Jeśli zdarzy się, że Twój klient nie widzi maila z fakturą pro forma do opłacenia lub z fakturą VAT po opłaceniu pracy, Ty możesz mu ją wysłać.
Żeby pobrać proformę lub fakturę VAT, zaloguj się do Useme i z menu po lewej stronie wybierz Umowy. Następnie wejdź we właściwą umowę i kliknij Dokumenty. Znajdziesz tam fakturę pro forma i fakturę VAT, jeśli już została wystawiona. Na proformie znajdują się dane i numer konta do przelewu. W tytule przelewu zleceniodawca musi wpisać numer umowy zaczynający się od liter „UM”,
Jeśli klient wielokrotnie zgłaszał Ci brak maila od Useme, jego skrzynka mailowa może nieprawidłowo oznaczać nasza maile jako spam lub je odrzucać. Zasugeruj mu, żeby dodał Useme do wyjątków spamu, odrzucania i blokowania.