Masz któryś z opisanych problemów? Sprawdź poniższe rozwiązania, a jeśli żadne z nich nie pomoże, napisz do nas przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.
Nie mogę zalogować się do Useme
Moje konto w Useme zostało zablokowane
Nie dostaję maili od Useme
Nie mam maila z linkiem aktywacyjnym
Jak usunąć konto w Useme?
Nie mogę zalogować się do Useme
- Sprawdź, czy logujesz się adresem e-mail, który podałaś(-eś) przy zakładaniu konta.
- Sprawdź, czy przed lub po adresie e-mail nie ma spacji i usuń ją, jeśli jest.
- Jeśli nie kliknęłaś(-ąłeś) w link aktywacyjny, który wysłaliśmy Ci na maila po założeniu konta, kliknij „Odzyskaj hasło” – wyślemy Ci nowy link, który musisz kliknąć, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie.
- Sprawdź, czy w Twojej skrzynce nie ma maila od Useme w sprawie naruszenia regulaminu i zablokowaniu Twojego konta.
Moje konto w Useme zostało zablokowane
Konto freelancera zostaje zablokowane najczęściej, gdy nadużyje lub złamie Regulamin Useme.
Sprawdź, czy w Twojej skrzynce (i w spamie) nie ma maila od Useme w sprawie naruszenia regulaminu i zablokowania Twojego konta. Zawsze informujemy mailowo o powodzie blokady.
Nie dostaję maili od Useme
Jeśli nie widzisz maili od nas w głównym folderze (Odebrane / Inbox), sprawdź folder spam. Jeśli nie ma tam wiadomości od nas, możliwe, że Twoja poczta blokuje i odrzuca domenę useme.com. Skontaktuj się z platformą, na której masz pocztę i poproś o dodanie domeny useme.com do wyjątków blokowania i odrzucania.
Nie mam maila z linkiem aktywacyjnym
Kiedy zakładasz konto, podajesz adres e-mail i hasło, a następnie przenosisz się na ekran Aktywuj swoje konto w Useme! Znajdziesz tam przycisk „Wyślij nowy link” – kliknij go, jeśli link aktywacyjny nie dotarł.
Możesz również skontaktować się z platformą, na której masz pocztę i poprosić o dodanie domeny useme.com do wyjątków blokowania i odrzucania.
Jak usunąć konto w Useme?
Nie możesz usunąć konta samodzielnie. Napisz do nas, że chcesz usunąć konto i my to zrobimy.