Regulamin Programu Useme Plus
Artykuł 1. Definicje
- Organizator / Administrator – Useme sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Świdnickiej 12-16, 50-068 we Wrocławiu o numerze NIP: 8992744965. Spółka jest wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000467478. Adres mailowy spółki to info@useme.com.
- Serwis Useme / Serwis – otwarty serwis transakcji online, prowadzony przez Administratora. Jest dostępny w domenie useme.com i służy do: publikowania ogłoszeń, zawierania umów na wykonanie usług opisanych w serwisie i ogłoszeniu oraz komunikacji między stronami transakcji.
- Użytkownik / Użytkownik Serwisu Useme – osoba, która zarejestrowała się w Serwisie i zaakceptowała Regulamin Serwisu. Użytkownikiem może być osoba fizyczna, która ma pełną zdolność do czynności prawnych lub ma akceptację opiekunów prawnych albo rodziców z pełnią władzy rodzicielskiej. Użytkownikiem może być też osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej.
- Uczestnik Programu / Uczestnik - Użytkownik Serwisu Useme (w rozumieniu Regulaminu Serwisu), który spełnił wymogi formalne uczestnictwa w Programie, szczegółowo określone w Artykule 3 ust. 4 niniejszego Regulaminu oraz otrzymał potwierdzenie dołączenia do Programu od Organizatora.
- Program Useme Plus / Program - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Organizatora w rozumieniu art. 2 pkt 4 i art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, polegająca na zapewnieniu Uczestnikom dostępu do wybranych funkcjonalności Serwisu na preferencyjnych zasadach oraz umożliwieniu korzystania z dodatkowych świadczeń w postaci Korzyści i Benefitów. Uczestnictwo w Programie następuje na podstawie zawartej pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawieranej poprzez akceptację niniejszego Regulaminu. Jednocześnie, dostęp do Korzyści i Benefitów w ramach Programu podlega obowiązkowi spełnienia dodatkowych warunków uczestnictwa określonych w Regulaminie.
- Opłata za uczestnictwo – to miesięczne wynagrodzenie, które Uczestnik Programu płaci Organizatorowi. Opłata dotyczy dostępu do Korzyści i Benefitów przewidzianych w Programie. Wysokość Opłaty i zasady płatności określa i ogłasza Organizator Programu na stronie internetowej Serwisu oraz w niniejszym Regulaminie.
- Korzyści i Benefity – świadczenia udostępniane Uczestnikom, którzy spełnili dodatkowe warunki uczestnictwa w Programie Useme Plus. Świadczenia te zostały szczegółowo określone w Artykule 7 i obejmują:
- Korzyści – świadczenia własne oferowane bezpośrednio przez Organizatora, w szczególności funkcjonalności, uprawnienia lub preferencje w korzystaniu z Platformy;
- Benefity – świadczenia pozapłacowe udostępniane Uczestnikom przez Organizatora, lecz świadczone przez zewnętrznych dostawców usług, w szczególności przez Benefit Systems S.A., w ramach programów „MyBenefit” oraz „Multisport”.
- Umowa o Uczestnictwo w Programie – umowa zawarta między Użytkownikiem a Organizatorem na warunkach określonych w Regulaminie. Jej przedmiotem jest uczestnictwo w Programie.
- Okres dostępu do Korzyści i Benefitów – okres pokryty Opłatą za uczestnictwo. W tym okresie Uczestnik Programu ma dostęp do Korzyści i Benefitów.
- Regulamin Serwisu Useme – ogólny regulamin, który określa zasady świadczenia przez Useme odpłatnych usług elektronicznych na rzecz Użytkowników. Usługi Useme polegają na kojarzeniu ze sobą Użytkowników (Zleceniodawców i Freelancerów) i rozliczaniu transakcji realizowanych pomiędzy Użytkownikami. Regulamin określa tez zasady korzystania z Serwisu Useme i zasady świadczenia innych usług dodatkowych. Jest dostępny na stronie internetowej https://help.useme.com/regulamin-serwisu-useme.
- Konto – indywidualny zapis informatyczny w Serwisie Useme na rzecz Użytkownika. Konto tworzy się od momentu pierwszego prawidłowego logowania się w Serwisie. Umożliwia pełne korzystanie z Serwisu i gromadzenie informacji na temat czynności wykonywanych przez Użytkownika w Serwisie. Konto jest chronione unikalną nazwą Użytkownika (login) i hasłem.
- Zlecenie – zakres dzieła lub usług do wykonania, który jest zaakceptowany przez Uczestnika i Zleceniodawcę oraz realizowany za pośrednictwem Serwisu na podstawie umowy o dzieło lub umowy zlecenia.
- Rozliczenie Zlecenia – zaksięgowanie płatności od Zleceniodawcy na koncie Administratora. Zleceniodawca dokonuje płatności, żeby opłacić fakturę VAT lub fakturę pro forma wystawioną za pośrednictwem Serwisu Useme w związku z wykonaniem Zlecenia przez Uczestnika.
