Te enviamos un pago por cada contrato. No necesitas acumular cierta cantidad para recibir tu dinero.
¿Qué necesitas hacer para recibir tu pago?
Nos esforzamos por enviar tu pago dentro de 24 horas. Para asegurarte de recibirlo lo antes posible verifica si:
- Subiste el archivo a nuestro sistema
- Tu trabajo fue aprobado por el cliente
- Pusiste un número de cuenta bancaria en tu perfil
¿Qué método de pago elegir?
En Useme transferiremos el pago a tu cuenta especificada tan pronto como termine el contrato. Puedes elegir una cuenta bancaria tradicional u otro canal de retiro.
Para elegir un método de retiro, ve a Account Settings (Configuración de la cuenta) → Payouts (Pagos) y selecciona la moneda en la que deseas establecer el método.
Pagos a una cuenta bancaria
Si tu cuenta bancaria está en la Unión Europea, necesitamos tu número de cuenta en formato IBAN. Son las dos letras que usualmente preceden al número de cuenta.
En otros casos, completa el número BIC/SWIFT. Puedes encontrarlo en el sitio web del banco.
Puedes establecer un tipo diferente de método de pago para EUR o GBP.
Si deseas recibir remuneración en USD, agrega una cuenta bancaria registrada en Estados Unidos o una cuenta WISE. De lo contrario, la compensación se convertirá a la moneda del país donde esté registrada la cuenta bancaria.
La transferencia se reflejará en tu cuenta de acuerdo con el horario de sesiones de transferencias entrantes de tu banco.
¿Cuándo recibirás el pago?
Necesitamos la aprobación del cliente sobre tu trabajo para enviar tu pago.
Cuando agregas los archivos a Useme, informamos al cliente y enviamos el enlace para confirmar que los recibió. El cliente tiene 7 días para aprobar el trabajo. Si no lo hace o te pide correcciones dentro de los 7 días, el trabajo se aceptará automáticamente y recibirás el pago.
Te enviamos el dinero dentro de 24 horas en días laborables desde el cierre del acuerdo. Recuerda que tu banco podría tardar más en procesar el pago.
Si tienes alguna pregunta sobre los pagos, no dudes en contactarnos aqui.
¿Qué número de cuenta debes poner en tu perfil?
Necesitamos tu número de cuenta en formato IBAN y código BIC/SWIFT. Puedes encontrarlos en el sitio web de tu banco.
¿Cómo es la transferencia de pago para freelancers con sus propios negocios?
Si tienes una empresa y tu perfil de freelancer en Useme está configurado como empresa, necesitarás subir una factura al acuerdo. Te recordaremos hacerlo en un correo electrónico aparte. Puedes subir la factura con un enlace en este correo electrónico o en la pestaña de Deals (Acuerdos) en tu cuenta.
¿Cuánto tiempo tomará recibir tu pago?
Nos esforzamos por enviar los pagos dentro de las 24 horas después del cierre del acuerdo. Los enviamos a las 11 a.m. y 2 p.m. CET en días laborables.
PayPal – solución de problemas
Esto es lo que debes hacer si Useme ha enviado el pago a tu cuenta de PayPal, pero el dinero está retenido/inaccesible.
Desafortunadamente, Useme no tiene control sobre tu acceso al dinero en tu cuenta de PayPal. La razón por la que no está disponible puede estar relacionada con las prácticas de seguridad internas de PayPal.
Intentaremos ayudarte a acceder a tu dinero más rápido. Esto es lo que puedes hacer:
- Contáctanos a través del formulario de contacto y describe tu caso para que podamos verificar tu transferencia minuciosamente. Es posible que el administrador de Useme pueda confirmar tu trabajo en PayPal y desbloquear el dinero más rápido. Sin embargo, depende completamente de PayPal.
- Descarga la Confirmación del contrato desde tu cuenta de Useme (Dashboard (Tablero) → Deals (Acuerdos) → el acuerdo en cuestión → Documents (Documentos) → Confirmation (Confirmación)) o envíanos un correo electrónico para que te enviemos la Confirmación. Envía el documento a PayPal para demostrar que el contrato se ha concluido y ejecutado de acuerdo con el pedido del cliente.
- Devuelve la transferencia de PayPal a Useme para que podamos utilizar otro método de pago. Recuerda que esta transferencia incluirá una tarifa de servicio deducida de tu pago.