1. Help Center
  2. Freelancer
  3. Wynagrodzenia i metody płatności

Mam mail z informacją, że klient opłacił moją pracę, ale nie mam wynagrodzenia – co zrobić?

Jeśli rozliczasz się z klientem za pomocą opcji Podpisz umowę lub zlecenia w Useme Jobs, to wyślemy Ci wynagrodzenie, jeśli Twoje rozliczenie spełnia poniższe warunki:

  • Dodałaś(-eś) pliki z pracą do umowy

Po skończeniu pracy w terminie dodaj pliki do umowy. Sprawdź, kiedy i jak dodać pliki z pracą

  • Oznaczyłaś(-eś) pliki jako „gotowe dzieło”

Kiedy dodajesz pliki, możesz zaznaczyć „Wyślij jako gotowe dzieło” lub „Wyślij próbki prac”. Tylko gotowe dzieło upoważnia nas do kontynuowania rozliczenia.

  • Klient zaakceptował pracę

Zleceniodawca ma 7 dni na sprawdzenie Twoich plików i decyzję, czy je akceptuje, czy odrzuca. Jeśli wybierze drugą opcję, wynagrodzenie jeszcze do Ciebie nie trafi – wyślemy Ci maila z informacją. Skontaktuj się wtedy z klientem, żeby porozmawiać o potrzebnych poprawkach.

  • Masz podany numer konta do przelewu

Jeśli na Twoim koncie brakuje numeru konta, na który możemy zrobić przelew, sprawdź pocztę. Wyślemy Ci maila z prośbą o uzupełnienie danych konta.

  • Wgrałaś(-eś) rachunek lub fakturę (dotyczy tylko freelancerów-firm)

Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą i Twój status prawny w Useme to „Reprezentuję lub prowadzę firmę”, upewnij się, czy wgrałaś(-eś) do umowy rachunek lub fakturę.

Dane Useme, na które musisz wystawić fakturę, wysyłamy mailem. Znajdziesz w nim również link, który przekieruje Cię bezpośrednio do ekranu wgrywania dokumentu. Zamiast linku możesz zalogować się do Useme, otworzyć umowę i wejść w sekcję Dokumenty – tam dodasz fakturę lub rachunek. Dowiedz się więcej o dodawaniu faktur i rachunków.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości związane z wypłatą Twojego wynagrodzenia, napisz do nas przez formularz kontaktowy. Sprawdź też, jak dokładnie przebiega rozliczenie za pomocą opcji Podpisz umowę.