Artykuł 2. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa warunki przystąpienia i uczestnictwa w Programie Useme Plus oraz zasady odpłatnego korzystania z Korzyści i Benefitów oferowanych przez Organizatora na rzecz Użytkowników Serwisu.
- Organizatorem Programu Useme Plus jest Useme sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Świdnickiej 12-16, 50-068 we Wrocławiu o numerze NIP: 8992744965. Spółka jest wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000467478. Adres mailowy spółki to info@useme.com.
- Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest wiążący dla wszystkich Uczestników Programu.
- Przed przystąpieniem do Programu każdy Użytkownik powinien się zapoznać z treścią tego Regulaminu i go zaakceptować.
- Program jest prowadzony na terytorium Polski. Obowiązuje od momentu publikacji tego Regulaminu na stronie do czasu jego zakończenia przez Organizatora.
- Wszelka komunikacja z Uczestnikiem Programu dotycząca uczestnictwa w Programie (w tym komunikaty o jego rozpoczęciu, przedłużeniu lub zakończeniu) odbywa się za pośrednictwem:
b. komunikatów w panelu użytkownika w Serwisie Useme;
c. innych kanałów komunikacji udostępnionych przez Organizatora.
7. Jeśli Użytkownik nie ma dostępu do informacji z przyczyn leżących po jego stronie, nie
wpływa to na skuteczność doręczenia komunikatu.
8. W sprawach, których nie reguluje ten Regulamin, stosuje się postanowienia Regulaminu Serwisu Useme, znajdującego się na stronie https://help.useme.com/regulamin-serwisu- useme.
Artykuł 3. Wymogi formalne przystąpienia do Programu
- Użytkownik może samodzielnie zgłosić chęć dołączenia do Programu.
- Zgłoszenie chęci uczestnictwa w Programie nie oznacza jeszcze pełnego uczestnictwa w Programie i nie umożliwia dostępu do Korzyści i Benefitów.
- Po otrzymaniu zgłoszenia do Programu Organizator w ciągu 3 dni roboczych sprawdza, czy Użytkownik spełnia wymogi formalne uczestnictwa opisane w ust. 4 poniżej.
- Użytkownik musi spełniać następujące wymogi formalne:
- ma Konto Użytkownika i profil “Freelancer” w Serwisie Useme;
- jest pełnoletni i ma pełną zdolność do czynności prawnych;
- mieszka na terytorium Polski;
- ma rezydencję podatkową w Polsce lub obowiązek podatkowy w Polsce;
- akceptuje niniejszy Regulaminu Programu.
- Tylko Użytkownicy, którzy spełniają wszystkie wymogi formalne, mogą zostać Uczestnikami Programu.
- Po pozytywnej weryfikacji Użytkownik otrzymuje potwierdzenie dołączenia do Programu i staje się jego Uczestnikiem.
- W wyniku pozytywnej weryfikacji spełnienia wymogów formalnych oraz akceptacji Regulaminu przez Użytkownika zostaje także zawarta Umowa o Uczestnictwo w Programie.
- Uczestnictwo w Programie ma charakter ciągły. Warunkiem utrzymania statusu aktywnego Uczestnika Programu jest stałe spełnianie wszystkich warunków formalnych określonych w ust. 4 powyżej.
- Uczestnik, który nie spełni któregokolwiek z wymogów formalnych po przystąpieniu do Programu, traci uczestnictwo w Programie z końcem miesiąca kalendarzowego, w którym przestał spełniać te wymogi.
Artykuł 4. Dodatkowe warunki uczestnictwa oraz dostęp do Korzyści i Benefitów
- Spełnienie wymogów formalnych uczestnictwa w Programie określonych w Artykule 3 ust. 4 nie oznacza automatycznego uzyskania dostępu do Korzyści i Benefitów określonych w artykule 7 Regulaminu, ani ich aktywacji.
- Dostęp do Korzyści i Benefitów może zostać udzielony dopiero po spełnieniu dodatkowych warunków uczestnictwa określonych w ust. 4 poniżej oraz po dokonaniu rozliczenia Opłaty za uczestnictwo w terminach określonych w Artykule 6.
- Wszystkie dodatkowe warunki uczestnictwa muszą zostać spełnione w ramach tego samego miesiąca kalendarzowego. Spełnienie części warunków w różnych miesiącach nie uprawnia do uzyskania dostępu do Korzyści i Benefitów.
- Dodatkowe warunki uczestnictwa obejmują:
- Rozliczenie co najmniej jednego Zlecenia (za pomocą funkcji „Wystaw Fakturę”) za pośrednictwem Serwisu do 25. dnia danego miesiąca kalendarzowego (do godz. 23:59 CET/CEST). Zlecenie mu mieć:
- przedmiot, który dotyczy wykonania dzieła w ramach umowy o dzieło w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego; oraz
- wartość wynoszącą co najmniej 600 zł + VAT, a w przypadku umów rozliczanych w obcych walutach:
- co najmniej 170 USD dla umów rozliczanych w USD, 150 EUR dla umów rozliczanych w EUR, lub 140 GBP dla umów rozliczanych w GBP.
