelancer.
  7. Komunikacja z Uczestnikiem dotycząca Programu odbywa się za pośrednictwem:
    1. wiadomości e-mail przesyłanych na adres przypisany do Konta Użytkownika w Serwisie;
    2. komunikatów w panelu Konta w Serwisie Useme.
  8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się postanowienia Regulaminu Serwisu Useme, a w odniesieniu do spraw związanych z przyznawaniem Nagród w ramach Programu - Regulaminu Sprzedaży Premiowej Programu Useme Club.

Artykuł 3. Warunki automatycznego przyznania i utrzymania Statusu Podstawowego

  1. Status Podstawowy Uczestnictwa w Programie Useme Club nadawany jest Użytkownikowi, będącemu Freelancerem w rozumieniu Regulaminu Serwisu Useme oraz posiadającego rezydencję podatkową w Polsce, automatycznie z 1. dniem miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym Użytkownik spełnił jeden z poniższych Podstawowych Warunków Uczestnictwa:
    1. Dla Użytkowników w modelu prowizyjnym Useme Flex: Użytkownik dokonał rozliczeń zleceń w Serwisie przez 2 (dwa) następujące po sobie miesiące kalendarzowe, przy czym w każdym miesiącu dokonał co najmniej jednego rozliczenia, na podstawie którego została naliczona Prowizja Useme;
    2. Dla Użytkowników w modelu subskrypcyjnym Useme Comfort: Użytkownik dokonał przez 2 kolejne miesiące kalendarzowe skutecznego rozliczenia Opłaty Subskrypcyjnej w ramach Subskrypcji Useme Comfort;
    3. Dla Użytkowników będących Uczestnikami Programu Useme Plus: Użytkownik dokonał, skutecznego opłacenia Opłaty za uczestnictwo w Programie Useme Plus w danym miesiącu kalendarzowym.
  2. Warunek 2 miesięcy aktywności, o którym mowa w ust. 1 lit. a i b, uważa się za spełniony również wtedy, gdy Użytkownik w 2 kolejnych miesiącach kalendarzowych łączy różne modele rozliczeń w jeden z poniższych sposobów:
    1. Przejście z Useme Flex na Useme Comfort / Useme Plus: W pierwszym miesiącu rozliczył zlecenie z Prowizją Useme (w modelu Useme Flex), a w drugim miesiącu kalendarzowym aktywował i opłacił Subskrypcję Useme Comfort lub Uczestnictwo w Programie Useme Plus.
    2. Przejście z Useme Comfort / Plus na Flex: W pierwszym miesiącu posiadał aktywną Subskrypcję Useme Comfort lub Uczestnictwo w Programie Useme Plus, a w drugim miesiącu kalendarzowym rozliczył co najmniej jedno zlecenie z Prowizją Useme (w modelu Useme Flex).
  3. Za datę spełnienia warunków, o których mowa w ust. 1 lit. b i c uznaje się datę zaksięgowania środków (tytułem opłaty subskrypcyjnej Useme Comfort lub Opłaty za uczestnictwo w Programie Useme Plus) na rachunku bankowym Administratora, zaś w przypadku modelu prowizyjnego (Useme Flex), o którym mowa w ust. 1 lit. a, za datę spełnienia warunków uznaje się datę zaakceptowania dzieła przez Zleceniodawcę w ramach Zlecenia w Serwisie Useme, na zasadach określonych w Regulaminie Serwisu Useme.
  4. Posiadanie Statusu Podstawowego uprawnia Uczestnika do dostępu do materiałów szkoleniowych, edukacyjnych, promocyjnych w tym webinarów i wydarzeń udostępnianych na stronie Serwisu w zakładce „Useme Club”.
  5. Dostęp do świadczeń w ramach Statusu Podstawowego przyznawany jest od dnia jego udzielenia do ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego, w którym udzielono dostępu.
  6. Status Podstawowy, o których mowa w ust. 4 powyżej, może zostać przyznany w kolejnych miesiącach kalendarzowych, pod warunkiem że w każdym z tych miesięcy, Uczestnik:
    1. rozliczy co najmniej jedno Zlecenie generujące Prowizję Useme (dla modelu Useme Flex);
    2. rozliczy Opłatę Subskrypcyjną na kolejny cykl subskrypcyjny (dla modelu Useme Comfort);
    3. rozliczy Opłatę za uczestnictwo w Programie Useme Plus na kolejny okres (dla Uczestników Programu Useme Plus).
  7. Niespełnienie warunków, o których mowa w ust. 5, w jednym z kolejnych miesięcy kalendarzowych skutkuje utratą Statusu Podstawowego i wygaśnięcie dostępu do materiałów z końcem ostatniego dnia miesiąca, w którym nie spełniono warunków.
  8. Ponowne uzyskanie Statusu Podstawowego po jego utracie wymaga ponownego spełnienia warunków jego przyznania, o których mowa w ust. 1 lub 2 powyżej.