- Opłacenie faktury VAT w wysokości 599 zł + VAT, wystawionej przez Organizatora z tytułu Opłaty za Uczestnictwo w Programie (Dotyczy tylko Uczestników, którzy nie spełnili warunku opisanego w lit. a powyżej).
- Zawarcie umownego zobowiązania do wykonania określonych zadań związanych z obsługą i rozwojem Serwisu na rzecz Administratora.
- Rozliczenie co najmniej jednego Zlecenia (za pomocą funkcji „Wystaw Fakturę”) za pośrednictwem Serwisu do 25. dnia danego miesiąca kalendarzowego (do godz. 23:59 CET/CEST). Zlecenie mu mieć:
- Po spełnieniu wszystkich dodatkowych warunków uczestnictwa, o których mowa powyżej (z zachowaniem wymogu, o którym mowa w ust. 3 powyżej) oraz po terminowym rozliczeniu Opłaty za uczestnictwo, Uczestnik dostaje od Organizatora potwierdzenie rozliczenia Opłaty za uczestnictwo w Programie, które jest równoznaczne z uzyskaniem dostępu do Korzyści i Benefitów przewidzianych w Programie, na zasadach określonych w Artykule 7 Regulaminu.
- Dostęp do Korzyści i Benefitów jest przyznawany na okres maksymalnie jednego miesiąca kalendarzowego i w niektórych przypadkach może zostać przedłużony o kolejne miesięczne okresy. Szczegółowe warunki i zasady przedłużenia dostępu do Korzyści i Benefitów zostały określone w Artykule 8.
- Jeśli dostęp do Korzyści i Benefitów jest przyznawany w oparciu o rozliczenie Opłaty za uczestnictwo na podstawie Faktury VAT z tytułu uczestnictwa w Programie, to maksymalna liczba kolejnych miesięcy w których rozliczono Opłatę za uczestnictwo w ten sposób wynosi 6. Po przekroczeniu tego limitu Uczestnik jest zobowiązany rozliczyć Opłatę za uczestnictwo na innej podstawie. Jeśli tego nie zrobi, Organizator ma prawo odebrać mu dostęp do Korzyści i Benefitów.
- Uczestnictwo w Programie jest imienne i nie może być przeniesione na inne osoby, w tym innych Użytkowników Serwisu, bez wcześniejszej pisemnej zgody Organizatora.
- Użytkownik, który stracił dostęp do Korzyści i Benefitów na skutek niespełnienia dodatkowych warunków uczestnictwa w danym miesiącu, może ponownie ubiegać się o udzielenie dostępu na zasadach określonych w Artykule 4 ust. 4 Regulaminu, pod warunkiem że nadal ma aktywny status uczestnictwa w Programie (w oparciu o wymogi formalne) oraz że Opłata za uczestnictwo zostanie rozliczona w terminie.
Artykuł 5. Obowiązki Uczestnika
- Uczestnik Programu zobowiązany jest:
- przestrzegać postanowień Regulaminu Serwisu Useme oraz tego Regulaminu, a także dokładać należytej staranności przy wykonywaniu obowiązków zawartych w tych regulaminach;
- zapewnić, że w ramach uczestnictwa w Programie będzie rozliczał przez Serwis Useme tylko takie Zlecenia, których przedmiotem jest wykonanie dzieła na podstawie umowy o dzieło;
- zapewnić, że oświadczenia, dane i informacje, które przekazuje Organizatorowi lub podaje w Serwisie Useme, są aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym;
- współpracować z Organizatorem, jeśli będzie potrzebna weryfikacja wymogów formalnych, dodatkowych warunków uczestnictwa w Programie lub wymogów związanych z aktywacją dostępu do niektórych Korzyści i Benefitów;
- niezwłocznie poinformować Organizatora, jeśli przestanie spełniać którykolwiek z wymogów formalnych uczestnictwa w Programie;
- przestrzegać terminów przewidzianych w tym Regulaminie.
- Jeśli Uczestnik korzysta z określonych Benefitów dostawców zewnętrznych, dostępnych w ramach Programu, których dostawcami są podmioty inne niż Organizator, to dodatkowo jest zobowiązany:
- przestrzegać warunków i zasad korzystania z Benefitów oferowanych w ramach Programu i korzystać z nich zgodnie z ich przeznaczeniem, zasadami tego Regulaminu oraz regulaminami świadczenia usług publikowanymi przez dostawców tych Benefitów. Tym samym, Użytkownik jest również świadomy, że przed rozpoczęciem korzystania z Benefitów, konieczne może być zaakceptowanie dodatkowych regulaminów świadczenia usług przez dostawców tych Benefitów;
- nie wykorzystywać Benefitów w sposób sprzeczny z celem Programu lub z naruszeniem zasad współpracy z partnerami Organizatora. Dotyczy to w szczególności nieuprawnionego udostępniania Benefitów osobom trzecim;
- nie podejmować działań, które mogą skutkować rozwiązaniem lub ograniczeniem współpracy między Organizatorem a partnerami Programu;
- zwrócić przedmioty związane z korzystaniem z Benefitów (np. fizyczne karty), po utracie dostępu do Benefitów lub zakończeniu uczestnictwa w Programie, jeśli wymaga tego dostawca Benefitów.
- Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że jeśli nie spełni wymogów formalnych określonych w artykule 3 ust. 4, straci status Uczestnika Programu, a tym samym dostęp do Korzyści i Benefitów, z końcem miesiąca kalendarzowego.
- Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że jeśli nie spełni dodatkowych warunków uczestnictwa określonych w Artykule 4 ust. 4, utraci dostęp do Korzyści i Benefitów, z końcem miesiąca kalendarzowego.
- Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że może zostać wykluczony z Programu oraz utracić dostęp do Korzyści i Benefitów, a jego Konto w Serwisie Useme może zostać zablokowane, w przypadku rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu, Regulaminu Serwisu Useme, powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub zasad współpracy, interesu bądź dobrego imienia Organizatora lub jego partnerów.
- Uczestnik zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Organizatora o wszelkich zmianach, które mają wpływ na jego uczestnictwo w Programie. Dotyczy to szczególnie zmiany adresu zamieszkania lub rezydencji podatkowej.
- Uczestnik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania lub zaniechania podejmowane w ramach korzystania z Programu, które naruszają postanowienia tego Regulaminu lub powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
- Uczestnik zobowiązuje się zapoznać z treścią Regulaminu i jego aktualizacjami publikowanymi przez Organizatora oraz przestrzegać ich przez cały okres uczestnictwa w Programie.
- Dostarczanie treści o charakterze bezprawnym przez Uczestnika jest zakazane.
Artykuł 6. Opłata za uczestnictwo i zasady rozliczeń
- Wysokość miesięcznej Opłaty za uczestnictwo w Programie zależy od sposobu jej rozliczenia.
- Opłata za uczestnictwo jest rozliczana na jeden z poniżej opisanych sposobów:
- Domyślny sposób rozliczenia:
- Organizator automatycznie potrąca opłatę w wysokości 599 zł (równowartość w innych walutach: 169 USD / 149 EUR / 139 GBP) od kwoty należnej Uczestnikowi z tytułu Rozliczenia Zlecenia za pośrednictwem Serwisu, pod warunkiem że:
- Zlecenie dotyczyło wykonania dzieła na podstawie umowy o dzieło;
- Wartość Zlecenia wyniosła co najmniej 600 zł + VAT.
- Zlecenie zostało rozliczone do 25. dnia miesiąca, w którym ma zostać wniesiona Opłata za uczestnictwo w Programie. Zlecenie uznaje się za skutecznie rozliczone, w dacie zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Administratora.
- Organizator automatycznie potrąca opłatę w wysokości 599 zł (równowartość w innych walutach: 169 USD / 149 EUR / 139 GBP) od kwoty należnej Uczestnikowi z tytułu Rozliczenia Zlecenia za pośrednictwem Serwisu, pod warunkiem że:
- Alternatywny sposób rozliczenia – jeśli nie można rozliczyć opłaty na warunkach określonych w lit. a powyżej:
- Uczestnik rozlicza opłatę za uczestnictwo na podstawie Faktury VAT w wysokości 599 zł + VAT (w wysokości 23%), wystawionej przez Organizatora.
- Termin rozliczenia opłaty za uczestnictwo na podstawie faktury VAT upływa 25. dnia danego miesiąca, w którym wystawiono fakturę.
- Domyślny sposób rozliczenia:
- Za datę skutecznego rozliczenia Opłaty za uczestnictwo w Programie, niezależnie od wybranego sposobu rozliczenia, uznaje się datę zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Organizatora.
- Uczestnik za każdym razem otrzyma od Organizatora potwierdzenie rozliczenia Opłaty za uczestnictwo w Programie.
- Żeby skorzystać z rozliczenia Opłaty za uczestnictwo na podstawie faktury VAT (sposób rozliczenia opisany w ust. 2 lit. b), Uczestnik musi zgłosić udokumentowaną prośbę o wystawienie tej faktury. Organizator wystawi fakturę niezwłocznie po otrzymaniu prośby, jednak nie później niż do ostatniego dnia terminu płatności faktury. Organizator prześle fakturę drogą elektroniczną na adres e-mail Uczestnika podany w Serwisie.
- Jeśli termin rozliczenia opłaty za uczestnictwo przypada na dzień wolny od pracy (sobota, niedziela lub święto), termin ten przesuwa się na najbliższy dzień roboczy przypadający przed 25. dniem miesiąca. W takim przypadku, faktura VAT od Organizatora też zostanie wysłana najpóźniej w ostatni dzień roboczy przypadający przed 25. dniem miesiąca.
- Jeśli opłata za uczestnictwo nie zostanie rozliczona w terminie, Uczestnik traci dostęp do Korzyści i Benefitów w ramach Programu na zasadach opisanych w Artykule 8 ust. 7 Regulaminu.