Artykuł 4. Warunki uzyskania Statusu Dodatkowego oraz dostępu do Benefitów i Nagród

  1. Uczestnik posiadający Status Podstawowy, który rozlicza się w modelu Useme Flex, może uzyskać Status Dodatkowy Uczestnictwa w Programie Useme Club. Tym samym, Status Dodatkowy Uczestnictwa w Programie Useme Club może być przyznany wyłącznie Uczestnikom, którzy rozliczają się w modelu prowizyjnym Useme Flex.
  2. Status Dodatkowy Uczestnictwa w Programie Useme Club jest również nadawany automatycznie pod warunkiem spełnienia Dodatkowych Warunków Uczestnictwa w Programie.
  3. Dodatkowym Warunkiem Uczestnictwa, a tym samym warunkiem uzyskania Statusu Dodatkowego Uczestnictwa w Programie Useme Club jest łączny wolumen Rozliczeń Zleceń w modelu Useme Flex, z tytułu których suma Prowizji Useme naliczona (na podstawie akceptacji dzieła) w danym miesiącu kalendarzowym wyniesie co najmniej 100 zł (lub równowartość tej kwoty, w przypadku umów rozliczanych w walutach obcych).
  4. Suma Prowizji kwalifikująca do spełnienia Dodatkowego Warunku Uczestnictwa w Programie jest ustalana ostatniego dnia roboczego miesiąca kalendarzowego w oparciu o Prowizję Useme z poszczególnych Zleceń zrealizowanych przez Uczestnika w tym miesiącu kalendarzowym, naliczoną każdorazowo w momencie akceptacji dzieła przez Zleceniodawcę w ramach każdego Zlecenia i na zasadach określonych w Regulaminie Serwisu Useme.
  5. Posiadanie Statusu Dodatkowego uprawnia Uczestnika do:
    1. Benefitu w postaci uzyskania dostępu do usługi „MultiSport” świadczonej przez Benefit Systems S.A.;
    2. Benefitu w postaci uzyskania dostępu do Systemu „MyBenefit” świadczonego przez Benefit Systems S.A.;
    3. otrzymania Nagrody w ramach Sprzedaży Premiowej, o której mowa w Artykule 8 niniejszego Regulaminu.
  6. Dostęp do Benefitów oraz prawa do Nagrody wynikający ze spełnienia Dodatkowego Warunku Uczestnictwa przyznawany jest z 1. dniem miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym warunki te zostały spełnione, i obowiązuje do końca tego miesiąca.
  7. Zachowanie Statusu Dodatkowego na kolejny miesiąc kalendarzowy wymaga ponownego spełnienia Dodatkowego Warunku Uczestnictwa w miesiącu poprzedzającym.
  8. W przypadku niespełnienia Dodatkowych Warunków Uczestnictwa w danym miesiącu kalendarzowym, Uczestnik traci Status Dodatkowy oraz dostęp do Benefitów i Nagród z upływem ostatniego dnia tego miesiąca. Utrata Statusu Dodatkowego nie wpływa na posiadanie Statusu Podstawowego, o ile Uczestnik spełnia wymogi określone w Artykule 3 ust. 1.
  9. Ponowne uzyskanie Statusu Dodatkowego po jego utracie wymaga ponownego spełnienia Dodatkowych Warunków Uczestnictwa, o których mowa w ust. 3 powyżej, przy jednoczesnym posiadaniu Statusu Podstawowego.

Artykuł 5. Obowiązki Uczestnika

  1. Uczestnik Programu zobowiązany jest do:
    1. przestrzegania postanowień Regulaminu Serwisu Useme oraz niniejszego Regulaminu;
    2. zapewnienia, że podawane przez niego dane są aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym;
    3. nieudostępniania uzyskanych Benefitów, Nagród oraz materiałów osobom trzecim w sposób nieuprawniony;
    4. powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących narazić na szkodę dobry wizerunek lub interesy Organizatora oraz jego partnerów (w tym Benefit Systems S.A.).
  2. W przypadku korzystania z Benefitów świadczonych przez podmioty zewnętrzne, Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania regulaminów i zasad korzystania z usług publikowanych bezpośrednio przez tych dostawców.
  3. Dostarczanie przez Uczestnika treści o charakterze bezprawnym jest zakazane.

Artykuł 6. Prawa i Odpowiedzialność Organizatora

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji spełniania przez Użytkowników wymogów formalnych i warunków niezbędnych do uzyskania lub utrzymania Statusu Podstawowego lub Dodatkowego Uczestnictwa w Programie Useme Club.
  2. Organizator ma prawo odmówić przyznania Statusu Uczestnictwa w Programie lub wykluczyć Uczestnika z Programu ze skutkiem natychmiastowym oraz odebrać mu Status Uczestnictwa w Programie Useme Club w przypadku:
    1. rażącego naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu lub Regulaminu Serwisu Useme;
    2. podejmowania działań godzących w interesy lub dobre imię Organizatora bądź partnerów Programu.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Benefitów z przyczyn leżących po stronie Uczestnika (np. brak terminowej aktywacji konta na platformie partnera) lub z przyczyn leżących bezpośrednio po stronie zewnętrznych dostawców usług (np. awarie systemów Benefit Systems S.A.).
  4. Organizator zastrzega sobie prawo do modyfikacji oferty Materiałów, Benefitów oraz Nagród, w szczególności w przypadku zmiany warunków współpracy z partnerami zewnętrznymi lub zakończenia takiej współpracy.
  5. Organizator ma prawo podjąć decyzję o zakończeniu Programu Useme Club w każdym czasie, powiadamiając o tym Uczestników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub Serwisu. W przypadku zakończenia Programu, Uczestnicy zachowują prawo do wykorzystania zgromadzonych Nagród (punktów MyBenefit) przez okres 6 miesięcy od dnia zakończenia Programu.

Artykuł 7. Benefity dostawców zewnętrznych

  1. Dostęp do usługi „MultiSport” oraz platformy „MyBenefit” realizowany jest we współpracy z Benefit Systems S.A.
  2. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie korzystania z niektórych świadczeń wymaga podjęcia dodatkowych czynności technicznych lub rejestracyjnych bezpośrednio na platformie dostawcy Benefitu (np. utworzenie konta, zamówienie karty fizycznej).
  3. Organizator nie odpowiada za jakość, ciągłość ani dostępność usług świadczonych bezpośrednio przez dostawców zewnętrznych. Reklamacje dotyczące samej jakości świadczeń pozapłacowych Uczestnik kieruje bezpośrednio do dostawcy danego Benefitu. Wyjątkiem są obowiązki, które wynikają z przepisów prawa.