- Żeby ponownie uzyskać dostęp do Korzyści i Benefitów w ramach Programu, konieczne jest utrzymanie aktywnego statusu Użytkownika (w oparciu o wymogi formalne) i ponowne spełnienie dodatkowych warunków uczestnictwa określonych w Artykule 4 ust. 4 Regulaminu, w tym także rozliczenie Opłaty za uczestnictwo w określonym terminie.
Artykuł 7. Korzyści i Benefity w ramach Programu
- Po spełnieniu wszystkich wymogów formalnych uczestnictwa w Artykule 3 ust. 4 Regulaminu oraz dodatkowych warunków uczestnictwa określonych w Artykule 4 ust. 4 Regulaminu, w tym także terminowym rozliczeniu Opłaty za uczestnictwo, Organizator przesyła uczestnikowi potwierdzenie rozliczenia opłaty za uczestnictwo, które jest równoznaczne z uzyskaniem dostępu do następujących Korzyści i Benefitów:
Korzyści:
a. Możliwość nielimitowanego wystawiania faktur za pośrednictwem Serwisu Useme.
Benefity:
c. Dostęp do Systemu nabywania lub zamawiania świadczeń, bonów lub pakietów abonamentowych w ramach usług „My Benefit”” świadczonej przez Benefit Systems S.A.
2. Szczegóły dotyczące faktycznego rozpoczęcia dostępu oraz czasu na jaki został udzielony jest określony w Artykule 8 Regulaminu.
3. Łączna wartość Benefitów przyznawanych Uczestnikowi w danym miesiącu kalendarzowym wynosi 138,00 zł (słownie: sto trzydzieści osiem złotych). Kwota ta stanowi miesięczny limit środków, które Organizator przekazuje na rzecz Uczestnika w ramach Programu, z przeznaczeniem na Benefity.
4. Domyślny podział wartości Benefitów wynosi:
-
- 88 zł - przeznaczone na korzystanie z usługi „MultiSport” w wariancie Light;
- 50 zł - przeznaczone na korzystanie z usługi „My Benefit”.
5. Domyślny podział, o którym mowa w ust. 4 powyżej, obowiązuje w pierwszym miesiącu po uzyskaniu dostępu do Benefitów. Po tym okresie, Uczestnik może zmienić domyślny podział wartości Benefitów z poziomu konta w systemie dostawcy danego Benefitu zgodnie z zasadami przewidzianymi przez tego dostawcę.
6. Uczestnik jest świadomy, że korzystanie z Benefitów za pośrednictwem platformy internetowej dostawców Benefitów może wiązać się z koniecznością zawarcia odrębnej umowy o realizację świadczenia z dostawcą konkretnego Benefitu.
7. Uczestnik jest świadomy, że rozpoczęcie korzystania z Benefitów może wymagać od Uczestnika dodatkowych działań, takich jak np. aktywacja i konfiguracja konta użytkownika za pośrednictwem internetowej platformy dostawcy Benefitów.
8. Szczegółowy zakres oraz warunki korzystania z poszczególnych Benefitów znajdują się regulaminach dostawców Benefitów.
9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, jakość ani zakres usług świadczonych w ramach Benefitów przez zewnętrznych dostawców. Odpowiedzialność za realizację tych usług ponoszą wyłącznie dostawcy Benefitów, zgodnie z zasadami określonymi w ich regulaminach lub warunkach świadczenia usług. Wyjątkiem są obowiązki, które wynikają z przepisów prawa.
10. Dostęp do Benefitów może być uzależniony od spełnienia dodatkowych warunków lub ograniczony czasowo. Aktualny katalog i dostępność Benefitów prezentowane są na stronie internetowej dostawcy Benefitów.
11. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu Korzyści i Benefitów oferowanych w ramach Programu, w szczególności w przypadku:-
- zmiany warunków współpracy z partnerami zewnętrznymi (dostawcami Benefitów);
- zakończenia współpracy z danym partnerem;
- wprowadzenia nowych świadczeń lub benefitów w miejsce dotychczasowych;
- Zmian w warunkach świadczenia usługi wystawiania faktur za pośrednictwem Serwisu Useme.
12. O wszelkich zmianach, o których mowa w ust. 11, Organizator poinformuje Uczestników zgodnie z zasadami określonymi w Artykule 10 niniejszego Regulaminu.
13. Uczestnik nie jest uprawniony do przenoszenia praw do Korzyści i Benefitów na osoby trzecie, z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych w regulaminach usług zewnętrznych dostawców.
Artykuł 8. Czas trwania oraz rezygnacja z uczestnictwa w Programie i dostępu do Korzyści i Benefitów
- Uczestnictwo w Programie ma charakter ciągły i trwa od dnia otrzymania potwierdzenia dołączenia do Programu (na skutek pozytywnej weryfikacji spełnienia wymogów formalnych określonych w Artykule 3 ust. 4), do końca miesiąca, w którym uczestnik zrezygnował z uczestnictwa lub Organizator zakończył to uczestnictwo.
- Dostęp do Korzyści i Benefitów ma charakter cykliczny i trwa przez okres maksymalnie jednego miesiąca kalendarzowego.
- Dostęp do Benefitów rozpoczyna się od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym zostały spełnione wszystkie dodatkowe warunki uczestnictwa określone w Artykule 4 ust. 4 niniejszego Regulaminu, oraz po terminowym rozliczeniu Opłaty za uczestnictwo.
- Dostęp do Benefitów trwa do końca miesiąca kalendarzowego, w którym uzyskano dostęp, chyba, że Uczestnik ponownie spełnił dodatkowe warunki uczestnictwa. W takim przypadku, dostęp może zostać przedłużony o kolejne jednomiesięczne okresy.
- Aby przedłużyć dostęp do Benefitów na koleje jednomiesięczne okresy, Użytkownik jest zobowiązany do spełnienia dodatkowych warunków uczestnictwa w każdym miesiącu kalendarzowym.
- Dostęp do Korzyści rozpoczyna się od pierwszego dnia po spełnieniu wszystkich dodatkowych warunków uczestnictwa określonych w Artykule 4 ust. 4 niniejszego Regulaminu oraz terminowym rozliczeniu Opłaty za uczestnictwo. Dostęp do Korzyści trwa do końca miesiąca, w którym został udzielony. Dostęp do Korzyści może zostać przyznany w kolejnym miesiącu kalendarzowym na zasadach opisanych w tym ustępie.
- Uczestnik automatycznie traci dostęp do Korzyści i Benefitów, jeśli nie spełni w danym miesiącu dodatkowych warunków uczestnictwa, w tym także, jeśli nie dokona terminowego rozliczenia Opłaty za uczestnictwo w Programie.
- Utrata dostępu do Korzyści i Benefitów w sytuacji, o której mowa w ust. 7 powyżej, następuje z końcem miesiąca kalendarzowego. Organizator nie musi składać dodatkowego oświadczenia w tej sprawie.
- Uczestnik ma prawo zrezygnować z uczestnictwa w Programie w dowolnym momencie. Żeby to zrobić, musi złożyć do Organizatora stosowne oświadczenie za pośrednictwem Serwisu lub w formie dokumentowej np. wiadomość e-mail.
- Rezygnacja staje się skuteczna z końcem miesiąca kalendarzowego, w którym została złożona. Wyjątek: jeśli Uczestnik już spełnił dodatkowe warunki uczestnictwa na kolejny miesiąc (w tym rozliczył Opłatę za uczestnictwo w Programie Useme Plus). W takim wypadku, rezygnacja z Programu, a tym samym rozwiązanie Umowy o Uczestnictwo w Programie będzie skuteczna z końcem miesiąca, w którym kończy się dostęp do Korzyści i Benefitów.
- Uczestnikowi, który jest konsumentem (przez konsumenta rozumie się również inne podmioty, do których zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa stosuje się przepisy o konsumentach) ma prawo odstąpić od Umowy o Uczestnictwo w Programie w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Nie musi wtedy podawać przyczyny i ponosić kosztów.
- Konsument może zrezygnować z tego prawa, jeśli wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14 dni i potwierdzi, że rozumie skutki rezygnacji.
- Konsument może udzielić zgody na rozpoczęcie świadczenia usług i na rezygnację z prawa odstąpienia poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu online lub przesłanie stosownego oświadczenia drogą elektroniczną.
- Po rezygnacji z prawa odstąpienia, usługa może być wykonywana od razu, a Uczestnik traci możliwość odstąpienia od Umowy o Uczestnictwo w Programie w ciągu 14 dni.
Artykuł 9. Prawa i odpowiedzialność Organizatora
- Organizator ma prawo:
- weryfikować, czy Uczestnicy spełniają wymogi formalne i utrzymują dodatkowe warunki uczestnictwa w Programie;
- pobierać opłatę za uczestnictwo w Programie zgodnie z zasadami określonymi w tym Regulaminie;
- aktualizować warunki uczestnictwa i modyfikować zakres świadczeń dostępnych w ramach Programu, w tym Korzyści i Benefitów. Musi jednocześnie odpowiednio poinformować o tym Uczestników;
- czasowo zawiesić lub zakończyć świadczenie określonych Korzyści i Benefitów, szczególnie jeżeli nie może ich realizować z przyczyn niezależnych od siebie (np. zmiana warunków współpracy z partnerami);
- dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych, jeśli uczestnik dopuścił się naruszenia niniejszego Regulaminu, a naruszenie to przyniosło szkodę Organizatorowi lub podmiotom, które z nim współpracują.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Użytkownika do Programu lub udzielenia Uczestnikowi dostępu do Korzyści i Benefitów bez podania przyczyny, szczególnie jeśli nie spełnił wymogów formalnych, dodatkowych warunków uczestnictwa lub w sytuacji naruszenia postanowień Regulaminu Serwisu lub Programu.
- Organizator ma prawo wykluczyć Uczestnika z Programu z końcem miesiąca kalendarzowego, w którym Uczestnik przestał spełniać wymogi formalne uczestnictwa w Programie. Wykluczenie z Programu jest równoznacznie z utratą dostępu do Korzyści i Benefitów.