Artykuł 8. Sprzedaż Premiowa i Nagrody

  1. W ramach Programu Useme Club Organizator prowadzi dla Uczestników posiadających Status Dodatkowy akcję Sprzedaży Premiowej, powiązaną ze sprzedażą usług własnych Organizatora.
  2. Przyznanie Nagrody następuje w formie punktów przekazywanych na konto Uczestnika na platformie MyBenefit, z 1. dniem miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym spełniono Dodatkowy Warunek Uczestnictwa w Programie Useme Club.
  3. Wysokość Nagrody uzależniona jest od sumy Prowizji Useme naliczonej z tytułu akceptacji dzieła w ramach Zleceń zrealizowanych za pośrednictwem Serwisu w danym miesiącu kalendarzowym i wynosi:
    1. 10 punktów na platformie MyBenefit - w przypadku, gdy suma Prowizji Useme w danym miesiącu wyniosła od 100,00 zł do 199,99 zł;
    2. 15 punktów na platformie MyBenefit - w przypadku, gdy suma Prowizji Useme w danym miesiącu wyniosła od 200,00 zł do 299,99 zł;
    3. 20 punktów na platformie MyBenefit - w przypadku, gdy suma Prowizji Useme w danym miesiącu wyniosła od 300,00 zł i więcej.
  4. W przypadku gdy Prowizja została naliczona w walucie obcej, na potrzeby ustalenia progu kwotowego przelicza się ją na złote polskie (PLN) według kursu Narodowego Banku Polskiego (NBP) z ostatniego dnia roboczego miesiąca, w którym naliczono Prowizję.
  5. Podstawą do naliczenia i uwzględnienia Prowizji w danym miesiącu jest data zaakceptowania Dzieła Przez Zleceniodawcę w związku ze Zleceniem realizowanym za pośrednictwem Serwisu Useme z udziałem Uczestnika. Zasady i sposoby akceptacji Dzieła przez Zleceniodawcę zostały określone w Regulaminie Serwisu Useme i obejmują również autoakceptację po upływie terminu określonego w Regulaminie Serwisu. Daty rozpoczęcia zlecenia, wystawienia dokumentów księgowych lub zlecenia wypłaty nie wpływają na okres rozliczeniowy Prowizji.
  6. Punkty w systemie MyBenefit przyznane w ramach Nagrody są ważne przez cały nieprzerwany okres posiadania Statusu Dodatkowego. W przypadku wygaśnięcia Statusu Dodatkowego lub rezygnacji z tego Statusu lub Uczestnictwa w Programie Useme Club, Uczestnik jest uprawniony do wykorzystania zgromadzonych punktów MyBenefit przez okres 12 (dwunastu) miesięcy, liczony od pierwszego dnia następującego po dniu wygaśnięcia Statusu Dodatkowego. Po upływie tego terminu niewykorzystane punkty MyBenefit wygasają.

Artykuł 9. Rezygnacja ze Statusu i rezygnacja z Programu

  1. Uczestnik ma prawo w dowolnym momencie zrezygnować z Uczestnictwa w Programie Useme Club lub złożyć wniosek o rezygnację z Dodatkowego Statusu, a tym samym z dostępu do Benefitów i Nagród wynikających z tego statusu.
  2. Oświadczenie o rezygnacji może zostać złożone w formie dokumentowej (np. drogą e-mailową na adres: info@useme.com) lub telefonicznie.
  3. W przypadku zgłoszenia rezygnacji ze Statusu Dodatkowego, dostęp do Benefitów zostaje wstrzymany niezwłocznie po przetworzeniu wniosku przez Organizatora.
  4. W przypadku zgłoszenia rezygnacji z Uczestnictwa w Programie, dostęp do wszelkich świadczeń w ramach Programu Useme Club zostaje wstrzymany niezwłocznie po przetworzeniu wniosku przez Organizatora.
  5. Zarówno w przypadku rezygnacji ze Statusu Dodatkowego, jak również rezygnacji z Uczestnictwa w Programie, Uczestnik zostanie poinformowany przez Organizatora o przetworzeniu wniosku, odebraniu Statusów oraz wstrzymaniu świadczeń.
  6. Program Useme Club stanowi integralny element umowy o korzystanie z Serwisu Useme. W związku z powyższym, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Uczestnikom będącym konsumentami, zgodnie z postanowieniami Regulaminu Serwisu Useme.
  7. Wykorzystanie punktów zgromadzonych w ramach Sprzedaży Premiowej przed dniem rezygnacji/odstąpienia odbywa się na zasadach określonych w Art. 8 ust. 6.