- Organizator ma prawo wykluczyć Uczestnika z Programu z końcem miesiąca kalendarzowego, w którym Uczestnik naruszył postanowienia tego Regulaminu, Regulaminu Serwisu Useme lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Wykluczenie z Programu jest równoznacznie z utratą dostępu do Korzyści i Benefitów.
- Organizator ma prawo wykluczyć Uczestnika z Programu ze skutkiem natychmiastowym po wcześniejszym poinformowaniu Użytkownika drogą elektroniczną, jeśli:
- Uczestnik rażąco naruszył postanowienia tego Regulaminu, Regulaminu Serwisu Useme lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
- Uczestnik rażąco naruszył zasady współpracy lub podjął działania mogące zaszkodzić interesowi lub dobremu imieniu Organizatora lub jego partnerów.
W takich sytuacjach Uczestnik nie ma prawa do zwrotu wniesionych opłat. Wykluczenie z Programu jest równoznacznie z utratą dostępu do Korzyści i Benefitów
6. Organizator ma prawo zmieniać i modyfikować część lub całość Programu, w tym wysokość opłaty za uczestnictwo, warunki korzystania ze świadczeń i benefitów i zasady uczestnictwa
w Programie. Wprowadzając takie zmiany, musi zachować terminy i zasady określone w Artykule 10 niniejszego Regulaminu.
7. Organizator ma prawo zdecydować o zakończeniu Programu w całości. W takim przypadku Organizator poinformuje Uczestników co najmniej 14 dni wcześniej. Program zakończy się z końcem miesiąca kalendarzowego, w którym upływa ten okres. Zakończenie Programu jest równoznacznie z utratą dostępu do Korzyści i Benefitów.
8. Termin, o którym mowa w ust. 7 powyżej, nie ma zastosowania w przypadku, gdy konieczność zakończenia Programu wynika z obowiązujących przepisów prawa, decyzji właściwego organu administracji publicznej lub orzeczenia sądu, bądź innych okoliczności niezależnych od Organizatora uniemożliwiających dalsze prowadzenie Programu.
9. Organizator potwierdza zakończenie uczestnictwa w Programie za pośrednictwem Serwisu lub drogą elektroniczną (e-mail).
10. Organizator nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Programu lub Benefitów z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, w tym wynikających z:
-
- braku terminowej płatności;
- niespełnienia warunków wymaganych do przedłużenia uczestnictwa;
- podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych;
- ograniczeń technicznych po stronie Uczestnika.
11. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej, awarii systemów informatycznych niezależnych od Organizatora, przerw technicznych lub ingerencji osób trzecich, o ile nie wynikają one z winy umyślnej Organizatora.
Artykuł 10. Zmiany regulaminu i warunków uczestnictwa
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu i warunków uczestnictwa w całości lub w części. Zmiany te mogą dotyczyć w szczególności zasad uczestnictwa w Programie, warunków dostępu do Korzyści i Benefitów, ich zakresu, a także wysokości przyznawanych świadczeń w ramach Benefitów.
- Organizator poinformuje Uczestników o każdej zmianie Regulaminu i warunków uczestnictwa, minimum 14 dni przed wejściem zmian w życie. Organizator zapewnia Uczestnikom możliwość zapoznania się z treścią wprowadzonych zmian poprzez:
- publikację zmienionego Regulaminu na stronie internetowej Serwisu (w formie Landing Page), oraz
- przesłanie informacji o zmianie Regulaminu i warunków uczestnictwa na adres e-mail przypisany do konta Uczestnika, jeśli adres został podany.
- Zmiany Regulaminu i warunków uczestnictwa wchodzą w życie z upływem okresu wskazanego przez Organizatora. Ten okres nie może być krótszy niż 14 dni od dnia poinformowania Uczestników. Wyjątkiem jest sytuacja opisana w ust. 4 poniżej.
- Organizator może wprowadzić zmianę Regulaminu i warunków uczestnictwa w terminie krótszym niż określony w ust. 3, jeśli zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub orzeczenia właściwego organu administracji,
- Uczestnik, który nie akceptuje wprowadzonych zmian, ma prawo zrezygnować z udziału w Programie w dowolnym momencie przed dniem wejścia zmian w życie. Zasady rezygnacji z Programu zostały określone w Artykule 8 Regulaminu.
- Uczestnik, który nie zrezygnuje z Programu przed dniem wejścia zmian w życie lub korzysta z Programu po tym dniu, automatycznie akceptuje wprowadzone zmiany w Regulaminie i warunkach uczestnictwa.
Artykuł 11. Dane osobowe
- Uczestnictwo w Programie wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Uczestnika przez Organizatora tj. Useme sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Świdnickiej 12-16, 50-068 Wrocław, występująca pod numerem NIP: 8992744965, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000467478; adres poczty elektronicznej (e-mail): info@useme.com.
- Organizator przetwarza Dane Osobowe Uczestników zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), w celu:
- przyjęcia i weryfikacji zgłoszenia do Programu, w tym przede wszystkim pod kątem spełnienia wymogów formalnych;
- weryfikacji spełnienia wymogów formalnych w czasie uczestnictwa oraz dodatkowych warunków uczestnictwa w celu uzyskania dostępu do Korzyści i Benefitów;
- prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych;
- przekazania podstawowych danych osobowych, niezbędnych do zgłoszenia Uczestnika u dostawców Benefitów, po spełnieniu dodatkowych warunków uczestnictwa;
- rozpatrywania zgłoszeń, zapytań oraz informacji otrzymanych od Uczestników w związku z uczestnictwem w Programie;
- Rozpatrywania reklamacji oraz sporów wynikających z Uczestnictwa w Programie i zawarcia Umowy o Uczestnictwo w Programie;
- zabezpieczenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do uczestnictwa w Programie, w tym uzyskania dostępu do Korzyści i Benefitów.
- W celu realizacji podstawowych świadczeń w ramach Benefitów, Organizator przekaże dostawcy Benefitów (Benefit Systems S.A.), dane osobowe, w tym imię, nazwisko, nazwę Użytkownika w Serwisie Useme oraz adres e-mail Uczestnika.
- Przekazanie danych osobowych, o których mowa w ust. 4 powyżej jest niezbędne do utworzenia konta i pierwszego zalogowania Uczestnika na platformie internetowej dostawcy Benefitów.
- Każdy Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Danych Osobowych Użytkowników i Odwiedzających przez Useme, w tym informacje o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, są dostępne w Polityce Prywatności.
Artykuł 12. Reklamacje
- Uczestnicy mają prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Programu i realizacji świadczeń przewidzianych w tym Regulamine.
- Uczestnicy mogą składać do Organizatora reklamacje dotyczące działania Programu, w tym naliczania i rozliczania opłat za uczestnictwo oraz udostępniania Korzyści i Benefitów. Reklamacje muszą być składane zgodnie z procedurą opisaną w tym Regulaminie.
- Uczestnicy powinni składać reklamacje dotyczące realizacji Benefitów realizowanych przez dostawców zewnętrznych w ramach Programu bezpośrednio do tych dostawców. Takie reklamacje powinny być składane zgodnie z zasadami określonymi przez danego dostawcę. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za sposób świadczenia usług lub dostarczenia towarów przez partnerów, chyba że taki obowiązek wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Reklamacja może być złożona w formie pisemnej na adres siedziby Organizatora lub drogą elektroniczną na adres e-mail: info@useme.com.
- Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika umożliwiające jego identyfikację, opisywać zdarzenie, które jest podstawą reklamacji oraz wskazywać żądania.
- Organizator ma na rozpatrzenie reklamacji 14 dni od daty jej otrzymania. Uczestnik zostanie poinformowany o decyzji Organizatora w formie, która odpowiada formie złożenia reklamacji, chyba że wskaże inną preferowaną formę kontaktu.
- Jeśli Uczestnik będzie musiał uzupełnić dane, termin rozpatrzenia reklamacji ulega odpowiedniemu przedłużeniu. Uczestnik zostanie o tym poinformowany.
Artykuł 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur
- Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny. Postanowienia niniejszego Artykułu przedstawione poniżej mają charakter informacyjny. Uczestnik nie jest zobowiązany skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
- Zasady prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz obowiązki przedsiębiorców w tym zakresie zostały określone w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi jawny rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
- Uczestnik, który jest konsumentem w zakresie możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, może w szczególności:
- zwrócić się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy o Uczestnictwo w Programie, do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 06 lipca 2017 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowych;
- wystąpić z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu konsumenckiego do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, w trybie art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje na temat zasad i trybu procedury postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzonych przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej są dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
- bezpłatnie skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, w tym Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Informacje o poradach udzielanych przez Federację Konsumentów można znaleźć na jej stronie internetowej pod adresem: http://www.federacja-konsumentow.org.pl lub dzwoniąc na numer telefonu infolinii konsumenckiej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 801 440 220/ 22 290 89 16;
- Szczegółowe informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Uczestnika będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur są udostępniane w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
Artykuł 14. Wymagania techniczne
- Żeby Administrator mógł świadczyć usługi, Użytkownik musi dysponować systemem teleinformatycznym spełniającym minimalne wymagania techniczne. Te wymagania to:
- dostęp do Internetu;
- urządzenie końcowe umożliwiające wprowadzanie i odczyt danych elektronicznych;
- zastosowanie oprogramowania umożliwiającego odczytywanie plików w różnych formatach z rozszerzeniem PDF, RTF, TXT, DOC, Java, JPEG, AVI;
- przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 11.0 lub nowszej z włączoną obsługą, JavaScript i cookies; Mozilla Firefox w wersji 57.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies; albo Google Chrome w wersji 62.0 lub nowszej.
Artykuł 15. Postanowienia końcowe
- Do tego Regulaminu oraz stosunków prawnych wynikających z uczestnictwa w Programie ma zastosowanie prawo polskie.
- Wszelkie spory na tle stosowania tego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
- Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego lub bezskutecznego postanowienia stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego udostępnienia na Stronie Serwisu Useme i pozostaje w mocy przez cały czas trwania Programu, chyba że Organizator zdecyduje inaczej.