Artykuł 10. Zmiany Regulaminu

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, do których należą w szczególności:
    1. zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub wydanie decyzji albo orzeczenia przez uprawnione organy państwowe lub sądy, mające bezpośredni wpływ na treść Regulaminu lub funkcjonowanie Programu;
    2. wygaśnięcie, zmiana lub rozwiązanie umowy z partnerem zewnętrznym dostarczającym świadczenia w ramach Programu, co uniemożliwia dalsze oferowanie danego Benefitu lub Nagrody na dotychczasowych warunkach;
    3. wprowadzenie nowych, modyfikacja lub wycofanie dotychczasowych funkcjonalności, świadczeń lub Benefitów w ramach Serwisu Useme;
    4. konieczność przeciwdziałania nadużyciom, naruszeniom bezpieczeństwa lub zidentyfikowanym zagrożeniom dla stabilności i cyberbezpieczeństwa Serwisu Useme.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Załączniku, w tym w zakresie trybu, terminu powiadomienia Uczestników o zmianach oraz sposobu ich akceptacji lub odrzucenia, stosuje się odpowiednio postanowienia Artykułu 21 Regulaminu Serwisu Useme.

Artykuł 11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników przetwarzanych w celu realizacji Programu Useme Club jest Organizator – Useme sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, na ul. Świdnickiej 12-16, 50-068 Wrocław.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności Serwisu Useme w celach związanych z:
    1. automatyczną weryfikacją kryteriów i nadawaniem Statusu Podstawowego lub Dodatkowego Useme Club;
    2. udzieleniem dostępu do świadczeń podstawowych (Materiałów) oraz świadczeń dodatkowych (Benefitów) oraz przyznawaniem Nagród;
    3. przekazywaniem danych (imię, nazwisko, adres e-mail) partnerowi Benefit Systems S.A. w celu utworzenia i obsługi konta na platformie MyBenefit / MultiSport;
    4. obsługą reklamacji i dochodzeniem ewentualnych roszczeń.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania dostępu do świadczeń dodatkowych oraz przyznania Nagród w ramach prowadzonej sprzedaży premiowej Useme Club.
  4. Uczestnik posiada prawa dostępu do treści danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności Serwisu Useme.

Artykuł 12. Reklamacje

  1. Uczestnik ma prawo do składania reklamacji dotyczących funkcjonowania Programu Useme Club, naliczania Prowizji na potrzeby przyznania Statusu Dodatkowego oraz przyznawania Nagród.
  2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: info@useme.com lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
  3. Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika pozwalające na jego identyfikację, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Uczestnika.
  4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi w takiej samej formie, w jakiej złożono reklamację.

Artykuł 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Uczestnik będący konsumentem posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące procedur ADR dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.

Artykuł 14. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Programu Useme Club niezbędne jest spełnienie minimalnych wymagań technicznych określonych w Artykule 2 Regulaminu Serwisu Useme, w tym posiadanie aktywnego połączenia z siecią Internet, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta poczty elektronicznej e-mail.

Artykuł 15. Postanowienia końcowe

  1. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie bezpośrednie zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Serwisu Useme, zaś w sprawach związanych z prowadzoną sprzedażą premiową Useme Club, Regulamin Sprzedaży Premiowej Useme Club.
  3. Spory wynikłe w związku ze stosowaniem Regulaminu rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego udostępnienia w Serwisie Useme do dnia jego odwołania.